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본 연구의 목적은 중년여성들의 관계상실 경험이 어떠한지, 어떻게 관계상실의 경험을 극복하고 성장에 이르는지를 탐구하는 것이다. 이를 위해 내러티브 방법을 사용하였으며, 연구에 참여한 중년여성들이 관계상실의 경험에 대하여 어떻게 이야기를 형성하는지, 또한 관계상실로 인한 외상 후 성장 이야기의 의미는 어떻게 이어지고 구성되는지를 살펴보았다.
본 연구의 참여자로는 관계상실의 경험이 외상 후 성장과정에 있어 자신의 삶에 중요한 사건이었다고 회상 또는 보고하는 40대 중반∼50대 후반의 중년기 여성 4명을 선정하였다. 자료수집은 2017년 12월부터 2018년 8월까지 이루어졌고, 2∼3회의 심층면담을 통해 연구 텍스트를 작성하였다. 연구 참여자들의 면담내용을 반복적으로 읽어가며 내러티브 탐구의 절차에 따라 시간성, 사회성, 장소를 의미하는 3차원적 내러티브 탐구 공간을 염두에 두고 자료를 분석하는 과정을 거쳤다.
연구 참여자들의 관계상실로 인한 외상 후 성장경험의 의미를 개별적으로 요약하면 다음과 같다.
참여자 김승미의 관계상실로 인한 외상경험의 의미는 ‘이상으로서의 완벽하고 행복한 결혼생활이 깨어짐’이었고, 관계상실로 인한 외상 후 성장경험의 의미는 ‘자기 자신이 되기 위한 선언’이었다. 경험의 의미에 대해 연구자는 ‘불행이라는 운명의 수레바퀴로부터 자유로워진 삶’이라고 해석했다.
참여자 서해인의 관계상실로 인한 외상경험의 의미는 ‘나를 받치고 있던 뿌리, 근원적 존재를 상실함’이었고, 관계상실로 인한 외상 후 성장경험의 의미는 ‘엄마의 죽음이 나로 열매 맺음’이었다. 경험의 의미에 대해 연구자는 ‘부재의 현존인 엄마의 결실(結實)로 살아냄 : 살아남은 자의 책임으로서의 애도’라고 해석했다.
참여자 나혜선의 관계상실로 인한 외상경험의 의미는 ‘오빠의 죽음이 아버지 때문이라 여겼으나 아버지에 대한 분노가 나를 향해 있음을 직시하게 됨’이었고, 관계상실로 인한 외상 후 성장경험의 의미는 ‘분노를 자기 것으로 바라보고 삭혀 예술로 승화시킴’이었다. 경험의 의미에 대해 연구자는 ‘분노에 대한 자각을 통해 분노와 자신을 분리, 진흙에 물들지 않는 물 위의 연꽃으로 피워냄’이라고 해석했다.
참여자 이현경의 관계상실로 인한 외상경험의 의미는 ‘이별의 근원적 고통이 최초의 애착대상인 모와의 분리에서 온 것임을 발견함’이었고, 관계상실로 인한 외상 후 성장경험의 의미는 ‘상실의 아픔으로 상담자가 될 수밖에 없던 운명을 깨달음’이었다. 경험의 의미에 대해 연구자는 ‘상처받은 치유자에서 치유된 치유자로의 변화’라고 해석했다.
연구 참여자들의 관계상실로 인한 외상경험의 공통점은 다음과 같다. 첫째, 관계상실로 인한 충격은 기존에 가지고 있던 신념이나 도식이 무너져 내리는 경험이었다. 둘째, 관계상실 이전의 원가족에서 해결되지 못한 경험은 관계상실 당시의 경험과 맞물려서 재현되거나 더 큰 고통을 불러 일으켰다.
연구 참여자들의 관계상실로 인한 외상 후 성장경험의 공통점은 다음과 같다. 첫째, 관계상실 이후 충분한 정서 표현으로 서서히 자신을 통제·조절할 수 있게 되었다. 둘째, 관계상실의 경험을 이해하고자 의도적으로 반추 하였으며 이를 성찰하는 과정에서 삶의 의미와 목적을 발견하였다. 셋째, 관계상실로 인해 힘든 상황 가운데서도 회복탄력성을 보였다. 넷째, 개인의 노력을 넘어 ‘가족, 친구, 종교 지도자 또는 공동체’의 사회적 지지를 통해 관계상실을 극복해 나갔다. 다섯째, 상실의 비탄을 경험하면서도 남은 자로서 삶에 대해 책임을 다하는 존재로 변화되어 갔으며, 그러한 과정에서 자신에 대한 인식의 긍정적인 변화 및 정체성의 통합이 이루어졌다.
따라서 본 연구는 관계상실을 경험한 중년여성들이 상실의 고통에 적절히 대처할 수 있도록 상담 장면에서 실존적 의미 부여와 재해석이 필요함을 제기한다. 나아가 관계상실로 인한 외상 경험으로부터 의미를 재구성하는 과정에서 일어나는 긍정적인 변화가 자신의 삶을 재평가하는 중년기의 여성에게 정체성의 통합과 성장을 이끌어 낼 수 있다는 것을 보여준다.

