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미디어사용경험의 영향요인과 결과요인에 관한 연구 = A Study on the Antecedents and Outcomes of Media Experiences
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학술지명
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2016
작성언어
Korean
주제어
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KCI등재
자료형태
학술저널
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149-172(24쪽)
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1
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소비자가 정보통제권을 주도하는 변화된 온라인 미디어 환경에서 이용자들이 어떻게 반응, 행동하며 어떤 뉴미디어와 광고에 관심을 가지는가는 학계와 실무 모두에서 중요한 관심사 중의 하나다. 이같은 뉴미디어 환경으로 정보전달 방식과 장치가 진화되어 감에 따라, 소비자들이 미디어 환경을 어떻게 통제하며 이를 통해 전달된 광고를 어떻게 지각하는가는 학술적으로 실무적으로 핵심적이고 중요한 과업이다. 이러한 맥락에서 본 연구는 진화되고 있는 고객화된 온라인 및 웹 환경에서 광고에 대한 소비자의 지각과 관련한 관계구조를 밝히고, 고객화된 미디어환경과 광고물이 미디어활용과 즐거움 및 태도에 어떤 영향을 미치며, 궁극적으로 소비자의 미래 사용의도 및 고객애호도 향상에 어떤 영향을 미치는가를 밝히고자 한다. 광범위한 이론탐색과 실무적 활용에 근거하여 새로운 미디어경험의 주요 영향요인과 그에 따른 결과를 규명할 수 있는 구조적 연구모형을 도출하고 SPSS18과 AMOS21을 활용하여 설정된 관계구조를 검증하였다. 분석결과에 따르면, 본 연구에서 설정한 모든 정(+)의 관계구조가 통계적으로 유의한 것으로 밝혀졌으며, 미디어 사용자의 광고에 대한 태도에 따른 조절효과 역시 모두 유의한 것으로 확인되었다. 본 연구결과에 근거하여 온라인미디어 경험 증진에 영향에 영향을 미치는 선행변수들의 규명을 통해 광고가 매출에 미치는 영향정도를 보다 강화할 수 있을 것이며, 미디어 경험과 매출이 직접적으로 관련된다는 기존의 접근과 달리, 회상이나 즐거움 및 고객태도와 같은 고객감정 변수가 중요함을 밝히는 본 연구의 실무적, 전략적 함의는 상당할 것이다.
더보기This study foresees that the personalized, or customized, media environments shall made available to consumers through such services have the potential to decrease information overload by tailoring content to the consumers specifications as well as provide a sense of perceived control to the consumer. Like these, a customized online environment can be defined as any type of web via content assembling tools that allow a user to customize his or her request per descriptions. The consumer benefits coupled with growth in popularity, let them a potentially rich advertising outlet within the interactive targeted position. That is, as the effects of conventional interactive online and offline advertising continue to decline, one to one online environments could provide a space that allow advertisers to connect with consumers during time of peak consumer satisfaction. To confirm all above logics, the research model was drawn and tested by SPSS/Amos 21. All hypotheses were adopted supporting and providing insight into consumers perceptions about advertising in customized online environments as well as how the act of individualization impacts their media recall and delight, and attitude toward advertising for future consumer.
더보기분석정보
연월일 | 이력구분 | 이력상세 | 등재구분 |
---|---|---|---|
2027 | 평가예정 | 재인증평가 신청대상 (재인증) | |
2021-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (재인증) | KCI등재 |
2018-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | KCI등재 |
2015-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | KCI등재 |
2011-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | KCI등재 |
2009-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | KCI등재 |
2006-01-01 | 평가 | 등재학술지 선정 (등재후보2차) | KCI등재 |
2005-05-31 | 학술지명변경 | 외국어명 : 미등록 -> The Academy of Customer Satisfaction Management | KCI후보 |
2005-05-31 | 학술지명변경 | 외국어명 : 미등록 -> The Academy of Customer Satisfaction Management | KCI후보 |
2005-05-30 | 학술지등록 | 한글명 : 고객만족경영연구외국어명 : 미등록 | KCI후보 |
2005-01-01 | 평가 | 등재후보 1차 PASS (등재후보1차) | KCI후보 |
2004-01-01 | 평가 | 등재후보 1차 FAIL (등재후보1차) | KCI후보 |
2002-07-01 | 평가 | 등재후보학술지 선정 (신규평가) | KCI후보 |
기준연도 | WOS-KCI 통합IF(2년) | KCIF(2년) | KCIF(3년) |
---|---|---|---|
2016 | 1.44 | 1.44 | 1.71 |
KCIF(4년) | KCIF(5년) | 중심성지수(3년) | 즉시성지수 |
1.83 | 2.04 | 2.198 | 0.24 |
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