제이콥닐슨의 사용성 원칙을 적용한 승강기 인터페이스 디자인 제안 - 실버세대를 중심으로 - = Proposal for Design of Elevator Interface with Jacob Nielsen's Usability Principle - Centering on the Silver Generation -

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

In the high-rise buildings of modern society, elevators have become important transportation facilities. However, as the world ages, these elevator interfaces are difficult and inconvenient for the silver generation, who are suffering from cognitive deterioration due to physical aging. In addition, as the number of silver households increased rapidly, the elderly welfare facilities such as silver towns, welfare facilities for the disabled, and hospitals increased, which led to the need for elevator interface design for the silver generation. Thus, this paper examined Jacob Nielsen's ten principles of usability and elevator interface components and discussed GUI design for the silver generation. Based on the application of Jacob Nielsen's ten principles of usability, the GUI elements layout, typography, graphics and color were written in consideration of the physical characteristics of the Silver Generation. The survey selected three regions with a high total population of 60 or older and conducted a face-to-face survey of those aged 70 or older. The results of the survey are as follows: The layout should consist of an existing familiar array and the button should be large in size. The typography should consist of easy-to-understand languages, and should be consistent. It has been shown that graphics should have exact meaning and should be known through color when selecting or canceling buttons. Based on the survey results, the elevator interface design for the silver generation was developed, and it was meaningful that this research could help ease the inconvenience of the silver generation.

국문 초록 (Abstract)

현대사회의 고층화되는 건물 속에서 승강기는 중요한 운송시설로 자리매김 하고있다. 하지만 세계적으로 고령화가 진행되고있 는 요즘, 이러한 승강기 인터페이스는 신체적 노화로 인해 인지력 저하를 겪고있는 실버세대가 사용하기에 어려우며 불편하다. 또한 실버세대의 인원증가로 인해 실버타운과 장애인복지시설, 병원등과 같은 노인복지 생활시설이 빠르게 증가함에 따라 실버세대의 승강기 이용률이 더 높아져서 실버세대를 위한 승강기 인터페이스 디자인이 필요하게 되었다. 이에 본 논문은 제이콥닐슨의 사용성 10원칙과 승강기 인터페이스 구성요소 등을 살펴보고 실버세대를 위한 GUI디자인을 논하였다. 제이콥닐 슨의 사용성 10원칙을 적용한 것에 기반을 두고, GUI요소인 레이아웃, 타이포그래피, 그래픽, 컬러를 실버세대의 신체적 특징을 고려하여 설문을 작성하였다. 설문조사는 60세 이상 총인구가 높은 지역 세 곳을 선정하여 70세 이상을 대상으로 대면설문을 진행하였다. 설문결과는 다음과 같다. 레이아웃은 기존의 익숙한 배열로 구성되어야 하며 버튼의 크기가 커야한다. 타이포그래피는 이해하기 쉬운 언어로 구성되어야 하며, 일관성을 유지해야 한다. 그래픽은 정확한 의미를 내포하고 있어야 하며, 버튼 선택이나 취소시에는 컬러를 통해 알 수 있어야 한다고 나타났다. 설문결과를 바탕으로 실버세대를 위한 승강기 인터페이스 디자인을 개발하였으며, 본 연구가 실버세대의 불편함 해소에 도움을 줄 수 있을 것이라는 데에 의의를 두었다.

참고문헌 (Reference)

• 1 이재환, "엘리베이터 조작패널 레이아웃의 안전성 향상을 위한 가이드라인 제안 - 장애인용 엘리베이터 조작패널을 중심으로 -" 한국디지털디자인학회 9 (9): 141-150, 2009
• 2 편정민, "모바일 폰 GUI 디자인 사용성 평가방법의 최적화" 단국대학교 대학원 2005
• 3 김병주, "뉴 실버세대를 위한 웨어러블 디바이스 GUI 디자인 연구" 한국일러스아트학회 20 (20): 36-46, 2017