현대자동차의 품질과 경영

목차 (Table of Contents)

• 목차
• 제1장 현대자동차의 역사와 변천 = 15
• 1. 현대자동차의 역사 = 15
• 1) 현대자동차의 내용과 변천 = 15
• 2) 현대자동차의 상품 종류 = 18
• 3) 범현대(現代)가 = 22
• 2. 현대자동차그룹의 성장과정 = 26
• 1) 성장의 양과 질 = 27
• 2) 그룹의 순위는 5위에서 2위 = 27
• 3) 위기를 기회로 승화 = 28
• 3. 현대자동차와 자동차산업(Automobile Industry)의 관계 = 30
• 4. 한국자동차산업의 역사 = 34
• 1) 이 브랜드는 어느 나라 차인가 = 34
• 2) 금융위기, 자동차회사들의 종횡합병 계기 = 35
• 5. 자동차 브랜드 급변의 시대 = 37
• 1) 현대자동차 = 38
• 2) 기아자동차 = 39
• 3) 한국흐(대우자동차) = 40
• 4) 르노삼성자동차 = 40
• 5) 쌍용자동차 = 41
• 제2장 현대자동차의 인력관리와 승진 = 42
• 1. 현대차그룹의 인사 R＆D, 디자인, 성과주의, 여성임원 우대 = 42
• 2. "연차보다 능력", 젊어진 현대차그룹 = 43
• 3. 현대차그룹 임원인사 키워드 '성과주의ㆍ내실경영' = 45
• 4. 현대자동차그룹 기아차 피터 슈라이어 사장 디자인 총괄 사장으로 임명 = 47
• 5. 현대자동차, 노사가 함께 무료급식 봉사 = 48
• 6. 현대차 "아르바이트까지 정규직 전환하라니" = 50
• 1) 현대차, 3500명 정규직 신규채용안 제시 = 50
• 2) 비정규직 노조 "8500명 전원 정규직화" = 50
• 3) 현대차, 아르바이트까지 정규직 전환할 수는 없다 = 51
• 4) 현대차, "비정규직 노조가 아전인수식 해석" = 51
• 7. 현대차 주간 2교대 시범운영 = 51
• 1) 주간 2교대 도입해도 주말 특근은 기존 주ㆍ야간 2교대식 = 53
• 2) 생산성 유지 여부는 확인 못해. 실제 시행만 남아 = 53
• 3) 새벽 퇴근 근로자 귀가, 주차문제 등도 고민 = 54
• 8. 인권위 "적법도급ㆍ불법파견 기준 명시해야" = 55
• 9. 현대차 '주간연속 2교대' 울산 밤문화 바꿔놨다 = 56
• 10. 한 노동자의 소박한 꿈 = 57
• 11. 美ㆍ日ㆍ유럽선 경영상황 맟춰 비정규직 활용 = 59
• 1) 비정규직, 정규직 전환 폭풍 = 59
• 2) 비정규직의 불가피성과 노동의 유연성 = 60
• 12. 현대자동차의 사내하청 정규직 전환 = 60
• 13. 현대차 부회장의 '절규', 어처구니가 없네요 = 62
• 1) 신규채용은 사기다! = 62
• 2) 현대차 김억조 부회장의 절규? 거짓말 하지 마세요! = 62
• 3) 소송과정 = 64
• 4) 주요 내용 및 결과 = 65
• 14. 현대자동차 비정규직 연봉 5438만원, 정규직은 = 68
• 15. 현대차그룹, 올 7700명 신규 채용, 역대 최대 = 69
• 제3장 현대자동차의 경영성과와 전략 = 70
• 1. 현대자동차, 2012년 440만대 판매 = 70
• 1) 국내시장 = 70
• 2) 해외시장 = 71
• 3) 2012년 12월 판매 = 71
• 2. "현대차, 없어 못팔아" 행복한 비명 = 72
• 3. 현대기아차, 中서 147만대 판매ㆍ10％ 성장 목표 = 75
• 4. 수출기업 '환율전쟁' 속수무책, 이익 집어 삼키는 '환율공포' = 76
• 1) 삼성전자 "올해 3조원 피해" = 77
• 2) 뾰족한 대책 없어 = 78
