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      노인의 여가활동 만족이 심리적 안녕감에 미치는 영향 : 자기효능감과 대인관계 능력의 매개효과 = The effect of Satisfaction with Leisure Activities of the Elder on the Psychological Well-being

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      본 연구의 목적은 노인의 여가활동 만족이 자기효능감과 대인관계 능력을 매개로 심리적 안녕감에 미치는 영향에 대하여 검증함으로써, 노인들이 여가활동에 활발히 참여하고, 자기효능감과 대인관계 능력의 증진으로 심리적 안녕 감을 증진 시켜 건강한 노후를 살아가기 위한 방안 마련에 있다. 이러한 연구목적을 바탕으로 본 연구에서 입증하려고 하는 연구문제는 첫째, 노인의 여가활동 만족이 심리적 안녕감에 미치는 영향은 어떠한가? 둘째, 노인의 여가활동 만족이 자기효능감과 대인관계 능력에 미치는 영향은 어떠한가? 셋째, 노인의 자기효능감과 대인관계 능력이 심리적 안녕감에 미치는 영향은 어떠한가? 넷째, 노인의 여가활동 만족과 심리적 안녕감 간의 관계에서 자기효능감과 대인관계 능력의 매개효과는 어떠한가? 로 설정하였다.
      연구의 대상은 서울, 경기, 인천지역에 소재하고 있는 노인복지기관인 종합사회복지관, 노인복지관, 노인 회관, 경로당 이용 노인을 500명을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 수집된 자료는 SPSS WIN 24.0과 AMOS 24.0 프로그램을 사용하여 분석하였으며, 연구의 결과는 다음과 같다.
      첫째, 노인의 여가활동 만족이 심리적 안녕감에 미치는 영향에서, 여가활동 만족은 심리적 안녕감에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 여가활동의 하위변인의 경우는 심리적 요인과 교육적 요인, 사회적 요인, 신체적 요인, 환경적 요인은 심리적 안녕감에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으나, 휴식적 요인은 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다.
      둘째, 노인의 여가활동 만족이 자기효능감과 대인관계 능력에 미치는 영향에서, 여가활동 만족은 자기효능감에 정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 여가활동의 하위변인의 경우는 교육적 요인과 사회적 요인, 신체적 요인, 환경적 요인은 자기효능감에 정적인 영향을 미치는 것으로 나타났으나, 심리적 요인과 휴식적 요인은 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 또한, 노인의 여가활동 만족이 대인관계 능력에 미치는 영향에서 여가활동 만족은 대인관계 능력에 정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 여가활동의 하위변인의 경우는 교육적 요인과 사회적 요인, 휴식적 요인, 신체적 요인, 환경적 요인은 대인관계 능력에 정적인 영향을 미치는 것으로 나타났으나, 심리적 요인은 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다.
      셋째, 자기효능감과 대인관계 능력이 심리적 안녕감에 미치는 영향에서, 자기효능감은 심리적 안녕감에 정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 자기효능감의 하위변인의 경우 자신감과 자기조절 효능감, 과제난이도 모두 심리적 안녕감에 정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.
      넷째, 여가활동 만족과 심리적 안녕감 간의 관계에서 자기효능감과 대인관계 능력의 매개효과 검증 결과 자기효능감은 여가활동 만족과 심리적 안녕감 간의 관계에서 매개역할을 하는 것으로 나타났으며, 대인관계 능력도 여가활동 만족과 심리적 안녕감 간의 관계에서 매개역할을 하는 것으로 나타났다.
      이상과 같이 노인의 여가활동 만족은 자기효능감과 대인관계 능력을 매개로 심리적 안녕감을 높일 수 있는 중요한 변인임을 확인하였으며, 노인의 여가활동은 단순오락 또는 소일거리의 대부분이 의미 없이 소진하고 있는 게 현실이다. 그래서 노인의 자기효능감과 대인관계 능력의 증진, 심리적 안녕 감을 증진으로 건강한 노후를 설계하는 것이 필요하며, 본 연구의 결과를 토대로 개선방안을 제언하면 다음과 같다.
      첫째, 고령사회를 접어든 우리나라는 정부 및 지방자치단체가 노인의 삶의 질 향상을 위한 노인의 욕구와 특성에 맞는 맞춤형 고령사회정책의 제도적 근거를 만들고 또한 다양한 프로그램을 개발하는데 과감한 재정적 투자가 필요 하다.
      둘째, 노인이 건강상이나 경제력의 어려움으로 여가활동을 참여하지 못하는 경우, 노인장기요양보험등 각종 사회보험과 공공부조 및 다양한 서비스의 확대로 차별, 착취, 학대, 방임을 받지 않도록 제도적 근거를 마련해야 한다.
      셋째, 노인의 여가복지 시설(경로당, 노인복지관, 노인교실)을 지역노인의 실정에 맞는 다양한 프로그램 개발(소득보장, 일상생활과 관련한 평생교육등)로 노인의 여가 횔동이 지속적으로 확대 되어야 한다.
      넷째, 노인의 여가활동이 지역사회의 통합적 시스템으로 거듭나기 위해서는 민간단체, 즉 사회적 기업의 참여가 필요하다.
      다섯째, 예비노인의 여가준비에 대한 정책적 인식전환이 필요하며, 예비노인이 여가활동과 자원봉사활동은 예비노인평생교육 차원에서 진행 될 수 있는 서비스지원체계(service delively system) 수립이 필요하다.
      여섯째, 노인의 삶의 질을 높이기 위해 노인여가활동전문설계사가 필요하며, 노화과정인 신체적·심리적변화로 노인을 위한 전문적인 well-dying 설계사의 양성이 요구된다.

