대학생 학사경고자를 위한 코칭 프로그램의 개선 방안 탐색과 적용: 수행공학 모델을 중심으로 = A Study on the Improvement of a Coaching Program for College Students: Using the Human Performance Technology Model
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2018
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Korean
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학술저널
수록면
95-115(21쪽)
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본 연구에서는 인간수행공학(Human Performance Technology: HPT) 관점에서 대학생 학사경고자를 위한 코칭 프로그램의 개선방안을 탐색하고자 하였다. 수행공학은 가장 효과적인 방법을 통해 인간 수행자로부터 바람직한 성과물을 획득할 수 있도록 설계된 문제 해결을 위한 가장 공학적인 접근 방법이며(Stolovitch & Keeps, 1992), 시스템적 사고를 바탕으로 인간 수행의 문제를 보다 거시적인 맥락에서 파악하도록 하며, 결과지향적인 접근을 취함으로써 문제 해결에 대한 체계적인 접근을 강조한다. 본 연구에서는 기 개발된 대학생 학사경고자를 위한 코칭 프로그램에 대하여 수행공학적 관점으로 재조명하여 프로그램에 참여하는 대학생 학사경고자들의 수행 상태를 증진시키기 위한 체계적인 과정을 탐색하고자 하였다. 이를 위해 수행공학적 관점에서 프로그램을 분석하고, 수행 문제의 직접적인 원인을 찾아 이를 개선할 수 있는 해결책을 도출하는 데 수행공학의 절차적 접근을 활용하였다. 연구목적의 달성을 위해 대학생 학사경고자를 위한 코칭 프로그램에 참여하는 학생들의 만족도와 요구를 분석하고, 추가 면담을 통해 수행의 차이와 그 원인을 분석한 다음, Gilbert의 행동공학모형(Behavior Engineering Model: BEM)에 의거하여 원인에 대한 해결안을 도출하였다. 본 연구는 ISPI의 HPT 모델의 체계적인 절차를 따르되 수행 차이 분석과 원인분석, 해결책 선정까지만 실시하였다.
더보기In this study, we sought to explore ways to improve coaching programs for college students from the perspective of Human Performance Technology (HPT). Performance engineering is the most engineering approach to solving problems designed to obtain desired outcomes from human performers through the most effective means (Stolovitch & Keeps, 1992), highlighting the problems of human performance in the context of systematic thinking. In this study, we would like to revisit the coaching program for already developed college students from a performance engineering perspective to explore a systematic process to improve the performance of college students participating in the program. To this end, a procedural approach of performance engineering is used to analyze programs from a performance engineering perspective and to find a direct cause of performance problems and to derive solutions that might improve them. Analyze the satisfaction and needs of students participating in coaching programs for college students in order to achieve their research goals, analyze the differences and causes of performance through additional interviews, and then solve Gilbert's behavioral engineering model. This study will follow the systematic procedures of the ISPI's HPT model, but will only be conducted to analyze performance differences, analyze causes, and select solutions.
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