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저자

조희영 ; 김석회
발행사항

서울 : 貿易經營社, 1986
발행연도

1986
작성언어

한국어
주제어
- 경영학
- 經營學原論
KDC

325
DDC

658
자료형태

단행본(다권본)
발행국(도시)

서울
서명/저자사항

經營學原論 / 趙熙榮 ; 金石會共著.
형태사항

587 p. ; 23 cm.
총서사항

經營學叢書
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목차 (Table of Contents)

목차
第1部經營學의 基礎理論
第1章經營學의 理解
第1節經營學의 硏究對象 = 35
第2節企業의 意義 = 36
第3節經營의 意義 = 40
第4節企業과 經營과의 關係 = 42
第5節經營과 管理 = 42
第2章經營學의 特性과 硏究의 方法
第1節經營學의 特性 = 44
1. 理論的學問과 實踐的學問으로서의 經營學 = 44
2. 科學으로서의 經營學과 技術로서의 經營學 = 45
3. 社會科學으로서의 經營學 = 46
第2節經營學의 硏究方法 = 47
1. 歸納的方法 = 47
2. 演繹的方法 = 47
3. 歸納法과 演繹法의 相互補完 = 48
4. 實驗的方法과 그 重要性 = 48
5. 社會科學的硏究方法 = 49
第3節現代經營學과 隣接科學 = 50
1. 經濟學 = 50
2. 數學과 工學 = 50
3. 社會學 = 51
4. 心理學 = 51
5. 行動科學 = 52
6. 시스템理論과 意思決定論 = 53
第4節經營者의 特性 = 55
第5節經營學의 體系 = 59
1. 經營의 機能 = 59
2. 管理의 過程 = 61
第6節經營學의 選擇原理 = 63
1. 生産性 = 64
(1) 生産性의 槪念 = 64
(2) 勞動生産性 = 65
(3) 附加價値生産性 = 65
(4) 成果配分 = 67
2. 經濟性 = 68
(1) 經濟性의 槪念 = 68
(2) 目標達成度 = 69
(3) 手段節約度 = 69
3. 收益性 = 70
(1) 收益性의 槪念 = 70
(2) 適正利潤 = 71
(3) 必要最低利潤 = 72
(4) 滿足利潤 = 73
第3障經營學의 發展과 學派
第1節經營學의 發展 = 75
1. 獨逸의 經營經濟學 = 75
(1) 獨逸經營經濟學의 前史 = 75
(2) 私經濟學的硏究의 發展 = 79
(3) 經營經濟學의 成立과 發展 = 82
(4) 獨逸經營經濟學의 最近動向 = 83
(5) 獨逸經營經濟學의 學派 = 85
(가) 經驗學派 = 86
(나) 規範學派 = 87
2. 美國의 經營管理學 = 88
(1) 美國經營學의 生成 = 88
(2) 科學的管理 = 89
(가) 배베지의 管理 = 89
(나) 테일러 시스템 = 90
(다) 테일러리즘에 영향을 미친 간트와 길브레스 = 92
(3) 포드 시스템 = 93
(가) 포드 시스템의 기본적 특성 = 93
(나) 포디즘의 이념과 내용 = 93
(다) 포디즘의 功過 = 94
(4) 人間關係論 = 95
(가) 로버트 오우웬 = 95
(나) 민스터베르크 = 95
(5) 호손실험 = 96
(가) 照明實驗(1次實驗) = 96
(나) 繼電器組立作業實驗(2次實驗) = 97
(다) 面接實驗(3次實驗) = 97
(라) 配電器卷線作業實驗(4次實驗) = 97
(6) 바나드·사이몬의 組織理論 = 99
(가) 바나드의 組織理論 = 99
(나) 사이몬의 組織的意思決定論 = 101
(7) 行動科學論 = 102
(가) 意義 = 102
(나) 行動科學에 대한 주요 기여자들 = 103
(8) 制度論學派 = 104
(가) 制度論學派와 經營者支配論 = 104
(나) 드럭커와 챈들러 = 105
(다) 벌과 민즈의 經營者支配論 = 105
(라) 버어남의 經營者革命論 = 107
(마) 갈브레이스의 Technostructure 支配論 = 108
(9) 狀況附隨性理論 = 109
3. 佛蘭西 = 109
4. 韓國經營學의 發展 = 111
第2節現代經營學의 諸學派 = 113
1. 쿤즈에 의한 分類 = 113
(1) 經營活動學派 = 114
(2) 經驗學派 = 114
(3) 人間行動學派 = 114
(4) 社會體系學派 = 115
(5) 意思決定論學派 = 115
(6) 數理學派 = 115
2. 헤인즈와 매시에 의한 分類 = 116
3. 메스콘, 알베르트와 케두리에 의한 分類 = 117
第1部練習問題 = 119
第2部企業理論
第4章企業形態論
第1節企業形態의 分類 = 123
1. 個人企業 = 124
2. 人的共同企業 = 125
(1) 合名會社 = 125
(2) 合資會社 = 125
(3) 有限會社 = 126
(4) 民法上의 組合 = 127
(5) 匿名組合 = 127
3. 資本的共同企業 = 127
(1) 株式會社 = 127
(가) 株式會社의 意義 = 127
(나) 株式會社의 特徵 = 128
(다) 株式會社의 設立節次 = 130
(라) 株式會社의 機關 = 132
(마) 株式大衆化와 企業公開 = 133
(2) 協同組合 = 134
(가) 協同組合의 意義 = 134
(나) 協同組合의 特徵 = 135
(다) 協同組合의 指導原則 = 135
(라) 協同組合의 形態 = 136
4. 公企業 = 138
(1) 公企業의 存在理由 = 138
(가) 經濟政策的目的 = 138
(나) 財政政策的目的 = 138
(다) 社會政策的目的 = 139
(라) 公共政策的目的 = 139
(마) 其他의 目的 = 139
(2) 公企業의 種類 = 139
(가) 純粹行政企業 = 139
(나) 獨立公企業 = 139
(다) 獨立經濟體로서의 公企業 = 139
(라) 私法形態의 公企業 = 140
(3) 우리나라 公企業의 類型(政府管理企業體) = 140
(4) 公企業의 經營과 獨立採算制 = 141
(가) 獨立採算制의 意義 = 141
(나) 獨立採算制의 原則 = 141
(다) 公企業의 長短點 = 142
(5) 公益企業 = 143
第2節企業集中 = 144
1. 企業集中의 意義와 目的 = 144
(1) 企業集中의 意義 = 144
(2) 企業集中의 目的 = 144
2. 企業集中의 形態 = 145
(1) 칼텔(企業聯合)
(가) 칼텔의 意義 = 145
(나) 칼텔의 種類 = 146
(다) 販賣칼텔 = 146
(라) 購賣칼텔 = 146
(마) 生産칼텔 = 147
(2) 트러스트(企業合同) = 147
(3) 콘체른 = 148
(가) 콘체른의 意義 = 148
(나) 持株會社 = 149
3. 企業集中과 法的規制 = 150
第3節企業의 集團化 = 151
1. 企業集團化의 意義 = 151
2. 컴비나트의 意義와 要件 = 151
