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패션산업에 반영된 인공지능 사례연구 -패션 소비자 중심으로-
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2020
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Korean
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학술저널
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189-205(17쪽)
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21세기는 첨단 과학기술의 혁신이라 할 수 있는 인공 지능, 3D버추얼, 증강현실 등을 중심으로 미래 지향적 비즈니스가 펼쳐지고 있다. 이러한 기술에 기반한 정보화 혁명은 산업의 발전과 더불어 소비자도 진화하였다. 패션산업도 기술 중심의 혁신으로 인해 변화하고 있으며 패션소비자와의 소통에 관한 재조명이 필요하다고 판단된다. 본 연구자는 인공지능 시대를 맞이하여 패션산업에 인공지능이 적용된 사례 분석의 필요성을 인지하였다. 우선, 패션산업이 창의성 발현의 산업이라는 관점에서 창작분야에 적용된 인공지능의 예를 이론적 기술 근거로 설정하였다. 패션산업에 인공지능기술이 성행하게 된 기술 환경을 분석하고, 패션산업에 필요한 인공지능 기술을 추출하였다. 이러한 기술 이론을 바탕으로 패션 패러다임의 변화와 패션산업에 적용된 인공지능 사례를 분석하였다. 인공지능에 의한 디지털화는 인간의 사고, 소통, 행동을 바뀌게 했다는 점에서 인공지능 사례 분석은 소비자의 관점에서 시도하였다. 연구방법은 문헌중심의 동향연구로 진행하였으며 기술보고서와 기업의 연구보고서, 기업 및 연구소 홈페이지의 공개 자료를 활용하였다. 인공지능은 인간의 감성을 표현 할 수 있는 기술적 진화를 하고 있었으며 본 연구결과는 다음과 같다.
첫째, 인공지능 기술은 소비자의 행동 분석으로 초개인화 큐레이션, 추천기능을 적용하여 소비자 중심의 정교한 마케팅을 제공하고 있다. 둘째, 인공지능 기술은 소비자와의 소통으로 소비자경험과 니즈, 소비자의 데이터를 적용하여 개인화된 상품 전략을 실행할 수 있게 하였다. 셋째, 생산의 최적화를 위한 데이터로 활용되어 지속가능한 패션으로의 가능성을 보여주고 있다. 넷째, 소비자의 데이터 분석에 의한 맞춤형 가상착장을 활용하여 소비자의 가치창출로 매장의 효율성과 온오프 라인의 경계를 허무는 역할을 하고 있었다. 이러한 결과를 중심으로 패션 소비자의 구매여정 단계에 적절한 마케팅 활동을 적용할 수 있다. 또한 인공지능을 이러한 기술을 적절하게 적용하기 위해서는 패션분야의 전문가들의 역할이 필요하다. 따라서 인공지능과 패션전문가의 의미 있는 연구가 필요하다고 판단된다.
In the 21st century, future-oriented business is unfolding centering on artificial intelligence, 3D virtual, and augmented reality, which are the innovations of cutting-edge science and technology. The informatization revolution based on these technologies has evolved with the development of industry and consumers. The fashion industry is also changing due to technology-oriented innovation, and it is judged that it is necessary to re-examine communication with fashion consumers. In the era of artificial intelligence, this researcher recognized the necessity of analyzing cases where artificial intelligence was applied to the fashion industry. First, from the viewpoint of the fashion industry as an industry of creativity, an example of artificial intelligence applied to the creative field was set as the basis for theoretical technology. We analyzed the technological environment in which artificial intelligence technology became prevalent in the fashion industry, and extracted artificial intelligence technology necessary for the fashion industry. Based on this technology theory, the changes in the fashion paradigm and cases of artificial intelligence applied to the fashion industry were analyzed. In that digitization by artificial intelligence changed human thinking, communication, and behavior, artificial intelligence case analysis was attempted from the perspective of consumers. The research method was conducted by literature-based trend research, and technical reports, research reports of companies, and public data on the website of companies and research institutes were used. Artificial intelligence was undergoing technological evolution to express human emotions, and the results of this study are as follows. First, artificial intelligence technology provides sophisticated marketing centered on consumers by applying hyper-personalized curation and recommendation functions through consumer behavior analysis. Second, artificial intelligence technology enables the execution of personalized product strategies by applying consumer experiences, needs, and consumer data through communication with consumers. Third, it is used as data for optimization of production, showing the possibility of a sustainable fashion. Fourth, it was playing a role of breaking the boundaries between the efficiency of the store and the on/off line by creating the value of the consumer by utilizing the customized virtual place by analyzing the consumer’s data. As a result, appropriate marketing activities can be applied to the stage of the fashion consumer’s purchase journey. In addition, in order to appropriately apply these technologies to artificial intelligence, the role of experts in the fashion field is needed. Therefore, it is judged that meaningful research between artificial intelligence and fashion experts is necessary.
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2016 | 0.6 | 0.6 | 0.54 |
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