번역결과

목차 (Table of Contents)

목 차
Ⅰ. 서론 1
1. 내러티브의 시작 1
2. 연구의 필요성과 목적 8
3. 연구 퍼즐 14
Ⅱ. 이론적 배경 15
1. 관계상실 15
2. 외상 후 성장 18
1) 외상 18
2) 외상 후 성장 22
3) 관계상실과 외상 후 성장 29
3. 중년여성 32
1) 중년여성 32
2) 중년여성의 관계상실과 외상 후 성장 35
Ⅲ. 연구 방법 38
1. 내러티브 탐구 38
1) 내러티브 탐구의 개념 38
2) 내러티브 탐구의 정당성 44
2. 연구 절차와 방법 47
1) 연구 참여자 47
2) 연구의 진행 과정 54
3) 윤리적 고려 61
4) 연구의 엄격성 62
Ⅳ. 관계상실을 경험한 중년여성의 외상 후 성장에 대한 이야기 64
1. [김승미]의 이야기 64
1) 관계상실로 인한 외상 경험 65
(1) 불행의 수레바퀴 65
(2) 신뢰로 인해 삐거덕거리는 부부관계 67
(3) 이혼, 고아가 된 심정 70
2) 관계상실로 인한 외상 후 성장경험 73
(1) 상실의 아픔에 함께해 준 동료 교사들 73
(2) 일상의 균형을 잡아 주는 바로미터 76
(3) 놓을 수 없는 삶의 끈, ‘아이들’ 78
(4) 사막을 달려 회복된 자존감 & 이혼은 자기됨의 선언 81
(5) 현재의 삶에 만족하는 나, ‘엄마처럼만 살아라’ 84
(6) 남편과 분리된 나의 독립기 87
3) 관계상실로 인한 외상 후 성장 경험의 의미 92
(1) 불행의 유전자로부터 자유로워진 삶 92
(2) 고통을 장대 삼아 솟구쳐 오르기 94
(3) 나에게로 이르는 길, ‘자기됨의 선언’ 95
2. [서해인]의 이야기 96
1) 관계상실로 인한 외상 경험 97
(1) 철저하고 시계 같았던 엄마 97
(2) 믿음이 좋은 엄마가 왜 빨리 죽어야 하는지 100
(3) 아무것도 할 수 없는 막막함과 혼란 102
2) 관계상실로 인한 외상 후 성장경험 105
(1) 엄마의 부재에서 깨달은 사랑 105
(2) 삶에 충실하기 & 장녀로서의 책임감 108
(3) 청소년 쉼터의 시작 112
(4) 엄마라는 겨자씨가 ‘나’라는 열매를 맺음 114
(5) 상실경험이 공감의 자원이 되다 117
(6) 엄마의 삶과 연결되는 소중한 유산 119
3) 관계상실로 인한 외상 후 성장 경험의 의미 121
(1) 내 안에 흔들리지 않는 뿌리, ‘존재의 근원’ 121
(2) 새 포도주는 새 부대에 122
(3) 강물은 강을 떠나 바다에 이르네 123