(1) 컴비나트의 意義 = 151
(2) 컴비나트의 要件 = 152
3. 工業團地의 意義와 類型 = 152
(1) 工業團地의 意義 = 152
(2) 工業團地의 類型 = 152
4. 콩글로메리트 = 153
第5章企業의 規模와 立地
第1節企業의 規模 = 155
1. 企業規模의 意義와 最適規模 = 155
2. 最適操業度에 의한 最適規模 = 156
3. 最有利操業度에 의한 最適規模 = 157
4. 大企業과 中小企業 = 158
5. 中小企業의 育成方案 = 159
(1) 中小企業의 系列化 = 159
(2) 中小企業의 協業化 = 159
(3) 生産의 專門化 = 160
(4) 經營管理體制의 整備 = 160
(5) 政府의 制度的支援 = 160
第2節企業의 立地 = 161
1. 企業立地의 意義 = 161
2. 立地因子의 種類 = 162
3. 企業立地의 選定과 節次 = 162
(1) 企業立地要因의 檢討 = 162
(2) 企業立地選定節次 = 163
第6章企業의 創設과 成長, 解體
第1節企業의 創設 = 165
1. 企業의 創設節次 = 165
(1) 豫想市場과 製品의 分析 = 165
(2) 事業 및 經濟狀況의 分析과 豫測 = 166
(3) 企業活動의 目標와 範圍의 決定 = 166
(4) 製品의 設計 = 166
(5) 企業規模의 決定 = 166
(6) 立地의 選定 = 167
(7) 部品의 自體生産 혹은 外注의 決定 = 167
(8) 工程, 施設 및 建物의 選定과 配置 = 167
(9) 所要資金 및 豫想利益의 決定과 資金調整計劃의 立案 = 167
(10) 組織構造의 設定과 充員 = 167
(11) 事業開始 = 168
第2節企業의 成長 = 168
1. 企業의 成長戰略 = 168
2. 多角化 = 170
3. 合倂 = 170
第3節企業의 解體 = 171
1. 企業의 疾病 = 171
(1) 純利益의 不足 = 171
(2) 在庫資産過大投資 = 172
(3) 賣出債權에 대한 過大投資 = 173
(4) 固定資産에 의 過大投資 = 173
(5) 資本不足 = 174
2. 企業破産의 原因 = 176
(1) 美國의 企業改善局의 調査 = 176
(2) 던 앤드 브래드스트리트會社의 報告書 = 176
(3) 우드럽에 의한 企業破産의 例 = 178
3. 會社의 解散과 節次 = 179
(1) 解散事由 = 179
(2) 會社의 淸算 = 180
第2部練習問題 = 181
第3部企業環境과 企業家論
第7章現代企業과 環境
第1節企業環境과 經濟시스템 = 185
1. 企業의 環境要因 = 185
2. 企業環境과 經濟시스템 = 186
(1) 人口 = 187
(2) 賦存資源 = 187
(3) 國民所得 = 188
(4) 市場의 形態 = 189
(5) 物價動向 = 189
(6) 景氣動向 = 190
第2節企業環境과 技術·法律·倫理 및 社會 = 190
1. 企業環境과 技術 = 190
(1) 技術開發의 必要性 = 190
(2) 技術水準이 낮은 理由 = 191
(3) 現代企業과 技術革新 = 191
(4) 技術開發을 위한 方案 = 192
2. 企業環境과 法律 = 193
(1) 法律의 本質과 經營 = 193
(2) 企業과 法律 = 195
(3) 企業法의 範圍 = 195
(가) 契約 = 195
(나) 財産 = 196
(다) 代理人 = 196
(라) 支給手段 = 197
3. 企業經營과 倫理 = 197
(1) 企業倫理의 意義 = 197
(2) 企業倫理基準의 設定 = 198
4. 企業環境과 社會 = 199
(1) 社會시스템으로서의 企業 = 199
(2) 對境集團 = 199
5. 企業과 政府의 政策 = 200
第8章經營者의 社會的責任
第1節現代企業의 特性과 經營主體 = 201
第2節經營者의 社會的責任 = 202
1. 社會的責任의 根據 = 202
(1) 市場의 不完全性 = 202
(2) 外部不經濟 = 203
(3) 最低市民權의 保障 = 203
2. 社會的責任의 倫理的側面 = 205
(1) 社會的責任에 관한 두가지 理論 = 205
(가) 否定論 = 206
(나) 肯定論 = 207
(다) 앞으로의 展望 = 207
第3節企業의 社會的責任과 公衆關係 = 209
1. 現代企業의 社會的責任 = 209
(1) 利害者集團에 대한 利害調整責任 = 210
(2) 地域社會에 대한 責任 = 210
(3) 從業員의 人間的滿足에 대한 責任 = 211
(4) 顧客에 대한 極大滿足의 實現 = 211
(5) 政府에 대한 責任履行의 充實 = 212
(6) 債權者, 기타 原料供給者에 대한 責任 = 212
(7) 後繼者의 育成責任 = 212
(8) 企業維持·存續 및 發展에 대한 責任 = 213
2. 現代企業과 公衆關係 = 213
3. 社會監査 = 214
(1) 意義 = 214
(2) 社會監査의 追進 = 214
第9章産業化와 公害問題
第1節産業化와 公害管理 = 216
(1) 人口의 增加와 都市集中 = 217
(2) 産業構造의 變化 = 217
(3) 環境破壞的技術의 發展 = 217
(4) 産業의 都市集中 = 218
第2節環境汚染의 類型 = 218
1. 大氣汚染 = 218
2. 水質汚染 = 219
第3節公害管理의 接近方法 = 220
1. 普遍的인 方法 = 220
(1) 經濟的接近方法 = 220
(2) 制度的接近方法 = 221
(3) 技術變化에 의한 接近方法 = 222
(4) 計劃的인 接近方法 = 222
2. 生態學的인 方法 = 223
(1) 監督的戰略 = 223
(2) 再生的戰略 = 224
第4節經營者의 環境改善責任 = 224
1. 環境改善에 대한 壓力 = 224
(1) 住民運動의 활발화 = 225
(2) 社會團體의 압력 = 225
(3) 勞動組合의 압력 = 225
2. 環境改善을 위한 努力 = 226
3. 環境改善과 保全을 위한 會計 = 228
第10章企業家精神과 經營人的資源
第1節企業家와 企業家精神 = 229
1. 企業家의 特性 = 229
2. 企業家精神과 企業家機能 = 231
(1) 나이트, 슘페터, 그리고 스미스의 見解 = 231
(2) 마샬의 見解 = 232
(3) 테일러와 人間關係論의 見解 = 233
第2節企業經營과 危險負擔 = 234
1. 危險負擔의 意義 = 234
2. 企業經營과 危險要因 = 235
3. 危險管理의 方案 = 236
4. 危險管理와 保險 = 237
第3節技術革新과 新製品開發 = 239
1. 技術革新의 意義 = 239
2. 新製品開發과 硏究開發 = 239
3. 新製品開發과 開發戰略 = 240
第4節現代企業과 組織設立者 = 241
1. 組織設立者의 意義 = 241
2. 組織設立者의 特性 = 242
