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통합사례관리사의 직무수행과 사례관리역량 : 성찰적 사고의 매개효과 검증
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2021
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Korean
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KCI등재
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학술저널
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33-59(27쪽)
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본 연구의 목적은 통합사례관리사의 직무수행과 사례관리역량 간 관계에서 성찰적 사고의 매개효과를 검증하는 것이다. 전국 시군구 통합사례관리사를 대상으로 수집한 자료에 대하여 PLS기반 구조방정식모델분석(Partial Least Square Structural Equation Modeling)을 실시하였다. 연구결과, 통합사례관리사의 성찰적 사고는 직무수행과 사례관리역량 사이에서 부분매개효과를 가지는 것으로 나타났다. 직무수행을 잘 하는 통합사례관리사일수록 성찰적 사고수준이 높고, 이는 사례관리역량으로도 이어진다는 것을 알 수 있다. 연구결과를 토대로 통합사례관리사의 역량강화를 위한 다차적인 노력과 향후 교육훈련방안에 대하여 논의하였다.
더보기The purpose of this study is to empirically analyze the mediating effect of reflective thinking in the relationship between a case manager’s job performance and case management competency. A PLS-based structural equation model analysis was conducted on the data of case managers in local government. As a result of The study found that reflective thinking has a partial mediating effect on the relationship between job performance and case management competency. It implies that case managers with higher scores of job performance tend to exhibit higher levels of reflective thinking, which leads to case management competency. Based on the results of the study, multi-level efforts to strengthen the competence of case managers, and future education and training plans were discussed.
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