3. [나혜선]의 이야기 125
1) 관계상실로 인한 외상 경험 126
(1) 밤이면 전쟁터나 다름없던 집 126
(2) 한줌 재로 돌아온 큰오빠 129
(3) 삶의 균열을 불러온 불청객 131
2) 관계상실로 인한 외상 후 성장경험 133
(1) 아버지에 대한 분노를 나의 것으로 바라보다 133
(2) 무너져 내리는 나를 붙들어 준 엄마 136
(3) 어둠 속의 빛, 나를 구원한 그림 138
(4) 만다라에서 찾은 삶의 의미 143
(5) 분노를 삭혀 거름으로 146
(6) 고치를 벗고 나비로 날다 148
3) 관계상실로 인한 외상 후 성장 경험의 의미 152
(1) 나를 찾아 떠나는 순례의 여정 152
(2) 불화살이 꽃이 되어 떨어지기까지 153
(3) 상처마저 거름이 되는 삶의 역설 155
4. [이현경]의 이야기 156
1) 관계상실로 인한 외상 경험 156
(1) 이별, 엄마와의 분리가 재경험됨 156
(2) 관계에서 부적절감을 느끼는 나 158
(3) 첫사랑과의 이별을 부정하는 재결합의 상상 160
2) 관계상실로 인한 외상 후 성장경험 162
(1) 도피로 떠난 유학이 솟아날 구멍이 되다 162
(2) 상담이 영적지대로 경험됨 165
(3) 과거와 현재의 분리 167
(4) 상담자가 된 것은 나의 운명 168
(5) 과거의 아픔을 덮게 되는 감사 172
(6) 공감이 안될 때 나를 돌아보게 되다 173
3) 관계상실로 인한 외상 후 성장 경험의 의미 175
(1) 다시 풀어내는 거절의 실타래 175
(2) 삶의 변형을 위해 호흡을 고르다 176
(3) 아픔이 길이 되다 177
Ⅴ. 결론 및 논의 178
1. 결론 178
1) 관계상실로 인한 외상 경험 179
(1) 관계상실의 충격으로 기존 도식이 무너짐 179
(2) 원가족 경험이 관계상실로 인한 고통을 가중시킴 181
2) 관계상실로 인한 외상 후 성장 경험 183
(1) 충분한 정서표현으로 상실을 애도함 183
(2) 실존적 물음의 제기로부터 발견된 삶의 의미 185
(3) 고통을 장대 삼아 뛰어넘기, 개인적 특성과 사회적 지지 187
(4) ‘부재의 현존 경험’, 책임을 다하는 존재로 살아냄 191
(5) 상실의 고통이 삶에게 주는 선물 193
2. 논의 197
1) 개인적 정당성 197
2) 실제적 정당성 199
3) 사회적 정당성 202
3. 연구의 의의 및 제언 205
참고문헌 209
Abstract 234
부 록 238

참고문헌 (Reference)