第5節經營者의 養成 = 243
1. 經營者養成의 必要性 = 243
2. 經營者養成을 위한 諸方案 = 244
(1) 經營人的資源에 대한 最小限度의 投資 = 245
(2) 外國投資에 의한 高水準의 人間資源 = 245
(3) 外國으로부터의 高次的知能人力의 輸入 = 246
(4) 自國民의 海外留學 = 246
(5) 國內에서의 有能한 人材養成 = 246
3. 各國의 經營人的資源育成의 例 = 247
第3部練習問題 = 248
第4部經營機能論
第11章財務管理機能
第1節經營管理에 대한 接近方法 = 251
第2節財務管理의 本質 = 252
1. 財務管理의 意義 = 252
2. 財務管理의 機能 = 252
3. 財務的意思決定의 基準 = 253
4. 財務擔當組織 = 255
第3節資本의 運用 = 256
1. 資本豫算 = 256
(1) 資本豫算의 意義 = 256
(2) 投資案의 經濟性評價方法 = 257
(3) 危險下에서 投資案評價 = 259
2. 運轉資本管理 = 260
(1) 運轉資本管理의 意義 = 260
(2) 運轉資本管理의 目標 = 261
(3) 現金管理 = 262
(4) 有價證券管理 = 263
(5) 賣出債權管理 = 264
(6) 在庫資産管理 = 265
第4節資本의 調達 = 267
1. 長期資本의 調達 = 268
(1) 證券市場 = 268
(가) 證券市場의 意義 = 268
(나) 發行市場 = 268
(다) 流通市場 = 269
(2) 普通株 = 270
(가) 普通株의 意義 = 270
(나) 普通株의 發行 = 270
(다) 普通株의 種類 = 271
(라) 普通株發行의 長·短點 = 271
(3) 優先株 = 272
(가) 優先株의 意義 = 272
(나) 優先株의 種類 = 272
(다) 優先株發行의 長·短點 = 273
(4) 社債 = 273
(가) 社債의 意義 = 273
(나) 社債의 種類 = 273
(다) 社債發行의 長·短點 = 274
(5) 自己金融 = 275
(6) 銀行의 長期借入金 = 276
2. 短期資本의 調達 = 276
(1) 銀行借入 = 276
(2) 買入債務 = 276
(3) 企業어음 = 277
(4) 리스金融 = 277
3. 資本費用과 資本構造 = 278
(1) 資本費用의 意義 = 278
(2) 源泉別資本費用 = 278
(가) 他人資本費用 = 278
(나) 普通株費用 = 279
(다) 優先株費用 = 280
(라) 留保利益의 資本費用 = 280
(3) 加重平均資本費用 = 280
(4) 資本構造와 財務危險 = 281
(가) 資本構造의 意義 = 281
(나) 他人資本과 財務危險 = 282
(다) 財務레버리지效果 = 282
(5) 資本構造에 관한 諸理論 = 284
(가) 純利益接近法 = 284
(나) 純營業利益接近法 = 285
(다) 傳統的接近法 = 285
(6) 資本構造의 決定要因 = 286
(가) 企業成長率 = 286
(나) 賣出量의 安定性 = 286
(다) 經營者의 態度 = 286
(라) 債權者의 態度 = 286
(마) 競爭狀態 = 287
(바) 資産의 構成 = 287
第5節配當政策 = 287
1. 配當政策의 意義 = 287
2. 配當政策에 관한 諸理論 = 288
3. 企業의 配當政策決定要因 = 289
(1) 配當의 安定化 = 289
(2) 法律上의 制約 = 289
(3) 企業의 流動性 = 290
(4) 企業의 成長可能性 = 290
(5) 企業의 收益力 = 290
(6) 社債權者의 配當制約 = 290
(7) 企業의 支配權 = 291
(8) 借入能力 = 291
4. 配當의 種類 = 291
第6節經營分析 = 292
1. 經營分析의 意義 = 292
2. 經營分析의 目的 = 292
3. 財務諸表 = 293
(1) 貸借對照表 = 293
(2) 損益計算書 = 293
4. 財務比率의 種類 = 294
(1) 流動性比率 = 294
(2) 레버리지比率 = 294
(3) 活動性比率 = 295
(4) 收益性比率 = 295
第12章生産管理機能
第1節生産의 意義와 形態 = 297
1. 生産의 意義 = 297
2. 生産의 形態 = 298
(1) 技術的特性에 따른 分類 = 298
(가) 採取生産 = 298
(나) 組立生産 = 298
(다) 裝置生産 = 298
(2) 製品의 市場特性에 따른 分類 = 299
(가) 注文生産 = 299
(나) 市場生産 = 299
(3) 工程管理上의 特性에 따른 分類 = 299
(가) 個別生産 = 299
(나) 組別 또는 롯트生産 = 299
(다) 大量生産 = 299
第2節生産管理의 原則과 機能 = 300
1. 生産管理의 合理化原則 = 300
(1) 標準化 = 300
(2) 單純化 = 300
(3) 專門化 = 301
2. 生産管理의 機能 = 302
(1) 生産計劃·執行 및 統制機能 = 302
(2) 工場의 規模 및 立地維持機能 = 302
(3) 設備配置 및 構造維持機能 = 303
(4) 設備選擇과 代替機能 = 303
(5) 設備保全機能 = 303
(6) 作業方法과 標準設定機能 = 304
(7) 品質管理 및 檢査機能 = 304
(8) 在庫管理의 機能 = 304
(9) 原價管理機能 = 305
第3節工程管理 = 305
1. 工程管理의 意義 = 305
2. 工程管理의 機能 = 306
(1) 工程計劃 = 306
(2) 日程計劃 = 306
(3) 作業分配 = 307
(4) 進行統制 = 307
3. 工程間의 均衡 = 308
第4節 PERT技法에 의한 工程計劃 = 309
1. PERT의 意義와 發展 = 309
(1) PERT의 意義 = 309
(2) PERT의 發展 = 310
2. Network Diagram의 構成原理 = 310
3. PERT의 種類 = 311
第5節品質管理 = 312
1. 品質管理의 發展 = 312
(1) 統計的品質管理의 發展 = 312
(2) 統合的品質管理의 發展 = 313
(3) 品質管理서클 = 313
2. 品質管理의 意義와 本質 = 314
(1) 品質의 意義 = 314
(2) 品質管理의 本質 = 315
3. 管理圖法 = 317
(1) 管理圖法의 性格 = 317
(2) 管理圖法의 種類 = 317
第13章 마케팅 機能
第1節 마케팅의 意義와 特性 = 319
1. 마케팅의 重要性 = 319
2. 마케팅의 意義 = 320
3. 現代마케팅의 特性 = 321
第2節 마케팅環境 = 322
1. 하워드의 마케팅環境論 = 322
2. 맥카시의 마케팅環境論 = 323
第3節 마케팅의 諸機能 = 324
1. 市場調査 = 325
(1) 市場調査의 一般的特性 = 325
(2) 市場調査의 內容 = 325
2. 販賣 = 327
(1) 販賣의 一般的性格 = 327
