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미래 삶의 만족도에 대한 연구(긍정심리학과 도형심리를 중심으로) = A study on the Satisfaction of Future Life (Focusing on Positive and Graphics Psychology)
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발행기관
학술지명
한국지능시스템학회논문지(Journal of Korean institute of intelligent systems)
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발행연도
2023
작성언어
Korean
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등재정보
KCI등재
자료형태
학술저널
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수록면
91-98(8쪽)
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Kano model is widely used as a tool to identify potential needs of customers anddiscover attractive quality attributes in the process of product and servicedevelopment. Recently, as non-face-to-face meetings increase due to the spread ofCOVID-19, a lot of interest is focused on the metaverse service. However,releatively little work has been done for customer satisfaction and quality evaluationof metaverse services. Based upon Kano model, this paper deals with theassessment of customer satisfaction and/or service quality for metaverse service.
First, SERVQUAL is used to derive metaverse quality attributes. The SERVQUALsystem, which has been widely adopted in the fields of marketing and serviceThe purpose of this study is to investigate the effects of the strengths, stresses,and social support of positive psychology on the satisfaction of future life accordingto the temperament and personality of individuals surveyed using the graphicalpsychological tests. For this purpose, sociality, kindness, hope, and self-controlamong the strengths of positive psychology are used and the second temperamentof figure psychology is used.
Through the data of 120 students from K university located in the metropolitanarea, it is confirmed that the variables affecting future life satisfaction can bechanged according to the second temperament of graphic psychology. In addition,variables affecting future life satisfaction are selected using the variable selectionmethod of regression analysis, and a statistical model is presented for future lifesatisfaction using the selected variables using fuzzy regression analysis.
본 연구는 도형심리검사를 이용하여 조사된 개인의 기질과 성격에 따라 긍정심리학의 강점과 스트레스 그리고 사회적 지지가 미래 삶의 만족도에 미치는 영향이 다를 수 있음을 보여준다. 이를 위하여 긍정심리학의 강점 중 사회성, 친절성, 희망, 자기 조절을 사용하고 도형심리의 2차 기질을 사용한다.
수도권에 소재한 K 대학교 재학생 120명에 대한 자료를 통하여 미래 삶의 만족도에 영향을주는 변인은 도형심리의 2차 기질에 따라 변할 수 있음을 확인한다. 그리고 회귀분석의 단계적선택법을 이용하여 미래 삶의 만족도에 영향을 주는 변수를 선별하고, 퍼지회귀분석을 이용하여 선별된 변수를 사용하여 미래 삶의 만족도에 통계적인 모형을 제시한다.
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