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77 송미경, 이은경, 이동훈, 양난미, "외상을 경험한 여자 대학생의 성인 애착과 외상 후 성장의 관계에서 스트레스 대처방식의 매개효과", 상 담학연구, 16(1), 175-197, 2015
78 박지은, 정남운, "외상후 부정적 인지와 외상후 성장의 관계에서 용 서의 조절효과: 대인관계 외상 경험자를 중심으로", 인간이해, 37(2), 167-185, 2016
79 박선정, "관계 상실 경험 대학생이 지각한 사회적 지지가 외상 후 성 장에 미치는 영향: 의도적 반추의 매개효과", 학교사회복지, 30, 71-94, 2015
80 정소희, "북한이탈주민의 회복탄력성이 외상 후 성장에 미치는 영 향: 포커싱적 태도의 매개효과. 석사학위논문", 덕성여자대학교대학 원, 2017
81 김지원, "정서인식 명확성이 관계상실 후 성장에 미치는 영향: 인 지적 정서조절전략의 매개효과. 석사학위논문", 성신여자대학교대학 원, 2016
82 Kast, V., "애도 : 상실과 마주하고 상실과 더불어 살아가기 [Trauern. Phasen und Chancen des psychischen Prozesses]. (채기 화 역)", 서울 : 궁리출판(원전은 1982년 출판), 2015
83 박철옥, "북한이탈주민의 대인관계적 외상경험, 용서, 경험회피와 외상 후 스트레스 증상간의 관계. 석사학위논문", 이화여자대학교대 학원, 2007
84 홍구화, "미주 한인 기독교인들에게 있어서 종교적 지지와 민족사회적 지지와 종교기관 출석이 감사에 미치는 영향", 상담학연구, 10(4), 1995-2011, 2009
85 노치경, 홍혜영, "회복탄력성이 역경 후 성장에 이르는 과정에서 정 서인식명확성, 의도적 반추와 문제중심대처의 매개효과", 상담학연 구, 17(6), 1-20, 2016
86 이재규, "외상 후 성장과 반추 간의 관계 : 정서인식명확성, 심리 적 수용, 성장적 반추 간의 매개효과. 박사학위논문", 단국대학교대 학원, 2017
87 김은정, 유란경, "낙관성과 외상후성장의 관계에서 수용, 부인, 정신 적 비관여 대처와 사건관련 의도적 반추의 조절효과 검증", 재활심 리연구, 23(2), 417-437, 2016
88 Poijula, S., Williams, M. B., "외상 후 스트레스 장애 워크북 [The PTSD workbook: Simple, effective techniques for overcoming traumatic stress symptoms]. (오수성 등 역)", 서울 : 학 지사(원전은 2002년 출판), 2009
89 김아라, "관계상실 경험 중년기 성인의 감사성향과 역경후 성장의 관계: 의도적 반추와 긍정적 재해석의 매개효과. 석사학위논문", 이 화여자대학교대학원, 2015
90 Levinson, D. J., "여자가 겪는 인생의 사계절[The Seasons of a Woman's Life: A Fascinating Exploration of the Events, Thoughts, and Life Experiences That All Women Share]. (김애순 역)", 서울 : 이화여자대학교출판부(원전은 1996년 출판), 2004

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부칙
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부칙(개정 2005. 5. 31)
이 약관은 2005년 5월 31일부터 시행합니다.
부칙(개정 2010. 1. 1)
이 약관은 2010년 1월 1일부터 시행합니다.
부칙(개정 2010. 4 1)
이 약관은 2010년 4월 1일부터 시행합니다.
부칙(개정 2017. 1 1)
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제2조(개인정보의 처리 및 보유 기간)

① 처리기간 및 보유 기간:

3년

또는 회원탈퇴시까지
② 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시 까지 정보를 보유 및 열람합니다.
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          - 보존 기간 : 서비스 완료 시까지
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5년

(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한
법률」 제 6조 및 시행령 제 6조)
- 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 :

3년

(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한
법률」 제 6조 및 시행령 제 6조)
- 접속에 관한 기록 :

2년

이상(개인정보보호위원회 : 개인정보의 안전성 확보조치 기준)

제3조(처리하는 개인정보의 항목)

① 한국교육학술정보원은 서비스 제공을 위해 필요 최소한의 범위에서 개인정보를 수집・이용합니다.
     ▶ 정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목
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            - 수집·이용 항목: ID, 비밀번호, 이름, 생년월일, 신분(직업구분), 이메일, 소속분야보호자 성명
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            - 법적 근거: 개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호(계약 이행)
            - 수집·이용 항목: ID, 비밀번호, 이름
     ▶ 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목
          1. 기관회원서비스
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            - 수집·이용 항목: 전화번호, 주소
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            - 수집·이용 항목: 건강정보(장애인 여부)
     ▶ 자동수집항목 : IP주소, ID, 서비스 이용기록, 방문기록