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      The purpose of this study is to establish a plan for the elderly to actively participate in leisure activities and strengthen their psychological well-being through the enhancement of their self-efficacy and interpersonal ability by verifying the effects of satisfaction in leisure activities on their psychological well-being. Based on these research objectives, the research question that we are trying to demonstrate in this study is, first, what is the effect of the elderly's satisfaction with leisure activities on the psychological well-being? Second, what is the effect of the elderly's satisfaction with leisure activities on their self-efficacy and interpersonal ability? Third, what is the effect of the elderly's self-efficacy and interpersonal ability on their psychological well-being? Fourth, how is the mediated effect of self-efficacy and interpersonal ability present in the relationship between satisfaction with leisure activities and the psychological well-being of the elderly?
      Subjects to the study were 500 senior citizens who used social welfare centers, senior citizens' welfare centers, and senior citizens' centers located in Seoul, Gyeonggi Province, and Incheon. The collected data were analyzed using the SPSSWIN 24.0 and AMOS 24.0 programs, and the results of the study were as follows:
      First, in the effect of the elderly's satisfaction with leisure activities on psychological well-being, it has been shown that satisfaction with leisure activities has a positive effect on psychological well-being. In the case of sub-variables of leisure activities, psychological, educational, social, physical, and environmental factors were found to have positive effects on psychological well-being, but rest factor did not have a significant effect.
      Second, in the effect of the elderly's satisfaction with leisure activities on self-efficacy and interpersonal ability, it has been shown that satisfaction with leisure activities has a static effect on self-efficacy. In the case of sub-variables of leisure activities, educational, social, physical, and environmental factors were shown to have a static effect on self-efficacy, but psychological and rest factors did not have a significant effect. In addition, it was found that satisfaction with leisure activities of the elderly had a static effect on their interpersonal skills. In the case of sub-variables in leisure activities, educational, social, rest, physical, and environmental factors were found to have a static effect on interpersonal skills, but psychological factors did not have a significant effect.
      Third, in the effect of self-efficacy and interpersonal ability on psychological well-being, it has been shown that self-efficacy has a static effect on psychological well-being. In the case of sub-variables of self-efficacy, confidence, self-regulating efficacy, and task difficulty are all found to have a static effect on psychological well-being.
      Fourth, verification of the mediated effects of self-efficacy and interpersonal ability in the relationship between leisure activity satisfaction and psychological well-being showed that self-efficacy plays a role in the relationship between leisure activity satisfaction and psychological well-being, and interpersonal ability also play a role in the relationship between leisure activity satisfaction and psychological well-being.
      The above findings confirmed that satisfaction with leisure activities of senior citizens is an important variable that can enhance psychological well-being through the medium of self-efficacy and interpersonal ability. Based on the results of this study, the following suggestions are made:

      First, in terms of measuring variables, it is necessary to secure objectivity and reliability by measuring the degree of research variables through in-depth interviews and case studies that can be identified according to various changes.
      Second, in the methodology of the study, a longitudinal study is needed to identify the changing trend of subjective and potentially changeable psychological well-being over time.
      Third, in selecting subjects for research, a comparative analysis of the effects on psychological well-being is needed for the elderly who participate in leisure activities and those who do not.
      This study is meaningful in that it raised the importance of the elderly's satisfaction with leisure activities for their psychological well-being and healthy life in an aging society.