• 5. 환율 탓, 현대차 '쓰라린' 1조8000억원 = 79
• 6. 정의선 현대자동차 부회장, 디자인경영 성과로 탄탄한 이미지 구축 = 81
• 7. 경영혁신 2013, 이것이 승부수, 현대자동차 그룹 = 83
• 1) 글로벌 생산 포트폴리오 완성 원년으로 = 87
• 2) 계속되는 해외공장의 신설 및 증설 = 88
• 8. 도요타, 2년만에 세계 제1위 재탈환 = 89
• 9. 현대차, 명사와 함께하는 한국문화 테마여행 초대 = 90
• 10. 車정비소 '현대' 상호 못쓴다 = 92
• 11. 세계 시장 질주하는 국산차, 국내서 죽쓰는 이유? = 93
• 12. 현대ㆍ기아차, 불황늪 유럽서 점유율 역대 최고 = 96
• 13. NCSI로 내다본 車ㆍ통신사업 기상도 = 96
• 1) 통신서비스에 걸맞는 고객인지품질 향상 요구 = 96
• 2) 품질수준의 격차 = 99
• 14. 크라이슬러 회장 "한ㆍEU FTA는 불공정" = 100
• 15. 경기침체속 산업재산권 출원 증가 = 101
• 16. 올해 자동차 수출 '가시밭길', 보호무역장벽 더 높아질듯 = 102
• 17. "LTE와 3G를 한꺼번에 지원하는 통합칩을 출시할 계획" = 103
• 1) GPU와 모바일 AP 둘 다 집중 = 105
• 2) 통합칩 상용화, 시장 파급효과 클 것 = 106
• 3) 모바일 분야도 개발지원 지속 = 107
• 4) 100종 이상의 모델에 프로세서 제공 = 107
• 5) 모바일 컴퓨팅 혁명, 거대한 기회 = 108
• 18. 아반떼, 번호판 조합으로 '러브스토리' 실현 = 109
• 제4장 현대자동차의 마케팅과 세계화 = 111
• 1. "실직하면 돈 갚지 마라" = 111
• 2. 벤츠ㆍ폭스바겐 CEO, 현대차 디자인 "인상적" = 112
• 3. 존 크라프칙 HMA 사장 "현대차, 올해 美 프리미엄 시장 집중" = 113
• 4. 벤츠 회장도 놀란 '현대차 디자인', 북미 국제오토쇼서 관심 집중 = 115
• 5. 현대차그룹, 車부문 10조원 사상 최대 투자 = 117
• 6. "현대차, 날렵하고 비율 좋은 뒤태 미남 = 118
• 7. 자동주행'ㆍ달리는 사무실', 지능형 자동차 잇따라 선보여 = 120
• 8. 기업가정신이 창조경제 만든다. 공정한 경쟁, 때론 경쟁, 때론 협력 = 121
• 1) 선의의 경쟁으로 한국 산업의 파이를 키우다 = 122
• 2) 협력업체와 함께 만든 게임의 법칙 = 123
• 3) 바뀌는 경쟁의 룰 = 123
• 9. 현대차, 美서 고급차 점유율 10％ 고지 넘을까? = 124
• 10. 리포지셔닝' 마케팅전략과 현대자동차 = 126
• 11. 일본산 준대형차의 시장 공습 = 128
• 1) 일본 삼총사, 공격적인 신차 행보 = 128
• 2) 준대형 한일전의 승자는 누구? = 129
• 12. 아베 선생의 반복학습 = 130
• 13. 미국을 개척한 현대자동차의 보증프로그램 마케팅전략 = 132
• 1) 미국내 일반 자동차시장의 세그먼트 = 134
• 2) 현대자동차의 보증기간 = 135
• 14. 블루드라이브, 현대자동차 친환경차 개발전략 = 135
• 15. 현대자동차 작년 실적 견조한 성장세 = 136
• 1) 2012년 연간 실적 = 137
• 2) 2013년 전망과 계획 = 138
• 16. 현대자동차에 대한 소비자권리 찾기 시작됐다 = 139
• 17. 현대자동차, 현대의 고급화전략 = 140
• 18. 현대자동차 세계화 마케팅전략과 성과 = 144
• 19. 현대차, '영토확장' 멈추고 '내실 다지기' = 147