제4조(개인정보파일 등록 현황) 개인정보파일 검색(privacy.go.kr)


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학술연구정보서비스 이용자 가입정보	한국교육학술정보원법 정보추제 동의	선택	소속기관명, 소속도서관명, 학과/부서명, 학번/직원번호, 휴대전화, 주소	3년 또는 탈퇴시

제5조(개인정보의 제3자 제공)

① 한국교육학술정보원은 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서
     만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당
     하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하
     지 않습니다.
② 한국교육학술정보원은 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 개인정보 보호법 제17조 제1항 제1호에
     따라 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.
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          2. 개인정보 제공 목적 : 복사/대출 서비스 제공
          3. 개인정보 제공 항목 : 이름, 전화번호, 이메일
          4. 개인정보 보유 및 이용 기간 : 신청건 발생일 후 5년
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▶ 개인정보 제공에 동의하지 않을 권리가 있으며, 거부하는 경우 서비스 이용이 불가합니다.

제6조(개인정보 처리업무의 위탁)

① 한국교육학술정보원은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고
     있습니다.
     - 위탁하는 업무 내용 : 회원 개인정보 처리
     - 수탁업체명 : (주)퓨처누리, (주)에프엔디지, (주)프로토마
     - 위탁기간 : 2025년 1월 1일 부터 2026년 12월 31일 까지(※위탁계약 종료 후, 즉시 파기 예정)
② 한국교육학술정보원은 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외
     개인정보 처리금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한
     사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

     1. 위탁업무의 목적 및 범위
     2. 위탁업무 수행 목적 외 개인정보의 처리 금지에 관한 사항
     3. 기술적·관리적 보호조치에 관한 사항
     4. 재위탁 제한에 관한 사항
     5. 수탁기관 및 재수탁기관에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항

③ 「개인정보 보호법」 제26조 제6항에 따라 수탁자가 당사의 개인정보 처리업무를 재위탁하는 경우
     한국교육학술정보원의 동의를 받고 있습니다.
④ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제7조(개인정보의 파기 절차 및 방법)

① 한국교육학술정보원은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을
     때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고
     다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스
     (DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
※ 다른 법령에 따라 보존하는 개인정보의 항목과 보존 근거는 '제2조 개인정보의 처리 및 보유기간'
     항목에서 확인 가능
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
     1. 파기절차: 한국교육학술정보원은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 한국교육학술정보원의
     개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
     2. 파기방법: 한국교육학술정보원은 전자적 파일 형태로 기록・저장된 개인정보는 기록을 재생할 수
     없도록 파기하며, 종이 문서에 기록・저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사 방법)

① 정보주체(만 14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 한국교육학술정보원에 대해 언제든지
     개인 정보 열람・정정・삭제・처리정지 및 철회 요구, 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 등의
     권리를 행사(이하 “권리 행사”라 함)할 수 있습니다.
② 권리 행사는 한국교육학술정보원에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자
     우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 한국교육학술정보원은 이에 대해 지체없이 조치
     하겠습니다.
     - 정보주체는 언제든지 홈페이지 ‘설정 > 내 정보’에서 개인정보를 직접 조회・수정・삭제할 수 있습니다.
     - 정보주체는 언제든지 ‘회원탈퇴’를 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의 철회가 가능합니다.
개인정보(열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의철회) 요구서 양식 다운로드

③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다.
     이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
위임장 양식 다운로드

