대학 비교과 프로그램의 성과분석과 성과지표의 차등적 적용 방안 연구: D대학 사례 = A Study on Performance Analysis and the Differential Application of Performance Indicators for University Extra-Curricular Programs: The Case of D University

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 비교과 성과분석을 단순한 행정 절차가 아니라, 학생경험을 데이터 기반으로 해석하고 환류하는 교육성과관리 과정으로 이해해야 한다는 문제의식에서 출발하였다. 이를 위해 D대학에서 2024학년도에 운영된 학습, 심리상담, 진로, 취업 4대 영역의 58개 비교과 프로그램을 대상으로 만족도, 효과성, 효율도, 가치도에 따른 지표별 성과 실태를 분석하고, 영역별 성과지표의 차등적 적용 방안을 제안하였다. 자료 분석에는 비교과통합관리시스템(DAP) 데이터와 부서별 자체 성과분석 자료를 활용하였으며, 지표별 성과분석 결과를 토대로 전문가 협의회를 거쳐 영역별 성과지표의 차등적 적용 방안을 도출하였다. 이후 FUN학생경험지원센터운영위원회, 비교과강화위원회의 자문․심의를 통해 제안된 방안의 타당성과 현장 적합성을 확인하였다. 분석 결과, 현행 비교과 성과관리는 만족도와 효과성 중심으로 운영되고 있었으나, 영역에 따라 성과의 성격, 발현 시점, 측정 가능성이 상이함에도 동일 지표를 일괄 적용함으로써 프로그램의 실질적 성과를 충분히 반영하지 못하는 구조적 한계가 확인되었다. 이에 본 연구는 성과지표를 공통지표, 영역별 특화지표, 보완지표로 구분하고, 프로그램 특성과 영역별 성과 발현 방식을 반영한 차등적 적용 방안을 제시하였다. 본 연구는 비교과 성과분석을 학생경험과 성장의 관점에서 재정립하고, 동일 지표 중심 성과관리의 한계를 실증적으로 확인하였다는 점에서 학술적 의의를 지닌다. 또한 차등적 성과지표 체계를 통해 비교과 성과관리를 프로그램 개선과 학생 맞춤형 지원으로 연계할 수 있는 실천적 방향을 제시하였다는 점에서 의의가 있다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study examines extra-curricular performance analysis as a process of educational performance management that uses data on student experiences to improve programs and student support strategies. It analyzed 58 extra-curricular programs in four domains—learning, psychological counseling, career development, and employment—operated at D University in 2024, using satisfaction, effectiveness, efficiency, and value indicators. Data were drawn from the university’s integrated extra-curricular management system (DAP) and department-level self-assessment reports. Based on the results, a differentiated framework for applying performance indicators by domain was developed through expert panel review and validated through advisory review and committee deliberation. The findings show that current performance management relies mainly on satisfaction and effectiveness indicators, while uniform indicators are applied across domains despite differences in outcome characteristics, timing, and measurement feasibility. To address this limitation, the study classified indicators into common, domain-specific, and supplementary indicators and proposed a differentiated application framework reflecting program characteristics and domain-specific outcome patterns. This study contributes by reframing extra-curricular performance analysis from the perspective of student experience and growth and by suggesting a way to link performance management to program improvement and tailored student support.