사무실 배치에 따른 조직 유효성에 관한 연구
저자
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학술지명
권호사항
발행연도
1992
작성언어
Korean
KDC
305
자료형태
학술저널
수록면
215-229(15쪽)
제공처
소장기관
직접적이고, 실험적인 증거의 불충분함에도 불구하고 사무실이 효과적인 조직을 위해 공헌 할 수 있다는 것은 누구도 부인하기 힘들것이다. 근래에 한국에서도 유행하는 열린 사무실은 앞에서 언급한 연구의 사례에서도 보듯이, 창시자들의 기본 철학과는 상당한 거리가 있었다. 사무실 안에서 심리적 소음은 대체로 직무만족과 연결되었다. 그러므로 소음이 상대적으로 심한 열린 사무실에서의 직무만족은 대체로 낮은 것으로 나타났다. 특히, 단순직이나 일반직 종사자 보다는, 복잡한 업무에 종사하는 전문직 종사자들에게 소음에 대한 직무만족은 더욱 심각한 문제로 대두되었다. 그러므로, 경영측면에서 전문직이나 복잡한 업무에 종사하는 사람을 위해, 방음벽이나 방음 천정같은 사무실 환경의 질을 높이는 것이 고려되어야 할 것이다.
물리적 환경이 커뮤니케이션에 공헌할 수 있는 역할은 두사람 사이에 대화를 촉진시키는 것이다. 이런 대화를 촉진시키는 요인은 사무실 형태에 따라 다르다. 예를 들면, 사적대화는 열린 사무실에서 상대적으로 활성화 될 수 있지만,비공식 대화는 그렇지 못하다. 그러므로, 실제적 경영 측면에서, 관리자들은 사무실의 디자인을 고려하기 이전에 원하는 커뮤니케이션의 종류, 조직의 구조, 그리고 직무의 종류등에 관한 상세한 연구를 필요로 한다. 또한 이론적인 측면에서는 단편적이 아닌 그리고 조직의 측면에서 사무실과 조직간의 유기적 관계를 고찰하는 체계적인 이론의 정립이 있어야 하겠다.
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