④ 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항 및
     제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
⑤ 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할
     수 없습니다.
⑥ 자동화된 결정이 이루어진다는 사실에 대해 정보주체의 동의를 받았거나, 계약 등을 통해 미리 알린
     경우, 법률에 명확히 규정이 있는 경우에는 자동화된 결정에 대한 거부는 인정되지 않으며 설명 및 검토
     요구만 가능합니다.
     - 또한 자동화된 결정에 대한 거부・설명 요구는 다른 사람의 생명・신체・재산과 그 밖의 이익을 부당하게
     침해할 우려가 있는 등 정당한 사유가 있는 경우에는 그 요구가 거절될 수 있습니다.
⑦ 한국교육학술정보원은 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
⑧ 한국교육학술정보원은 권리 행사를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 한국교육학술정보원은 정보주체의
     권리 행사가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
     ▶ 개인정보 열람 등 청구 접수・처리 부서
        부서명 : 교육학술데이터본부/학술진흥부
        담당자 : 길원진 연구원
        이메일 : giltizen@keris.or.kr
        전화번호 : 053-714-0149
        팩스번호 : 053-714-0194
⑨ 정보주체는 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지에 대한 조치에 불만이 있거나 이의가 있을 경우에는
     이의 신청서를 작성하여 개인정보 보호담당자에게 이의제기를 할 수 있습니다. "한국교육학술정보원"은
     이의 제기를 받은 날로부터 10일 이내에 이의제기 내용을 검토한 후, 그 결과에 따라 조치하고 개인정보
     (열람, 정정, 삭제, 처리정지)요구에 대한 결과 통지서에 따라 정보주체에게 안내드리겠습니다.
개인정보 열람 등 결정 이의신청서 양식 다운로드

⑩ 정보주체는 제8항의 열람청구 접수 · 처리부서 이외에, 개인정보보호위원회 ‘개인정보보호 포털’
     웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여 개인정보 열람청구를 할 수 있습니다.
     ▶ 개인정보보호 포털 → 개인서비스 → 정보주체 권리행사 → 개인정보 열람 등 요구
정보주체의 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구 절차

제9조(개인정보의 안전성 확보조치)

① 한국교육학술정보원은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
     1. 내부관리계획의 수립 및 시행 : “한국교육학술정보원”은 개인정보의 안전성 확보조치 기준에 따라
     내부관리계획을 수립 및 시행하고 있으며, 매년 업무 기본계획을 수립하여 개인정보를 보다 안전하게
     관리할 수 있는 체계를 마련하고 있습니다.
     2. 개인정보취급자 지정의 최소화 및 교육 : 개인정보취급자의 지정을 최소화하고 정기적인 교육을
     시행 하고 있습니다.
     3. 개인정보에 대한 접근 제한 : 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,
     변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근을 통제하고, 침입차단시스템과 침입방지 시스템을
     운영하여 외부로부터의 접근을 통제하고 있습니다.
     4. 접속기록의 보관 및 위·변조 방지 : 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 개인정보의 안전성확보
     조치 기준에 따라 안전하게 기록·보관 하고 있습니다.
     5. 개인정보의 암호화 : 정보주체의 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한
     데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등 별도의 보안조치를 하고 있습니다.
     6. 해킹 등에 대비한 기술적 대책 : “한국교육학술정보원”은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인
     정보 유출을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하고 있으며, 외부로부터의
     접근이나 통제된 구역에 시스템을 설치하여 기술적·물리적으로 안전하게 관리하고 있습니다.
     7. 비인가에 대한 출입 통제 : 개인정보를 보관·관리하는 개인정보시스템 및 자료 등을 별도에 물리적
      보관 장소에 두고 있으며, 이에 대한 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
     8. 법령에서 규정하고 있는 사항 이외에도 다양한 개인정보보호 활동(개인정보 인식제고 자료 개발·보
     급, 개인정보 관련 인증 취득 등)을 통하여 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하고 있습니다.

제10조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

① 한국교육학술정보원은 사용자에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고
     수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
② 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버(http)가 정보주체의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 정보
     주체의 PC 또는 모바일에 저장됩니다.
③ 정보주체는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키
     저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
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     ▶ 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단
       - 크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
       - 사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
       - 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 설정 > 인터넷 사용 기록 > 인터넷 사용 기록 삭제

제11조(개인정보 보호책임자)

① 한국교육학술정보원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한
정보 주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고
있습니다.