(2) 販賣政策의 樹立 = 328
3. 製品 = 330
(1) 製品의 一般的特性 = 330
(2) 製品政策의 內容 = 331
4. 價格 = 333
(1) 價格決定의 目標 = 333
(2) 價格決定의 方式 = 333
(가) 原價加算價格決定法 = 333
(나) 需要中心價格決定法 = 333
(다) 競爭中心價格決定法 = 333
(3) 價格政策의 樹立과 그 戰略要因 = 334
(가) 디스카운트 = 334
(나) 地域的價格政策 = 334
5. 마케팅經路 = 336
(1) 마케팅經路의 一般的性格 = 336
(2) 마케팅經路의 政策 = 337
(3) 販賣系列化 = 338
第4節製品差別化와 市場細分化 = 339
第5節消費者의 購買行動과 動機 = 340
第6節 컨슈머리즘과 社會指向的 마케팅 = 342
1. 컨슈머리즘의 意義 = 342
2. 컨슈머리즘이 發生되는 理由 = 342
(1) 消費者不滿에 대한 反應 = 343
(2) 消費者와 消費者團體의 反應 = 343
(3) 政府의 反應 = 343
(4) 企業의 反應 = 344
第4部練習問題 = 345
第5部經營過程論
第14章管理過程論
第1節管理過程의 意義와 內容 = 349
1. 管理過程의 意義 = 349
2. 管理過程의 構成 = 350
3. 管理過程의 內容 = 352
(1) 計劃 = 352
(2) 組織 = 353
(3) 充員 = 353
(4) 指揮 = 354
(5) 統制 = 354
4. 管理의 過程과 經營層 = 355
第2節經營管理의 內容 = 355
第15章計劃過程論
第1節經營計劃의 槪念 = 357
1. 經營計劃의 意義 = 357
2. 經營計劃의 性格 = 359
(1) 目標寄與性 = 359
(2) 計劃優位性 = 359
(3) 計劃의 普遍性 = 360
(4) 計劃의 能率性 = 360
3. 經營計劃의 樹立段階 = 360
(1) 一般的인 見解에 따른 단계 = 360
(가) 目標의 선정 = 361
(나) 目標의 상호주지 = 361
(다) 前提의 확인 = 362
(라) 資源의 調査 = 363
(마) 方針의 수립 = 363
(바) 代案의 選擇과 實行 = 364
(사) 節次와 規則의 制定 = 364
(아) 豫算의 編成 = 365
(자) 時間表의 作成 = 366
(차) 標準의 設定 = 366
(2) 具體的인 見解에 따른 단계 = 367
(가) 組織의 召命과 目標를 수립한다 = 367
(나) 目標達成을 위한 전략과 방침의 수립 = 368
(다) 中短基計劃의 수립 = 369
(라) 개개 計劃의 수행을 위한 상세한 節次를 記述 = 369
4. 經營計劃의 種類 = 370
(1) 個別計劃과 期間計劃 = 371
(2) 計劃의 幅에 따른 類型 = 371
(가) 目標 = 371
(나) 方針 = 371
(다) 節次 = 372
(라) 規程 = 372
(마) 實行計劃 = 373
(바) 豫算 = 373
(사) 戰略 = 373
5. 結果를 얻을 수 있는 活動計劃의 樹立 = 374
(1) 經營者와 活動計劃의 樹立 = 374
(2) 活動計劃의 具體化方案 = 375
6. 失敗의 10가지 理由 = 376
7. 計劃과 管理의 階層 = 377
第2節長期經營計劃 = 379
1. 長期經營計劃의 意義 = 379
2. 長期經營計劃의 內容 = 379
(1) 長期的目標의 수립 = 379
(2) 長期經營計劃樹立을 위한 기본전제 = 380
(3) 長期計劃의 실행을 위한 部分計劃 = 380
(4) 長期의 個別計劃 = 381
3. 長期經營計劃의 樹立段階 = 381
(1) 會社의 現狀에 대한 分析 = 381
(2) 外部環境에 대한 豫測 = 381
(3) 戰略的要因의 分析 = 382
(4) 長期計劃의 目標와 方針樹立 = 382
(5) 新規事業計劃 = 382
(6) 基本計劃 = 382
(7) 生産要素의 計劃 = 382
(8) 利益計劃과 綜合調整 = 383
(9) 實行計劃 = 383
4. 長期經營計劃과 戰略的計劃 = 383
第3節組織目標와 目標管理 = 384
1. 組織目標의 管理 = 384
(1) 組織目標의 一般的性格 = 384
(2) 組織目標의 重要性 = 384
(3) 組織에 있어서의 目標의 類型 = 385
(4) 組織目標의 具體的內容 = 386
(5) 組織目標의 樹立 = 387
(6) 組織目標設定時의 基本指針 = 390
(7) 組織目標成就의 基本節次 = 390
2. 目標管理 = 391
(1) 目標管理의 두 가지 側面 = 391
(가) 利益管理的側面 = 391
(나) 人力管理的側面 = 393
(2) MBO의 過程 = 395
(가) 豫備目標의 樹立 = 395
(나) 組織構成單位別役割의 明示 = 395
(다) 下位目標의 樹立 = 395
(라) 目標와 資源 = 396
(마) 實行 및 評價 = 396
(바) 再循環過程 = 396
(3) 目標樹立을 위한 具體的配慮事項 = 396
(4) MBO의 障碍要因 = 397
(5) MBO의 活性化方案 = 397
(6) MBO의 效果와 限界 = 398
(가) 效果 = 398
(나) 限界 = 398
第16章意思決定 및 經營戰略論
第1節意思決定論 = 399
1. 意思決定의 重要性 = 399
2. 意思決定의 意義와 過程 = 400
(1) 意義 = 400
(2) 過程 = 400
(3) 意思決定의 特性 = 402
3. 意思決定을 위한 理論模型 = 403
(1) 合理模型 = 403
(2) 滿足水準의 模型 = 404
(3) 增分模型 = 404
(4) 最適模型 = 404
(5) 結合機會追求型模型 = 404
4. 意思決定行爲의 合理性 = 404
5. 經營意思決定의 形態 = 405
(1) 基本的意思決定과 日常的意思決定 = 406
(2) 定型的意思決定과 非定型的意思決定 = 406
(3) 確實性下, 危險性下의 意思決定과 不確實性下의 意思決定 = 406
(4) 業務的·管理的·戰略的意思決定 = 407
(가) 業務的意思決定 = 407
(나) 管理的意思決定 = 408
(다) 戰略的意思決定 = 409
6. 經營意思決定의 技法 = 409
(1) 傳統的經營意思決定技法 = 409
(2) 近代의 計量的意思決定技法 = 410
(가) 數學的意思決定技法 = 411
(나) OR 意思決定技法 = 412
(다) 豫想되는 새로운 意思決定技法 = 415
7. 行動科學的意思決定論 = 417
(1) 複雜性 = 417
(2) 意思決定의 오픈 시스템 모델 = 418
(3) 個人的意思決定 = 419
(4) 集團的意思決定 = 420
第2節經營戰略 = 422
1. 現代經營과 戰略槪念의 必要性 = 422
2. 經營戰略의 意義 = 423
3. 經營戰略의 基本前提 = 425