• 20. 현대車 판매왕 황순석 씨. 지난해만 336대 팔았다 = 150
• 21. 현대차ㆍ삼성에 싸이까지 가세, 美 슈퍼볼 광고 한류열풍 = 150
• 제5장 현대자동차의 품질경영과 성공전략 = 152
• 1. 현대자동차의 품질경영 = 152
• 2. 혁신경영, 현대자동차그룹, 무리한 확장보다 품질ㆍ기본기 다진다 = 154
• 3. 품질의 현대차, "위기엔 품질이 답이다" = 156
• 1) 2012년 어려움속 성장 지속 = 156
• 2) "올해가 고비, 내실 다져야 산다" = 157
• 3) 지역별 맞춤형 신차로 승부 = 158
• 4) "미래 성장동력은 기술확보에서" = 158
• 4. 정몽구 회장 "품질경영으로 올해 6％ 성장한 741만대 판매할 것" = 159
• 1) 제값 받기의 성공 = 159
• 2) 악화되는 경영환경 = 160
• 3) 중국시장 '신차효과' = 161
• 5. 연비 파문 후 현대차 '품질관리' 인사 = 162
• 6. [올해의 CEO] 일반제도부문 김충호 현대자동차 사장 = 163
• 1) 품질경영 = 163
• 2) 수출, 지난해보다 24％ 증가 = 164
• 7. 현대차 초우량기업 진입 눈앞 = 166
• 1) 범현대가그룹 평가대상 기업의 성취도 비교 = 167
• 2) 기업평가 = 168
• 8. 2013년 대전망, 현대차그룹, 해ㆍ품ㆍ달 전략으로 불황파고 돌파 = 168
• 1) 'AㆍBㆍC' 시장에서 판매증대 = 169
• 2) R＆D 투자로 품질강화 = 170
• 9. 로마인에게 사랑받는 현대자동차 = 171
• 10. 현대자동차 문화회관의 소소한 일상 이야기 = 173
• 11. 현대자동차 새로운 이름 = 174
• 12. 현대자동차 사장 백효흠, 북경현대기차유한공사 총경리 = 183
• 1) 북경현대의 최대 강점은 '품질경영' = 184
• 2) 북경현대가 말하는 현지화전략 = 186
• 3) 소통하는 기업문화 발전시키고, 매사 긍정적인 마인드로 임해야 = 188
• 4) 감성리더가 되기 위해서 = 191
• 제6장 현대자동차의 사회공헌과 역할 = 194
• 1. 현대차, 사회복지사업 공모 지원금 전달 = 194
• 2. "한 끼의 밥이 곧 생명, 소외층에 도시락 배달 뿌듯" = 195
• 3. 현대자동차 노사, 설명절 울산 재래시장 위해 27억원 풀어 = 200
• 4. 현대차 울산공장 비전콘서트 개최 = 201
• 5. 박근혜 "새 정부 경제기조는 '따뜻한 성장'" = 202
• 6. 재계 '윤리경영' 내실 다져라 = 204
• 7. 현대차도 女지점장 앞장, 기업들 W코드 맞추기 = 206
• 8. 성장통 직면한 현대ㆍ기아차 = 207
• 9. "엄마의 마음으로 전통문화 사랑해야죠" = 208
• 10. IGM 공동기획 2013년 경제ㆍ경영 트렌드 = 211
• 1) 글로벌 저성장 기조의 장기화 = 212
• 2) 빅데이터 시대 본격 개막 = 213
• 3) 재정확대 = 215
• 4) 친환경 대체에너지 시대 = 217
• 5) 베이비붐 세대 은퇴 본격화 = 218
• 6) 가계부채 심화 = 220
• 7) 시나리오 플래닝 = 221
• 8) 생존경영 = 223
• 9) 창조적 기업경영 = 224
• 10) 윤리경영의 강화 = 226
• 11. 군산대 보령효나눔센터, 현대자동차 이동복지사업 노인복지 최우수기관 선정 = 227
• 12. 현대차 어린이 안전짱 체험박람회 예약접수 개시 = 229
• 13. "할 규제 안할 규제 잘 가려야 한국금융 산다" = 232