구분	담당자	연락처
KERIS 개인정보 보호책임자	정보보호본부 안재호	- 이메일 : jinuk@keris.or.kr - 전화번호 : 053-714-0158 - 팩스번호 : 053-714-0195
KERIS 개인정보 보호담당자	개인정보보호부 송진욱
RISS 개인정보 보호책임자	교육학술데이터본부 정광훈	- 이메일 : giltizen@keris.or.kr - 전화번호 : 053-714-0149 - 팩스번호 : 053-714-0194
RISS 개인정보 보호담당자	학술진흥부 길원진

② 정보주체는 한국교육학술정보원의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호
관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의 할 수
있습니다. 한국교육학술정보원은 정보주체의 문의에 대해 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제12조(개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서)

① 자체 개인정보 열람청구 접수ㆍ처리 창구
     부서명 : 교육학술데이터본부/학술진흥부
     담당자 : 길원진 연구원
     이메일 : giltizen@keris.or.kr
     전화번호 : 053-714-0149
     팩스번호 : 053-714-0194
② 개인정보 열람청구 접수ㆍ처리 창구
     - 개인정보보호 포털 웹사이트(www.privacy.go.kr)
     - 개인정보보호 포털 → 개인서비스 → 정보주체 권리행사 → 개인정보 열람 등 요구(본인확인을 위한
       휴대전화·아이핀(I-PIN) 등이 있어야 함)

제13조(정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)

① 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원
   개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보
   침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

   1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972(www.kopico.go.kr)
   2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118(privacy.kisa.or.kr)
   3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
   4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

② 한국교육학술정보원은 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및
   피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍
   니다.
   ▶ 개인정보 관련 고객 상담 및 신고
      부서명 : 학술진흥부
      담당자 : 길원진 연구원
      연락처 : ☎053-714-0149 / (Mail) giltizen@keris.or.kr / (Fax) 053-714-0194
③ 「개인정보 보호법」제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의
   처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리
   또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
   ▶ 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)

제14조(추가적인 이용ㆍ제공 판단기준)

① 한국교육학술정보원은 「개인정보 보호법」제15조제3항 및 제17조제4항에 따라 「개인정보
   보호법 시행령」 제14조의2에 따른 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로
   이용 · 제공할 수 있습니다.
② 이에 따라 한국교육학술정보원은 정보주체의 동의 없이 추가적인 이용 · 제공을 하는 경우, 본 개인
   정보처리방침을 통해 아래와 같은 추가적인 이용 · 제공을 위한 고려사항에 대한 판단기준을 안내
   드리겠습니다.
     ▶ 개인정보를 추가적으로 이용 · 제공하려는 목적이 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
     ▶ 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용 · 제공에 대한 예측
          가능성이 있는지 여부
     ▶ 개인정보의 추가적인 이용 · 제공이 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
     ▶ 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부

제15조(개인정보 처리방침의 변경)

① 한국교육학술정보원은 「개인정보 보호법」제30조에 따라 개인정보 처리방침을 변경하는 경우
     정보주체가 쉽게 확인할 수 있도록 홈페이지에 공개하고 변경이력을 관리하고 있습니다.
     ‣ 이 개인정보처리방침은 2026. 4. 9. 부터 적용됩니다.
     ‣ 이전의 개인정보처리방침은 상단에서 확인할 수 있습니다.

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제 1 조 (목적)

제 2 조 (약관의 효력과 변경)

제 3 조 (약관외 준칙)

제 4 조 (용어의 정의)

제 2 장 서비스 이용 계약

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제 6 장 저작권

제 20 조 (게재된 자료에 대한 권리)

제 7 장 이의 신청 및 손해배상 청구 금지

제 21 조 (이의신청금지)

제 22 조 (손해배상청구금지)

부칙

부칙(개정 2005. 5. 31)

부칙(개정 2010. 1. 1)

부칙(개정 2010. 4 1)

부칙(개정 2017. 1 1)

Ver 8.8 (2026년 4월 9일 ~ )