(1) 特定의 製品市場範圍 = 425
(2) 成長벡터 = 425
(가) 市場浸透 = 426
(나) 市場開拓 = 426
(다) 製品開發 = 426
(라) 多角化 = 426
4. 經營戰略의 樹立과 情報 = 428
(1) 머딕과 로스에 의한 戰略樹立의 管理 = 428
(2) 캐샤프에 의한 戰略樹立의 管理 = 428
(3) 앤토니에 의한 戰略樹立의 管理 = 429
第17章利益 및 豫算管理
第1節利益管理 = 430
1. 利益管理의 意義 = 430
2. 利益計劃 = 431
3. 目標利益 = 432
(1) 經營資本利益率에 의한 方法 = 433
(2) 配當性向·配當率에 의한 方法 = 433
(3) 內部留保額에 의한 方法 = 435
第2節豫算管理 = 435
1. 豫算管理의 意義 = 435
2. 豫算管理의 體系 = 436
3. 豫算管理의 節次 = 437
4. 豫算管理의 效果와 限界 = 438
第18章組織過程論
第1節組織의 意義와 重要性 = 441
1. 組織의 重要性 = 441
2. 組織의 意義 = 442
第2節組織의 要素와 原則 = 443
1. 組織의 要素 = 443
(1) 部門化 = 443
(2) 職務의 割當 = 444
(3) 權限의 割當 = 444
(4) 責任의 確定 = 444
(5) 職位 = 444
2. 組織形成의 原則 = 444
(1) 專門化의 原則 = 444
(2) 責任과 權限의 原則 = 445
(3) 監督限界의 原則 = 445
(4) 職能化의 原則 = 446
(5) 命令一元化의 原則 = 446
(6) 權限委讓의 原則 = 447
(7) 調整의 原則 = 447
第3節經營管理機能과 經營管理階層 = 448
1. 經營管理機能-라인과 스탭 = 448
2. 經營管理階層 = 449
(1) 經營層의 構成 = 449
(2) 最高經營層의 構成과 機能 = 450
(가) 受託經營層 = 450
(나) 總括經營層 = 451
(다) 部門管理層 = 451
第4節組織構造의 形態 = 451
(1) 라인 組織 = 451
(2) 職能式組職 = 452
(3) 라인 앤드 스탭組織 = 452
(4) 委員會組織 = 453
(5) 프로젝트組織 = 453
(6) 事業部制組織 = 454
(7) 매트릭스組織 = 454
(8) 管理者不在組織 = 455
第5節效果的인 組織化의 요체 = 455
第19章充員過程論
第1節充員의 意義와 機能 = 457
1. 充員의 意義 = 457
2. 充員의 機能 = 458
第2節職務特性의 分析 = 458
1. 職務分析 = 458
(1) 職務分析의 意義 = 458
(2) 職務分析의 目的 = 459
(3) 職務分析의 內容 = 459
(4) 職務分析의 方法 = 459
(가) 觀察法 = 459
(나) 面接法 = 459
(다) 質問紙法 = 460
(라) 從前의 職務記述書檢討 = 460
(마) 作業資料의 檢討 = 460
(바) 經驗法 = 460
(사) 臨床的方法 = 460
(아) 硏究證據의 活用 = 460
2. 職務記述書와 職務明細書의 作成 = 460
3. 職務評價 = 461
(1) 職務評價의 意義 = 461
(2) 職務評價의 方法 = 461
(가) 序列法 = 461
(나) 分類法 = 461
(다) 點數法 = 461
(라) 要素比較法 = 462
第3節從業員特性의 分析 = 462
1. 心理테스트 = 462
2. 職業適性테스트 = 463
(1) 速度테스트 = 463
(2) 힘 테스트 = 463
(3) 紙筆테스트 = 463
(4) 業績테스트 = 464
(5) 適性檢査 = 464
(6) 成就테스트 = 464
第4節採用管理의 節次 = 464
1. 採用基準의 合理的設定 = 465
2. 從業員의 合理的選拔 = 466
(1) 經驗的方法 = 466
(2) 科學的인 方法 = 466
(3) 折哀的方法 = 466
第5節人事考課 = 466
1. 人事考課의 意義 = 466
2. 人事考課의 方法 = 467
(1) 序列法 = 467
(2) 對照리스트法 = 467
(3) 評定尺度法 = 467
3. 人事考課의 限界 = 469
(1) 後光效果 = 469
(2) 中心化傾向 = 470
(3) 寬大化傾向 = 470
第6節人事異動과 敎育 = 470
1. 人事異動의 目的과 形態 = 470
(1) 人事異動의 目的 = 470
(2) 人事異動의 形態 = 471
(가) 生産에 따른 異動 = 471
(나) 配置轉換을 위한 異動 = 471
(다) 萬能工養成을 위한 異動 = 471
(라) 交代勤務를 위한 異動 = 471
(마) 救濟的異動 = 471
2. 敎育訓練의 意義와 方法 = 471
(1) 敎育訓練의 意義 = 471
(2) 敎育訓練의 方法 = 472
(가) 講義式方法 = 472
(나) 會義式方法 = 472
(다) 事例硏究法 = 472
(라) 實演 = 472
(마) 役割演技法 = 472
(바) 感受性訓練 = 472
(사) 브레인스토오밍 = 473
第7節賃金管理 = 473
1. 賃金管理의 目標와 重要性 = 473
(1) 賃金管理의 重要性 = 473
(2) 賃金管理의 目標 = 474
2. 賃金水準과 構造 = 475
(1) 全般的賃金水準 = 475
(가) 全般的賃金水準의 意義 = 475
(나) 全般的賃金水準의 決定要因 = 475
(2) 垂直的賃金構造 = 475
3. 賃金인센티브 = 476
(1) 單純成果給制 = 476
(2) 時間標準給制 = 476
(3) 集團奬勵給制 = 476
4. 公共政策과 報償 = 476
(1) 公正勞動基準法 = 477
(2) 데이비스-베이컨法 = 477
(3) 월쉬-힐리法 = 477
第8節勞使關係管理 = 477
1. 勞使關係의 意義 = 477
2. 勞動組合 = 478
(1) 勞動組合의 意義 = 478
(2) 勞動組合의 種類 = 478
(가) 職業別勞動組合 = 478
(나) 産業別勞動組合 = 478
(다) 一般勞動組合 = 478
3. 勞動組合에의 加入方法 = 478
(1) 클로즈드숍制 = 478
(2) 오픈숍制 = 479
(3) 유니온숍制 = 479
4. 勞使協議制度 = 479
(1) 從業員經營參加制度 = 479
(가) 共同決定法 = 480
(나) 經營組織法 = 480
(2) 經營協議制度 = 480
(가) 英國의 Whitely委員會 = 480
(나) 美國의 從業員代表制 = 481
第20章指揮過程論
第1節指揮의 意義 = 482
第2節 모티베이션 = 483
1. 從業員의 行動誘發과 動機賦與 = 483
2. 모티베이션의 要因 = 484
3. 모티베이션의 理論 = 484
(1) 매슬로우의 欲求階層理論 = 485
(2) 허즈버어크의 모티베이션에 관한 兩要因理論 = 485