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      • Ⅰ. 서 론 1
      • 1. 연구의 필요성 1
      • 2. 연구목적 및 연구문제 5
      • 3. 용어의 정의 5
      • 1) 여가활동 5
      • 2) 심리적 안녕감 6
      • 3) 자기효능감 7
      • 4) 대인관계 능력 7
      • Ⅱ 이론적 배경 8
      • 1. 여가활동 8
      • 1) 여가활동의 개념 8
      • 2) 여가활동의 구성요소 12
      • 3) 노인의 여가활동 17
      • 2. 심리적 안녕감 20
      • 1) 심리적 안녕감의 개념 20
      • 2) 심리적 안녕감의 구성요소 24
      • 3) 노인의 심리적 안녕감 28
      • 3. 자기효능감 30
      • 1) 자기효능감의 개념 30
      • 2) 자기효능감의 구성요소 34
      • 3) 노인의 자기효능감 37
      • 4. 대인관계 능력 39
      • 1) 대인관계의 개념 39
      • 2) 대인관계 능력의 구성요소 43
      • 3) 노인의 대인관계 능력 45
      • 5. 선행연구 고찰 47
      • 1) 노인의 여가활동 만족과 심리적 안녕감 관계 47
      • 2) 노인의 여가활동 만족과 자기효능감, 대인관계 능력 관계 51
      • 3) 노인의 자기효능감, 대인관계 능력과 심리적 안녕감 관계 53
      • 4) 노인의 여가활동 만족과 심리적 안녕감 간의 관계에서 자기효능감과 대인관계 능력의 매개효과 56
      • Ⅲ. 연구방법 59
      • 1. 연구모형 및 연구가설 59
      • 1) 연구모형 59
      • 2) 연구가설 60
      • 2. 연구대상 및 자료수집 62
      • 1) 연구대상 62
      • 2) 자료수집 62
      • 3. 측정도구 63
      • 1) 노인의 여가활동 만족: 독립변수 63
      • 2) 심리적 안녕감: 종속변수 64
      • 3) 자기효능감, 대인관계 능력: 매개변수 65
      • 4) 통제변수 67
      • 4. 자료분석 방법 67
      • Ⅳ. 연구결과 69
      • 1. 조사대상자의 일반적 특성 69
      • 2. 측정도구의 타당도와 신뢰도 검증 72
      • 1) 타당도 검정 72
      • 2) 신뢰도 검정 78
      • 3. 상관관계 분석 및 기술통계 분석 81
      • 1) 상관관계 분석 81
      • 2) 기술통계 및 정규성 분석 83
      • 4. 측정도구의 확인적 요인분석 93
      • 5. 연구모형 검증 및 가설검증 97
      • 1) 연구모형의 비교 검증 97
      • 2) 가설의 검정 100
      • 6. 연구가설 검증결과 101
      • 1) 가설검증 결과 101
      • 2) 가설검증 결과 요약 108
      • 7. 논의 111
      • 1) 노인의 여가활동 만족이 심리적 안녕감에 미치는 영향 측면 111
      • 2) 노인의 여가활동 만족이 자기효능감과 대인관계 능력에 미치는 영향 측면 113
      • 3) 자기효능감과 대인관계 능력이 심리적 안녕감에 미치는 영향 측면 116
      • 4) 노인의 여가활동 만족과 심리적 안녕감 간의 관계에서 자기효능감과 대인관계 능력의 매개효과 118
      • Ⅴ. 결론 122
      • 1. 연구결과 요약 122
      • 2. 함의 124
      • 1) 실천적 함의 124
      • 2) 정책적 함의 125
      • 3. 제언 126
      • 참고문헌 128
      • ABSTRACT 144
      • 부록(설문지) 147
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      • 5 강대옥, "직무만족의 개념.", 「뉴스프리존」, 2018
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      • 45 송은옥, "노인의 여가만족이 심리적 안녕감에 미치는 영향:자 기효능감의 매개효과 검증", 박사학위논문, 협성대학교, 2019
