Online 마케팅 채널확장전략 분석 = Analysis of Online Marketing Channel Expansion Strategies
Multi-channel marketing is topic significant interest to consumer marketers. Today, virtually all types of consumer products are available to consumers through multiple channels. As more and more consumers embrace alternative channels, including the Internet, for shopping, consumer marketers are likely to adapt to the multi-channel shopping trend. And many marketers are abandoning single business model approaches such as stand-alone brick and mortar(B&M) stores or Internet only operations and are turning to click and mortar(C&M) strategies, many firms now operate both internet channel and retail stores. And the issues facing the click and mortar(C&M) marketer, including cannibalization of existing sales, customer retention. We examine this questions for B&M suppliers on when they should consider expanding their distribution network to the C&M strategy.
In this paper, we study the competition between two kinds of suppliers, B&M and C&M, marketing channel expanding strategy. Each firm sells a homogeneous good, using the extended circular spatial market model, we derive and analyze the Nash and Stackelberg equilibria as a function of offline market share and efficiency of online channel of the C&M supplier.
The result can be summarized as follows : (1) Stackelberg equilibrium is always superior to the Nash equilibrium for both suppliers., (2) Under certain conditions, the price of online channel can be higher than that of offline channel, (3) It is impossible for the C&M supplier to encroach on all of the B&M supplier's market, but under certain conditions, online channel of the C&M may cannibalize all of the his/her offline market, (4) In some cases, profit of the C&M supplier are larger than that of the B&M supplier.
Our results have important managerial implications. We provide guidelines for suppliers on when they should consider expanding their distribution network to the C&M strategy.
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