(3) 포터와 로울러의 모티베이션 모델 = 487
第3節 커뮤니케이션 = 488
1. 커뮤니케이션의 意義 = 488
2. 커뮤니케이션의 原則 = 488
3. 커뮤니케이션의 네트윅 = 489
4. 커뮤니케이션의 種類 = 490
(1) 톱-다운型 = 490
(2) 보톰-업型 = 490
(3) 사이드워드型 = 491
5. 커뮤니케이션의 障害要因 = 491
6. 커뮤니케이션의 改善方案 = 492
第4節 리이더쉽 = 493
1. 리이더쉽의 意義 = 493
2. 리이더쉽의 主要理論 = 494
(1) 맥그레거의 X·Y理論 = 494
(2) 아지리스의 成熟-未成熟理論 = 494
(3) 리커트의 管理시스템理論 = 495
3. 리이더쉽의 패턴 = 496
第5節集團管理 = 501
1. 集團管理의 重要性과 課題 = 501
2. 高度로 效率的인 集團의 特徵 = 503
第21章統制過程論
第1節統制의 意義와 過程 = 506
1. 統制의 意義 = 506
2. 基本的인 統制過程 = 507
(1) 標準의 設定 = 507
(2) 成果의 測定 = 507
(3) 偏差의 是正 = 507
(4) 사이버네틱스 시스템으로서의 統制 = 508
第2節統制의 要件 = 509
1. 統制의 諸要件 = 509
(1) 職務特性을 반영하는 統制 = 509
(2) 偏差를 신속히 報告해 줄 수 있는 統制 = 509
(3) 未來指向的인 統制 = 510
(4) 例外의 點을 체크할 수 있는 統制 = 510
(5) 目標指向的인 統制 = 510
(6) 流動的인 統制 = 510
(7) 經濟的인 統制 = 510
(8) 理解가 可能한 統制 = 511
(9) 정확한 是正措置가 可能한 統制 = 511
2. 未來를 豫測하는 統制의 過程 = 511
(1) 統制過程의 사이클링化 = 511
(2) 有效한 統制를 저해하는 要因 = 512
(3) 有效한 統制의 主要技法 = 512
第3節統制機構로서의 豫算 = 513
1. 豫算統制의 意義 = 513
2. 主要한 標準의 類型 = 514
(1) 物的인 標準 = 514
(2) 原價標準 = 514
(3) 資本標準 = 514
(4) 收入標準 = 514
(5) 計劃標準 = 515
3. 豫算의 編成 = 515
4. 豫算의 執行 = 515
5. 豫算差異分析 = 516
6. 豫算統制의 利點과 限界 = 517
(1) 豫算統制의 利點 = 517
(2) 豫算統制의 限界 = 517
第4節非豫算統制 = 518
1. 損益分岐點分析 = 518
2. 損益分岐點의 算出方法 = 519
(1) 公式法 = 519
(2) 圖表法 = 521
(3) 內部監査 = 522
第22章情報管理論
第1節情報管理의 諸特性 = 524
1. 情報의 本質 = 524
(1) 情報의 適切性 = 525
(2) 情報의 質 = 526
(3) 情報의 時宜性 = 526
(4) 情報의 量 = 526
第2節情報活用과 컴퓨터 = 527
1. 컴퓨터의 意義와 價値 = 527
2. 컴퓨터의 主要機能 = 527
(1) 投入機能 = 528
(2) 貯藏機能 = 528
(3) 處理의 機能 = 528
(4) 統制의 機能 = 528
(5) 産出機能 = 528
第3節經營情報시스템 = 529
1. MIS의 意義 = 529
2. MIS의 運營 = 529
3. MIS의 改善 = 530
第5部練習問題 = 531
第6部國際經營과 企業의 未來
第23章企業의 國際化와 多國籍企業
第1節企業의 國際化段階 = 535
1. 商品輸出 = 536
2. 技術輸出 = 536
(1) 노우 하우와 特許의 區別 = 538
(2) 노우 하우의 契約事項과 노우 하우料의 受納方法 = 538
3. 資本輸出 = 539
(1) 合作投資의 意義 = 539
(2) 合作投資의 特徵 = 540
4. 플랜트輸出 = 541
(1) 플랜트輸出의 意義 = 541
(2) 플랜트輸出의 特徵 = 541
5. 企業輸出 = 542
(1) 企業輸出의 意義 = 542
(2) 企業輸出의 目的 = 542
第2節多國籍企業 = 543
1. 多國籍企業의 意義와 特性 = 543
(1) 多國籍企業의 意義 = 543
(2) 多國籍企業의 特性 = 544
2. 多國籍企業과 開發途上國 = 544
第24章國際經營論
第1節國際마케팅 = 546
1. 國際마케팅의 意義와 特徵 = 546
(1) 國際마케팅의 意義 = 546
(2) 國際마케팅의 特徵 = 547
2. 國際마케팅의 體系 = 548
(1) 輸出市場調査 = 548
(가) 輸出市場調査의 槪念 = 548
(나) 輸出市場調査의 內容 = 548
(다) 輸出市場調査의 方法 = 549
(2) 輸出販路政策 = 549
(가) 輸出販路政策의 意義 = 549
(나) 直接輸出과 間接輸出 = 549
(다) 海外販賣루우트의 種類 = 550
(라) 輸出販賣秩序와 系列化 = 550
(3) 輸出製品政策 = 550
(가) 輸出製品政策의 意義 = 550
(나) 輸出品種, 輸出品質, 輸出價格政策 = 551
(다) 輸出디자인政策 = 551
(라) 輸出包裝政策 = 552
(마) 輸出輸送政策 = 552
(4) 輸出販賣政策 = 552
(가) 輸出販賣政策의 意義 = 552
(나) 輸出販賣計劃과 豫測 = 552
(다) 輸出販賣促進政策 = 553
(라) 輸出廣告政策 = 553
(마) 輸出展示政策 = 554
(바) 輸出販賣서비스政策 = 554
第2節國際經營組織 = 554
1. 國際經營組織의 意義 = 554
2. 國際經營組織의 構造問題 = 555
(1) 國際會社의 設置 = 555
(2) 海外經營機構의 利用 = 555
(3) 海外支社, 海外子會社, 海外其他會社의 設置 = 556
3. 國際經營組織의 運營問題 = 556
第25章企業의 未來
第1節經營의 발자취 = 558
1. 戰前密林犧牲者 = 558
2. 마키아벨리적 조작자 = 559
3. 1950年代의 利潤追求人 = 559
4. 1960年代의 狀況專門家 = 560
5. 1970年代의 시스템調整者 = 560
6. 1980年代의 狀況附隨性調整者 = 561
第2節未來的展望 = 561
1. 허만칸의 展望 = 561
(1) 人口統計的 추세 = 561
(2) 敎育과 個人 = 562
(3) 都市問題의 골칫거리 = 562
(4) 변모되는 勞動力의 特性 = 562
(5) 經營과 일에 대한 態度의 變化 = 563
(6) 給與와 福祉恩給 = 563
2. 크리스토퍼의 展望 = 564
3. 經濟社會에 대한 展望 = 565
4. 企業經營에 대한 展望 = 565
第3節未來指向的經營者의 要件 = 567
1. 脫傳統的經營者와 그의 機能 = 567
2. 未來의 經營과 世界는 하나 = 569
第6部練習問題 = 572
事項索引 = 573