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      • 48 이귀옥, "“여가프로그램 참여 노인들의 긍정적 정서, 대인관계, 주관적 행 복과의 관계.”", 「노인의료복지연구」 5.1 : 167-79, 2013
      • 49 김학수, "노인문화복지서비스가 노인의 삶의 질에 미치는 영향 : -문화자본의 조절효과 검증-", 박사학위논문, 한영대학교 대학원, 2019
      • 50 홍민기, "“노인의 여가스포츠 참가에 따른 여가만족과 정신건강 및 심리적 안녕감의 관계.”", 박사학위논문, 수원: 경기대학교대학원, 2020
      • 51 이민영, "“지체장애인의 생활체육 참가에 따른 자아존중감과 심리적 안녕 감에 관한 연구.”", 석사학위논문, 전주대학교 교육대학원, 2017
      • 52 신근영, "노인의 자기효능감이 노후준비에 미치는 영향: 사회적 자본의 매개 효과를 중심으로", 박사학위논문, 카톨릭관동대학교 일반대 학원, 2016
      • 53 김반야, "“관계적 인간의 형성: 부모 자녀 의사소통이 자녀의 대인관 계능력에 미치는 영향”", 박사학위논문, 서울대학교, 2015
      • 54 김성수, "“여가만족과 여가몰입이 심리적 안녕감 및 자아실현에 미치는 영 향에 관한 연구.”", 박사학위논문, 안양대학교, 2009
      • 55 김진원, "“노인의 여가활동이 삶의 질에 미치는 영향: 다변량 잠재성모형을 활용한 종단분석.”", 박사학위논문, 상명대학교, 2020
      • 56 김금순, "“자기효능감, 스트레스 대처능력 및 심리적 안녕감이 주관적 안녕감에 미치 는 영향”", 박사학위논문, 국제뇌교육종합대학원대학교, 2011
      • 57 김규엽, "“노인의 여가몰입이 우울에 미치는 영향에 관한 연구: 자기효능감 의 매개효과 검증.”", 박사학위논문, 협성대학교, 2019
      • 58 송홍조, "“노인의 여가태도가 정신건강에 미치는 영향에서 여가몰입과 대 인관계의 매개효과.”", 박사학위논문, 대구한의대학교 대학원, 2016
      • 59 오지혜, 윤혜미, "부모와의 애착이 대학생의 심리적 안녕감에 미치는 영향에서 대인관계유능성의 매개효과", 「한국콘텐츠학회논문지」17.2 : 1-12, 2017
      • 60 김선화, "“여가활동 참여 노인의 여가인지, 여가기술, 여가몰입이 심리적 안녕감에 미치는 영향.”", 박사학위논문, 서울기독대학교, 2012
      • 61 정은정, "감성리더십이 자기효능감과 조직성과에 미치는 영향연구: 감성지 능의 조절효과를 중심으로", 박사학위논문, 경기대학교 대학원, 2015
      • 62 이려정, "“대학생의 여가활동과 자기효능감, 생활만족도 간 영향 연구: 동 적 여가활동을 중심으로.”", 「관광레저연구」 23.7 : 489-509, 2011
      • 63 권중돈, 손의성, "“노인의 자기인식과 차별경험이 노인의 사회참여에 미치는 영향과 자기효능감의 매개효과”", 「한국노인복지학회」00.49 : 81-106, 2010
      • 64 이루다, "“노인의 여가몰입이 생활만족도에 미치는 영향에 관한 연구: 자기 효능감의 매개효과 검증.”", 협성대학교 박사학위논문, 2018
      • 65 조안진, "“화장의 사회 심리적 기대효과와 신체매력성이 자기효능감과 심리적 안녕 감에 미치는 영향”", 박사학위논문, 성신여자대학교, 2014
      • 66 심남수, "“노인의 여가활동이 정신건강에 미치는 영향: 대인관계와 사회적 지지 매개효과를 중심으로.”", 박사학위논문, 한영신학대학교, 2011
      • 67 김아영, "“창의적 문제해결능력 신장을 위한 교육과정 개발의 기초 – 창 의적 문제해결의 개념모형 탐색.”", 「한국교육과정학회」 15.2 : 129-53, 1997
      • 68 김우철, "“노인의 운동행동 변화단계에 따른 자기효능감, 우울, 스트레스 및 지각된 건강상태에 관한 연구.”", 박사학위논문, 대구한의대학교 대학원, 2015
      • 69 강흥구, "“노인의 여가 활용을 위한 경로당프로그램의 활성화 방안에 관한 연구: 수원시 경로당을 중심으로.”", 「한국노인복지학회」8 : 95-120, 2000
      • 70 오영은, "“농촌노인의 고독감과 자기효능감에 영향을 미치는 변인연구: 사 회적 자본의 매개효과를 중심으로.”", 박사학위논문, 전남대학교, 2015