• 1) 금융규제 철학 다시 세워야 = 232
• 2) 금융위기는 해외 뛰쳐나갈 기회 = 234
• 3) 가계부채 리스크 심상찮다 = 235
• 4) 선진국 핫머니 대응책 시급 = 236
• 5) 서민금융 대출 때 복지와 금융 혼동 말아야 = 237
• 제7장 현대자동차의 성공비결과 혁신적 성과 = 239
• 1. 현대차그룹 글로벌 도약 요체 '이중 매트릭스' 구조 = 239
• 1) "21층 회장실옆 부회장", 특유의 직접소통 = 239
• 2) MK 특명'의 산실, 새벽 부회장단 회의 = 240
• 3) '2인자' 없는 이중 매트릭스 구조 = 241
• 2. 현대차 "아반떼 이색 러브스토리 주인공 되세요" = 242
• 3. 현대ㆍ기아차 英서 2012년 판매실적 4위 = 243
• 4. 현대차 美법인장 가슴에 '9％' 배지, 뭐지? = 244
• 5. 글로벌 완성차업계, 현대ㆍ기아차 디자인에 '주목' = 246
• 6. 토요타 1년만에 1위 탈환, 엔저 타고 세계 車시장 요동 = 248
• 7. "올해 절대강자도 약자도 없다" 미 자동차시장 '춘추전국시대' = 249
• 1) 공격 앞으로 = 250
• 2) 물러설 곳 없다 = 252
• 8. 현대자동차그룹, MB정부 5년간 시가총액 300％ 늘었다 = 253
• 9. "현대차는 '유연' 기아차는 '단순' 강조할 것" = 254
• 10. 현대자동차 "아이들의 웃음소리가" 전세계 소비자와 공감대 강화 = 255
• 11. 현대자동차 - LG화학, '환경차 보급확대 업무협약' 체결 = 256
• 12. 불황에도 해외서 '승승장구', 국내기업 비결 = 258
• 1) 국민정서 반영한 색상과 무늬, 글로벌 컬러 강판 1위 기업으로 우뚝 '유니온스틸' = 258
• 2) 현지 특화 기능 탑재, 멕시코ㆍ페루ㆍ칠레에서 가전업계 1위 '대우일렉트로닉스' = 259
• 3) 현지 고객 선호기능 반영, 인도ㆍ러시아서 판매량 증가 '현대기아차' = 260
• 13. 현대자동차 2013년 세일즈 마스터 어워즈 = 261
• 14. "현대차는 죽었지만 우리를 살렸다" 러시아서 온 편지 = 261
• 15. 中서 고전하는 한국 대기업 = 262
• 제8장 현대자동차의 경영위기와 노사관계 = 265
• 1. 현대자동차, 광고 저작권 침해로 제소돼 = 265
• 2. 현대차 "하청노조 지도부가 온갖 불법행위 일삼아" = 266
• 3. 현대자동차 내부고발사건의 이슈 = 268
• 1) 검찰과 내부고발자의 진실게임 = 268
• 2) 현대자동차의 고발 = 269
• 4. 현대차 대표이사 "올해는 안정적 노사관계 만들자" = 270
• 5. 현대차 대표이사 "비정규직노조, 6대 요구안만 고수" = 270
• 6. "한창 잘나는데", 노사관계 악화 우려, 경제민주화도 반영 = 271
• 7. 현대차 철탑농성 강제집행 '마찰음' = 273
• 8. 노사관계 3대 지표 모두 악화, 현대차 파업이 분수령 = 275
• 9. 현대차, 사내하청 정규직 채용, 계속되는 갈등, 비정규직 노조 크게 반발 = 276
• 10. 2라인은 일감 줄어 생활고, 신차 개발도 미뤄져 '불안한 미래' = 277
• 1) 가동률 83％의 의미 = 277
• 2) 내수시장의 질적 변화 = 279
• 3) 조립 라이별 가동률 격차 너무 커 = 279
• 4) 연구ㆍ개발 능력 저하, 지속가능성 불확실 = 280
• 11. 타협 모르는 투쟁 만능주의가 '노사공멸' 부른다 = 281
• 1) 전투적 노조 환골탈태 = 281
• 2) 폭력조직으로 변질된 강성노조 = 282
