심리적 온도가 사회적 소비에 미치는 영향 = 체화된 인지를 중심으로
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2015
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Korean
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학술저널
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187-211(25쪽)
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제품 자체가 가지고 있는 속성이 아닌 주변에 존재하는 환경적 요소들 역시도 소비자들의 최종 구매결정에 영향을 미친다는 것에는 누구나 동의한다. 직접적인 점원의 설득부터 시작해서 제품들이 정렬되어 있는 상태, 그리고 매장 내에서 흘러나오고 있는 배경음악과 이리저리 움직이며 마주치게 되는 다른 고객들까지 구매 상황에서 접하게 되는 환경적 요소들은 소비자의 구매 결정에 크고 작은 영향력을 발휘하고 있다. 그렇다면 그러한 환경적 요소들이 어떠한 과정을 거쳐 소비자의 마음을 움직이게 되는 것인지를 이해하는 것이 중요할 것이다. 이러한 영향력을 설명하기 위한 개념 중 하나가 바로 체화된 인지이다. 체화된 인지는 신체적 감각이 태도와 정서 등의 변화를 가져올 수 있다는 것인데, 그 중에서도 이번 연구에서는 온도를 통한 경험이 소비자의 구매 의사결정에 미치는 영향력을 알아보고자 하였다. 특히 온도는 사회적인 관계를 설명하는 데에 자주 사용되는데, 이러한 측면에 초점을 맞추어 온도에 대한 경험과 사회적인 소비와의 관련성을 확인해 보고자 하였다. 먼저 연구1에서는 시원하거나 따뜻한 온도를 경험하는 것이 더 사회적이거나 덜 사회적인 소비를 유도할 수 있는지 확인해 보고자 하였으며, 연구2에서는 점화를 통한 온도 경험이 더 사회적이거나 덜 사회적인 패키지 디자인을 평가하는 것에 영향을 미칠 수 있는지 관찰해 보고자 하였다. 이러한 결과를 통해 온도가 구매 의사결정 과정에 있어서 어떠한 영향력을 가지는지 확인하고자 하였다.
더보기It is an indisputable fact that there are a lot of factors besides the product itself that can effect consumers’ choice. From the sales-clerks to products display, the kind of music played and the other customers in the store. Many environmental factors also have a powerful impact on consumers’ decision- making process, it is therefore important to understand how factors these factors can influence consumers" minds. One of the theories that can explain consumers’ unconscious decision- making process is Embodied cognition. It suggests that physical experiences can cause some changes in attitude or effect consumers. We focused on how temperatures can affect consumption behavior. In study 1, we examined if cold (warm) thermal experience leads to more (less) pro-social decisions about the same product. In study 2, cold (warm) thermal experience primed by advertising affects evaluation of more(less) pro-social package design. With these results, we expected to confirm how thermal experiences play an important role in influencing consumers’ decision- making process.
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연월일 | 이력구분 | 이력상세 | 등재구분 |
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2027 | 평가예정 | 재인증평가 신청대상 (재인증) | |
2021-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (재인증) | KCI등재 |
2018-01-01 | 평가 | 등재학술지 선정 (계속평가) | KCI등재 |
2016-01-01 | 평가 | 등재후보학술지 선정 (신규평가) | KCI후보 |
기준연도 | WOS-KCI 통합IF(2년) | KCIF(2년) | KCIF(3년) |
---|---|---|---|
2016 | 0.82 | 0.82 | 0.85 |
KCIF(4년) | KCIF(5년) | 중심성지수(3년) | 즉시성지수 |
0.72 | 0.66 | 1.173 | 0.05 |
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