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부칙(개정 2005. 5. 31)
이 약관은 2005년 5월 31일부터 시행합니다.
부칙(개정 2010. 1. 1)
이 약관은 2010년 1월 1일부터 시행합니다.
부칙(개정 2010. 4 1)
이 약관은 2010년 4월 1일부터 시행합니다.
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제2조(개인정보의 처리 및 보유 기간)

가. 처리기간 및 보유 기간:

3년

또는 회원탈퇴시까지
나. 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시 까지 정보를 보유 및 열람합니다.
     ▶ 신청 중인 서비스가 완료 되지 않은 경우
          - 보존 이유 : 진행 중인 서비스 완료(예:원문복사 등)
          - 보존 기간 : 서비스 완료 시까지
          - 열람 예정 시기 : 수시(RISS에서 신청된 서비스의 처리내역 및 진행상태 확인 요청 시)
     ▶ 관련법령에 의한 정보보유 사유 및 기간
          - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 :

5년

(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한
법률」 제 6조 및 시행령 제 6조)
- 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 :

3년

(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한
법률」 제 6조 및 시행령 제 6조)
- 접속에 관한 기록 :

2년

이상(개인정보보호위원회 : 개인정보의 안전성 확보조치 기준)

제3조(처리하는 개인정보의 항목)

가. 필수 항목 : ID, 이름, 생년월일, 신분(직업구분), 이메일, 소속분야,
보호자 성명(어린이회원), 보호자 이메일(어린이회원)
나: 선택 항목 : 소속기관명, 학과/부서명, 학번/직원번호, 전화, 주소, 장애인 여부
다. 자동수집항목 : IP주소, ID, 서비스 이용기록, 방문기록

제4조(개인정보파일 등록 현황)


개인정보파일의 명칭	운영근거 / 처리목적	개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목		보유기간
학술연구정보서비스 이용자 가입정보 파일	한국교육학술정보원법	필수	ID, 비밀번호, 성명, 생년월일, 신분(직업구분), 이메일, 소속분야, 웹진메일 수신동의 여부	3년 또는 탈퇴시
학술연구정보서비스 이용자 가입정보 파일	한국교육학술정보원법	선택	소속기관명, 소속도서관명, 학과/부서명, 학번/직원번호, 휴대전화, 주소	3년 또는 탈퇴시

제5조(개인정보의 제3자 제공)

가. RISS는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서
     처리하며, 정보주체의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지
     않습니다. 단, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는
     경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
나. RISS는 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만
     제공합니다.
     - 복사/대출 배송 서비스를 위해서 아래와 같이 개인정보를 제공합니다.
          1. 개인정보 제공 대상 : 제공도서관, ㈜이니시스(선불결제 시)
          2. 개인정보 제공 목적 : 복사/대출 서비스 제공
          3. 개인정보 제공 항목 : 이름, 전화번호, 이메일
          4. 개인정보 보유 및 이용 기간 : 신청건 발생일 후 5년
▶ 개인정보 제공에 동의하지 않을 권리가 있으며, 거부하는 경우 서비스 이용이 불가합니다.

제6조(개인정보 처리업무의 위탁)

RISS는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

가. 위탁하는 업무 내용 : 회원 개인정보 처리
나. 수탁업체명 : ㈜퓨쳐누리

RISS는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제7조(개인정보의 파기 절차 및 방법)

가. 파기절차
     - 개인정보의 파기 : 보유기간이 경과한 개인정보는 종료일로부터 지체 없이 파기
     - 개인정보파일의 파기 : 개인정보파일의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그
      개인정보파일이 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터
      지체 없이 그 개인정보파일을 파기.
나. 파기방법
     - 전자적 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 파기.
     - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기.