• 12. 크리스마스 밤, 현대차 비정규직 해고노동자들 이야기 = 285
• 13. 3년째 무파업 현대차 결국 노사관계 '험로' = 293
• 14. 현대차 노사, 행복찾기 '가족 힐링캠프' 인기 = 295
• 15. '촛불 응원' 2차 희망버스 2000명 = 296
• 16. 현대차 "사실 우리는 5년전에 비정규직 전환했는데" = 298
• 17. "더 이상 지켜볼 수 없다", 노동현안 해결 대구 비상시국회의 출범 = 299
• 18. 양적완화 태풍 헤쳐야 할 한국경제 = 300
• 19. 현대차 양승완 이사 "향후 전자부품 전기차 원가 70％ 될 것" = 302
• 20. 현대자동차는 지금 대자보 전쟁중 = 303
• 21. 현대자동차 정보를 디테일하게 얻는 방법 = 304
• 1) 현대자동차 외국 CEO의 입 = 305
• 2) 종합일간지의 경제／산업 섹션 = 306
• 3) 대한민국 특허 = 306
• 4) 학회에 발표된 논문 = 306
• 5) 현대자동차 및 계열사 홈페이지들 = 306
• 6) 도서출판 골든벨 = 307
• 7) 각종 보도자료 채널 = 307
• 8) 신차발표회＆시승회 = 307
• 9) 마지막으로 = 307
• 22. 현대차 비정규직, 퇴직금 체불 하청업체 등 고발 = 307
• 23. 정몽구 회장 "해외생산 확대 등, 엔抵 대책 만들라" = 308
• 제9장 기아자동차의 마케팅과 경영전략 = 310
• 1. 기아자동차의 성장배경 = 310
• 2. 기아차, 英여성고객 겨낭한 새로운 '모닝' 공개 = 315
• 3. 현대ㆍ기아차, 유럽 '핫해치' 시장 공략 = 317
• 4. 기아차 '호랑이코' 렉서스 '모래시계', 명품되다 = 319
• 5. 수입차 공세 막아라, 현대기아차, 유럽형 차 속속 출시 = 322
• 6. 무디스, 현대ㆍ기아차 실적부진에도 '긍정적' 전망 = 323
• 7. 기아차, 호주 오픈과 5년 더 = 324
• 8. 기아차 8년 연속 판매왕 정송주 망우지점 영업부장 = 326
• 9. 삼재에 멈춰선 기아차, 질주할 수 있을까 = 328
• 10. 증평균 대리점 자동차 팔아 장학기금 = 329
• 11. 수원시, 녹색환경 대비 "관용 전기차 누빈다" = 330
• 12. 마이카 열풍 동남아, 일본車가 독식 = 331
• 1) 동남아, 10대중 8대는 일본차 = 332
• 2) 중국의 대안으로 떠오른 동남아 = 333
• 13. 휴대폰ㆍ자동차 마그네슘 '대세', 원료 수입 증가세 = 333
• 14. 현대ㆍ모비스ㆍ기아차 설맞이 나눔활동 나서 = 335
• 15. 무디스 "현대ㆍ기아차 신용등급 문제없어", 최대 리스크 '환율' = 336
• 16. 양산 덕계동 김인규 씨, 라면 160박스 기탁 = 337
• 17. 그린카 어워드' 그린벤처상 장기수 뉴인텍 사장 = 337
• 18. [2013 그린카] 환경부, 기아차 '레이 EV' = 339
• 19. 기아차, 1Q부터 매출액 정상화될 것 = 340
• 20. 해고된 기아차 비정규직 노동자, 자취방서 자살 = 340
• 21. 공장 증설하고도, 기아차 노사합의 안돼 시설 놀린다 = 341
• 1) 공장 증설하고도 생산량은 제자리 = 342
• 2) 작업량 기준도 없어 = 343
• 3) M／H(Man／Hourㆍ맨아워) = 344
• 4) UPH(Unit Per Hourㆍ시간당 생산대수)ㆍHPV(Hour Per Vehicleㆍ해당 투입시간) = 344
• 22. 중소기업은 '원가 깎고' 대기업들은 보너스 잔치 = 344