시각장애인 소프트웨어 개발자의 근무환경 : 경영학적 조직이론 분석과 질적 방법론 차원에서의 면담을 중심으로
저자
남태광(Nam Taegwang) ; 이선호(Lee Sunho) ; 이수철(Lee Sucheol) ; 정예은(Jeong Yeeun)
발행기관
학술지명
권호사항
발행연도
2021
작성언어
Korean
주제어
자료형태
학술저널
수록면
61-98(38쪽)
제공처
보건복지부에서 발표한 2017년 장애인 실태조사에 따르면, 장애인들의 스마트폰, 휴대폰, 인터넷, 컴퓨터 등의 정보통신 기기 사용률은 지속적인 증가 추이를 보이고 있다. 특히 시각장애인의 경우, 스마트폰의 사용 비율이 55.9%로 전체 장애인의 평균을 훨씬 상회했고, 사용 빈도 역시 거의 매일 사용하는 경우가 90.5%에 달했다. 이와 같이 시각장애인에게 스마트폰과 그 애플리케이션 프로그램들은 통신수단 그 이상의 의미로 작용하고 있음을 알 수 있다. 특히, 최근 인공지능 분야에서 시각장애인들을 위한 다양한 애플리케이션들이 개발 및 발전되고 있어 그들의 생활편의를 한층 더 높이는 시도들이 돋보이고 있다. 하지만 최근 다양한 인공지능 분야의 논문들에 따르면 그러한 시도들이 일부 존재하나 극히 제한적이며, 대다수의 경우 비장애인을 대상으로 한 연구들이 주를 이루고 있다는 점을 알 수 있다. 더하여 이러한 프로그램들이 시각장애인들을 위한 프로그램임에도 불구하고, 시각장애인들이 관련 연구 활동에 참가하는 경우가 극미하다는 점에서 시각장애인으로서는 이에 대한 실효성에 의문을 던질 수밖에 없다. 즉, 장애를 경험하지 않은 측에서 장애로 인한 피해를 받는 측의 문제점을 해결하려고 하므로 장애인 측에서는 본질적 문제해결이 아닌 겉핥기식 문제해결이라고 지적하는 경우가 다소 존재할 수밖에 없다는 것이다. 본 연구자들은 이러한 문제들의 해결을 위해 시각장애인들이 주체적으로 프로그램 개발을 하고 있는 기업의 환경 및 조직 문화를 파악했다. 이를 위해 실제 시각장애인들이 성공적으로 프로그래머 업무를 진행하고 있는 다양한 회사들에 관하여 Ouchi’s Z theory, 경쟁가치모형을 통한 분석을 진행했다. 동시에 시각장애인 프로그래머들에 대하여 현재 개발환경에 대한 심층 인터뷰를 진행하여 시각장애인들의 최적 개발환경을 분석 및 도출했다. 분석 결과 ‘과업지향문화’와 ‘혁신지향문화’가 현 조직에서 지배적인 문화로 자리 잡고 있었으며 ‘관계지향문화’는 개발자들의 기대치보다 낮았다. 대부분의 환경에 만족하는 모습을 모였지만 일부 개발자 양성과 채용 과정에서의 한계점이 드러나기도 했다.
더보기According to the research on the actual condition of disabled that is posed by Ministry of Health and Welfare, the usage of data communication equipment such as smart phone, internet, computer by disabled is increasingly growing. Especially, in visually-impaired’s case, the proportion of usage of smart phone is higher than other disabled,(55.9%), and the proportion of using smart phone every day reaches 90.5%. It means that smart phones and its application programs are more than communication equipments to visually-impaired. Especially, in recent AI fields, lots of programs for visually-impaired are developed so that they can live more conveniently. However, according to a lot of recent studies of AI, there are few attempts that can improve visually-impaired’s life, but they are extremely limited. Also, almost of studies are focusing on the able-bodied.. It means that this kind of attempts can be invalid to the visually-impaired. That is, developments by able-bodied can’t be the essential solution. This researchers try to figure out the optimum environment for independent developing of visually-impaired in order to resolve this problem inherently. To this end, we are going to analyze the business environment that visually-impaired developers are working successfully with Ouchii’s Z theory, Competing values model. Simultaneously, we are going to pose some depth interviews to the blinded developers so that we can analyze and figure out the best developing environment. As a result of the analysis, “task-oriented culture” and “innovation-oriented culture” were becoming dominant cultures in the current organization, and “relationship-oriented culture” was lower than developer’s expectations. Although they gathered to be satisfied with most of the environment, limitations in the process of training and hiring some developers were revealed.
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