      • 71 진은주, "“저소득 가정 아동의 자기효능감이 학교생활적응에 미치는 영향 : 가족건강성 매개효과를 중심으로.”", 석사학위논문, 목은대학교 대 학원, 2015
      • 72 길태영, "“도농복합지역 독거 노인을 위한 통합적 노인 놀이치료의 효과성 검증: 우울 및 대인관계를 중심으로.”", 「노인복지연구」72.4 : 115-40, 2017
      • 73 김예숙, "노인사회활동사업 참여자 특성이 노후만족도에 미치는 영 향 –사회참여욕구와 심리적 안녕감의 매개효과-", 박사학위논문, 서울 한영대학교, 2016
      • 74 이명성, "“정보화 사회에서 스마트폰 이용이 노인의 자아존중감에 미치는 영향: 대인관계의 매개효과를 중심으로.”", 박사학위논문, 서울기독 대학교, 2015
      • 75 이명희, "“노인의 여가만족과 여가몰입이 삶의 질에 미치는 영향에 관한 연구: 심리적 안녕감의 매개효과 중심으로.”", 박사학위논문, 예명 대학원대학교, 2017
      • 76 김진환, "“뉴실버세대 사회활동 참여가 자아존중감과 심리적 안녕감에 미 치는 영향: 뉴실버세대와 실버세대의 차이.”", 박사학위논문, 한영신 학대학교, 2014
      • 77 남승미, "“중년기의 여가활동이 심리적 안녕감에 미치는 영향 연구: 자아탄 력성과 여가만족도의 매개효과를 중심으로.”", 박사학위논문, 영남 대학교, 2019
      • 78 한명자, "“노인의 대인관계능력과 분노조절능력이 집단활동에 미치는 영향: 생활만족도와 자아존중감의 매개효과 검증.”", 박사학위논문, 서 울벤처대학원대학교, 2019
      • 79 김원희, "“노인의 삶의 만족도에 영향을 미치는 관련 변인에 관한 연구: 성 격특성, 가족지지, 심리적 안녕감을 중심으로.”", 박사학위논문, 동 방문화대학원 대학교, 2018
      • 80 서영석, 안하얀, "성인애착, 심리적 디스트레스, 대인관계문제: 피드백 에 대한 반응, 정서적 대처, 사회적지지 추구의 매개효과 검증", 「한 국심리학회지: 상담 및 심리치료」 22.3 : 575-603, 2010
      • 81 박은희, "노인의 여가활동 참여가 성공적 노화에 미치는 영향에서 자아통합감 의 매개효과 : 노인복지관 이용노인을 중심으로", 서울기독대학교 일반대학원 박사학위논 문, 2016
      • 82 강희진, "“자원봉사자의 감성지능이 자원봉사활동 만족도와 심리적 안 녕감에 미치는 영향: 자기효능감 매개효과 중심으로”", 박사학위논문, 동방문화대학원대학교, 2016
      • 83 김연선, "셀프리더십이 팀웍과 자기효능감, 직무만족, 조직몰입 및 직무성과에 미치는 영향: 특급호텔 Wine & Dining Restaurant을 중심으로", 박사학위논문, 세종대학교 대학원, 2008
      • 84 이창일, "“노인의 운동프로그램 참여가 성공적 노화에 미치는 영향: 대인관 계 능력의 매개효과와 경제활동의 조절효과를 중심으로.”", 박사학 위논문, 한세대학교, 2015
      • 85 고경애, "“여성목회자의 가정생활 만족도에 영향을 미치는 요인에 관한 연 구: 다중역할몰입, 자기효능감, 심리적 안녕감을 중심으로.”", 박사 학위논문, 백석대학교, 2010
      • 86 홍현경, "자기효능감이 직무착근도, 혁신행동과 조직구성원 행동에 미치는 영향: 서울시내 특1급 호텔 근무형태에 따른 조절효과 중심 으로", 박사학위논문, 세종대학교 대학원, 2012
      • 87 김용길, "“노인의 신체적, 사회적, 여가복지적 요인이 삶의 질에 미치는 영 향에 관한연구: 서울특별시 종합사회복지관 이용 노인을 중심으 로.”", 박사학위논문, 서울기독대학교 대학원, 2013
      • 88 김기수, "“노인의 인권의식이 사회참여태도에 미치는 영향과 자기효능감의 매개효과에 관한 연구 : 옴부즈맨집단과 여가집단의 비교를 중심 으로 .”", 박사학위논문, 목원대학교 대학원, 2013
      • 89 최영미, "“사회복지시설 이용 노인의 여가활동 만족이 심리적 안녕감에 미 치는 영향: 대인관계의 매개효과와 자아탄력성의 조절효과를 중심 으로.”", 박사학위논문, 성결대학교, 2019
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                        학술연구정보서비스 이용약관 (2017년 1월 1일 ~ 현재 적용)