제8조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사 방법)

정보주체(만 14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
가. 권리 행사 항목 및 방법
     - 권리 행사 항목: 개인정보 열람 요구, 오류 정정 요구, 삭제 요구, 처리정지 요구
     - 권리 행사 방법: 개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제8호(대리인의 경우 제11호) 서식에 따라
      작성 후 서면, 전자우편, 모사전송(FAX), 전화, 인터넷(홈페이지 고객센터) 제출
나. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여
      정보주체의 권리가 제한 될 수 있음
다. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는
      그 삭제를 요구할 수 없음
라. RISS는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시
      열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인함.
마. 정보주체의 권리행사 요구 거절 시 불복을 위한 이의제기 절차는 다음과 같습니다.
     1) 해당 부서에서 열람 등 요구에 대한 연기 또는 거절 시 요구 받은 날로부터 10일 이내에 정당한 사유
        및 이의제기 방법 등을 통지
     2) 해당 부서에서 정보주체의 이의제기 신청 및 접수(서면, 유선, 이메일 등)하여 개인정보보호 담당자가
        내용 확인
     3) 개인정보관리책임자가 처리결과에 대한 최종 검토
     4) 해당부서에서 정보주체에게 처리결과 통보
*. [교육부 개인정보 보호지침 별지 제1호] 개인정보 (열람, 정정·삭제, 처리정지) 요구서
*. [교육부 개인정보 보호지침 별지 제2호] 위임장

제9조(개인정보의 안전성 확보조치)

가. 내부관리계획의 수립 및 시행 : RISS의 내부관리계획 수립 및 시행은 한국교육학술정보원의 내부
      관리 지침을 준수하여 시행.
나. 개인정보 취급 담당자의 최소화 및 교육
     - 개인정보를 취급하는 분야별 담당자를 지정․운영
     - 한국교육학술정보원의 내부 관리 지침에 따른 교육 실시
다. 개인정보에 대한 접근 제한
     - 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여
     개인정보에 대한 접근통제 실시
     - 침입차단시스템, ID/패스워드 및 공인인증서 확인을 통한 접근 통제 등 보안시스템 운영
라. 접속기록의 보관 및 위변조 방지
     - 개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약정보 등)을 2년 이상 보관, 관리
     - 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용
마. 개인정보의 암호화 : 이용자의 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리
바. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
     - 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검 실시
     - 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단
사. 비인가자에 대한 출입 통제
     - 개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도 설치․운영
     - 물리적 보관장소에 대한 출입통제, CCTV 설치․운영 절차를 수립, 운영

제10조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

가. 정보주체의 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
나. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터브라우저에게 보내는 소량의
     정보이며 이동자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
     1) 쿠키의 사용목적 : 이용자에게 보다 편리한 서비스 제공하기 위해 사용됩니다.
     2) 쿠키의 설치·운영 및 거부 : 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 쿠키 차단 등의 설정을 할 수
          있습니다.
          - Internet Explorer : 웹브라우저 우측 상단의 도구 메뉴 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 설정 > 고급
          - Edge : 웹브라우저 우측 상단의 설정 메뉴 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터
             관리 및 삭제
          - Chrome : 웹브라우저 우측 상단의 설정 메뉴 > 보안 및 개인정보 보호 > 쿠키 및 기타 사이트
             데이터
     3) 쿠키 저장을 거부 또는 차단할 경우 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제11조(개인정보 보호책임자)

가. RISS는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의
불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.


구분	담당자	연락처
KERIS 개인정보 보호책임자	정보보호본부 김태우	- 이메일 : lsy@keris.or.kr - 전화번호 : 053-714-0439 - 팩스번호 : 053-714-0195
KERIS 개인정보 보호담당자	개인정보보호부 이상엽
RISS 개인정보 보호책임자	대학학술본부 장금연	- 이메일 : giltizen@keris.or.kr - 전화번호 : 053-714-0149 - 팩스번호 : 053-714-0194
RISS 개인정보 보호담당자	학술진흥부 길원진

나. 정보주체는 RISS의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리,
피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의 할 수 있습니다.
RISS는 정보주체의 문의에 대해 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제12조(개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서)

가. 자체 개인정보 열람청구 접수ㆍ처리 창구
     부서명 : 대학학술본부/학술진흥부
     담당자 : 길원진
     이메일 : giltizen@keris.or.kr
     전화번호 : 053-714-0149
     팩스번호 : 053-714-0194
나. 개인정보 열람청구 접수ㆍ처리 창구
     - 개인정보보호 포털 웹사이트(www.privacy.go.kr)
     - 개인정보보호 포털 → 민원마당 → 개인정보 열람 등 요구(본인확인을 위한
       휴대전화·아이핀(I-PIN) 등이 있어야 함)

제13조(정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)

‣ 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원
   개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보
   침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

   가. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972(www.kopico.go.kr)
   나. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118(privacy.kisa.or.kr)
   다. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
   라. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

‣RISS는 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를
    위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.
   ▶ 개인정보 관련 고객 상담 및 신고
      부서명 : 학술진흥부
      담당자 : 길원진
      연락처 : ☎053-714-0149 / (Mail) giltizen@keris.or.kr / (Fax) 053-714-0194
‣「개인정보 보호법」제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의
   처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리
   또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
   ※ 행정심판에 대해 자세한 사항은 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr) 홈페이지를 참고
   하시기 바랍니다.

제14조(추가적인 이용ㆍ제공 판단기준)

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이에 따라 RISS는 정보주체의 동의 없이 추가적인 이용 · 제공을 하는 경우, 본 개인정보처리방침을
통해 아래와 같은 추가적인 이용 · 제공을 위한 고려사항에 대한 판단기준을 안내드리겠습니다.
     ▶ 개인정보를 추가적으로 이용 · 제공하려는 목적이 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
     ▶ 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용 · 제공에 대한 예측
          가능성이 있는지 여부
     ▶ 개인정보의 추가적인 이용 · 제공이 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
     ▶ 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부

제15조(개인정보 처리방침의 변경)

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제 7 장 이의 신청 및 손해배상 청구 금지

제 21 조 (이의신청금지)

제 22 조 (손해배상청구금지)

부칙

부칙(개정 2005. 5. 31)

부칙(개정 2010. 1. 1)

부칙(개정 2010. 4 1)

부칙(개정 2017. 1 1)

Ver 8.6 (2023년 1월 31일 ~ )