                        1. 제 1 장 총칙

                          1. 제 1 조 (목적)

                            • 이 약관은 한국교육학술정보원(이하 "교육정보원"라 함)이 제공하는 학술연구정보서비스의 웹사이트(이하 "서비스" 라함)의 이용에 관한 조건 및 절차와 기타 필요한 사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.
                          2. 제 2 조 (약관의 효력과 변경)

                            1. ① 이 약관은 서비스 메뉴에 게시하여 공시함으로써 효력을 발생합니다.
                            2. ② 교육정보원은 합리적 사유가 발생한 경우에는 이 약관을 변경할 수 있으며, 약관을 변경한 경우에는 지체없이 "공지사항"을 통해 공시합니다.
                            3. ③ 이용자는 변경된 약관사항에 동의하지 않으면, 언제나 서비스 이용을 중단하고 이용계약을 해지할 수 있습니다.
                          3. 제 3 조 (약관외 준칙)

                            • 이 약관에 명시되지 않은 사항은 관계 법령에 규정 되어있을 경우 그 규정에 따르며, 그렇지 않은 경우에는 일반적인 관례에 따릅니다.
                          4. 제 4 조 (용어의 정의)

                            이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
                            1. ① 이용자 : 교육정보원과 이용계약을 체결한 자
                            2. ② 이용자번호(ID) : 이용자 식별과 이용자의 서비스 이용을 위하여 이용계약 체결시 이용자의 선택에 의하여 교육정보원이 부여하는 문자와 숫자의 조합
                            3. ③ 비밀번호 : 이용자 자신의 비밀을 보호하기 위하여 이용자 자신이 설정한 문자와 숫자의 조합
                            4. ④ 단말기 : 서비스 제공을 받기 위해 이용자가 설치한 개인용 컴퓨터 및 모뎀 등의 기기
                            5. ⑤ 서비스 이용 : 이용자가 단말기를 이용하여 교육정보원의 주전산기에 접속하여 교육정보원이 제공하는 정보를 이용하는 것
                            6. ⑥ 이용계약 : 서비스를 제공받기 위하여 이 약관으로 교육정보원과 이용자간의 체결하는 계약을 말함
                            7. ⑦ 마일리지 : RISS 서비스 중 마일리지 적립 가능한 서비스를 이용한 이용자에게 지급되며, RISS가 제공하는 특정 디지털 콘텐츠를 구입하는 데 사용하도록 만들어진 포인트
                        2. 제 2 장 서비스 이용 계약

                          1. 제 5 조 (이용계약의 성립)

                            1. ① 이용계약은 이용자의 이용신청에 대한 교육정보원의 이용 승낙에 의하여 성립됩니다.
                            2. ② 제 1항의 규정에 의해 이용자가 이용 신청을 할 때에는 교육정보원이 이용자 관리시 필요로 하는
                              사항을 전자적방식(교육정보원의 컴퓨터 등 정보처리 장치에 접속하여 데이터를 입력하는 것을 말합니다)
                              이나 서면으로 하여야 합니다.
                            3. ③ 이용계약은 이용자번호 단위로 체결하며, 체결단위는 1 이용자번호 이상이어야 합니다.
                            4. ④ 서비스의 대량이용 등 특별한 서비스 이용에 관한 계약은 별도의 계약으로 합니다.
                          2. 제 6 조 (이용신청)

                            1. ① 서비스를 이용하고자 하는 자는 교육정보원이 지정한 양식에 따라 온라인신청을 이용하여 가입 신청을 해야 합니다.
                            2. ② 이용신청자가 14세 미만인자일 경우에는 친권자(부모, 법정대리인 등)의 동의를 얻어 이용신청을 하여야 합니다.
                          3. 제 7 조 (이용계약 승낙의 유보)

                            1. ① 교육정보원은 다음 각 호에 해당하는 경우에는 이용계약의 승낙을 유보할 수 있습니다.
                              1. 1. 설비에 여유가 없는 경우
                              2. 2. 기술상에 지장이 있는 경우
                              3. 3. 이용계약을 신청한 사람이 14세 미만인 자로 친권자의 동의를 득하지 않았을 경우
                              4. 4. 기타 교육정보원이 서비스의 효율적인 운영 등을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
                            2. ② 교육정보원은 다음 각 호에 해당하는 이용계약 신청에 대하여는 이를 거절할 수 있습니다.
                              1. 1. 다른 사람의 명의를 사용하여 이용신청을 하였을 때
                              2. 2. 이용계약 신청서의 내용을 허위로 기재하였을 때
                          4. 제 8 조 (계약사항의 변경)

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                          2. 제 10 조 (이용자번호 등)

                            1. ① 이용자번호 및 비밀번호에 대한 모든 관리책임은 이용자에게 있습니다.
                            2. ② 명백한 사유가 있는 경우를 제외하고는 이용자가 이용자번호를 공유, 양도 또는 변경할 수 없습니다.
                            3. ③ 이용자에게 부여된 이용자번호에 의하여 발생되는 서비스 이용상의 과실 또는 제3자에 의한 부정사용 등에 대한 모든 책임은 이용자에게 있습니다.
                          3. 제 11 조 (서비스 이용의 제한 및 이용계약의 해지)

                            1. ① 이용자가 서비스 이용계약을 해지하고자 하는 때에는 온라인으로 교육정보원에 해지신청을 하여야 합니다.
                            2. ② 교육정보원은 이용자가 다음 각 호에 해당하는 경우 사전통지 없이 이용계약을 해지하거나 전부 또는 일부의 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.
                              1. 1. 타인의 이용자번호를 사용한 경우
                              2. 2. 다량의 정보를 전송하여 서비스의 안정적 운영을 방해하는 경우
                              3. 3. 수신자의 의사에 반하는 광고성 정보, 전자우편을 전송하는 경우
                              4. 4. 정보통신설비의 오작동이나 정보 등의 파괴를 유발하는 컴퓨터 바이러스 프로그램등을 유포하는 경우
                              5. 5. 정보통신윤리위원회로부터의 이용제한 요구 대상인 경우
                              6. 6. 선거관리위원회의 유권해석 상의 불법선거운동을 하는 경우
                              7. 7. 서비스를 이용하여 얻은 정보를 교육정보원의 동의 없이 상업적으로 이용하는 경우
                              8. 8. 비실명 이용자번호로 가입되어 있는 경우
                              9. 9. 일정기간 이상 서비스에 로그인하지 않거나 개인정보 수집․이용에 대한 재동의를 하지 않은 경우
                            3. ③ 전항의 규정에 의하여 이용자의 이용을 제한하는 경우와 제한의 종류 및 기간 등 구체적인 기준은 교육정보원의 공지, 서비스 이용안내, 개인정보처리방침 등에서 별도로 정하는 바에 의합니다.
                            4. ④ 해지 처리된 이용자의 정보는 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우를 제외하고 지체 없이 파기합니다.
                            5. ⑤ 해지 처리된 이용자번호의 경우, 재사용이 불가능합니다.
                          4. 제 12 조 (이용자 게시물의 삭제 및 서비스 이용 제한)

                            1. ① 교육정보원은 서비스용 설비의 용량에 여유가 없다고 판단되는 경우 필요에 따라 이용자가 게재 또는 등록한 내용물을 삭제할 수 있습니다.
                            2. ② 교육정보원은 서비스용 설비의 용량에 여유가 없다고 판단되는 경우 이용자의 서비스 이용을 부분적으로 제한할 수 있습니다.
                            3. ③ 제 1 항 및 제 2 항의 경우에는 당해 사항을 사전에 온라인을 통해서 공지합니다.
                            4. ④ 교육정보원은 이용자가 게재 또는 등록하는 서비스내의 내용물이 다음 각호에 해당한다고 판단되는 경우에 이용자에게 사전 통지 없이 삭제할 수 있습니다.
                              1. 1. 다른 이용자 또는 제 3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상시키는 경우
                              2. 2. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형 등을 유포하는 경우
                              3. 3. 반국가적, 반사회적, 범죄적 행위와 결부된다고 판단되는 경우
                              4. 4. 다른 이용자 또는 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 경우
                              5. 5. 게시 기간이 규정된 기간을 초과한 경우
                              6. 6. 이용자의 조작 미숙이나 광고목적으로 동일한 내용의 게시물을 10회 이상 반복하여 등록하였을 경우
                              7. 7. 기타 관계 법령에 위배된다고 판단되는 경우
                          5. 제 13 조 (서비스 제공의 중지 및 제한)

                            1. ① 교육정보원은 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.
                              1. 1. 서비스용 설비의 보수 또는 공사로 인한 부득이한 경우
                              2. 2. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 때
                            2. ② 교육정보원은 국가비상사태, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 서비스 이용에 지장이 있는 때에는 서비스 제공을 중지하거나 제한할 수 있습니다.
                          6. 제 14 조 (교육정보원의 의무)

                            1. ① 교육정보원은 교육정보원에 설치된 서비스용 설비를 지속적이고 안정적인 서비스 제공에 적합하도록 유지하여야 하며 서비스용 설비에 장애가 발생하거나 또는 그 설비가 못쓰게 된 경우 그 설비를 수리하거나 복구합니다.
                            2. ② 교육정보원은 서비스 내용의 변경 또는 추가사항이 있는 경우 그 사항을 온라인을 통해 서비스 화면에 공지합니다.
                          7. 제 15 조 (개인정보보호)

                            1. ① 교육정보원은 공공기관의 개인정보보호에 관한 법률, 정보통신이용촉진등에 관한 법률 등 관계법령에 따라 이용신청시 제공받는 이용자의 개인정보 및 서비스 이용중 생성되는 개인정보를 보호하여야 합니다.
                            2. ② 교육정보원의 개인정보보호에 관한 관리책임자는 학술연구정보서비스 이용자 관리담당 부서장(학술정보본부)이며, 주소 및 연락처는 대구광역시 동구 동내로 64(동내동 1119) KERIS빌딩, 전화번호 054-714-0114번, 전자메일 privacy@keris.or.kr 입니다. 개인정보 관리책임자의 성명은 별도로 공지하거나 서비스 안내에 게시합니다.
                            3. ③ 교육정보원은 개인정보를 이용고객의 별도의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음 각 호의 경우는 이용고객의 별도 동의 없이 제3자에게 이용 고객의 개인정보를 제공할 수 있습니다.
                              1. 1. 수사상의 목적에 따른 수사기관의 서면 요구가 있는 경우에 수사협조의 목적으로 국가 수사 기관에 성명, 주소 등 신상정보를 제공하는 경우
                              2. 2. 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신관련법률 등 법률에 특별한 규정이 있는 경우
                              3. 3. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
                            4. ④ 이용자는 언제나 자신의 개인정보를 열람할 수 있으며, 스스로 오류를 수정할 수 있습니다. 열람 및 수정은 원칙적으로 이용신청과 동일한 방법으로 하며, 자세한 방법은 공지, 이용안내에 정한 바에 따릅니다.
                            5. ⑤ 이용자는 언제나 이용계약을 해지함으로써 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의, 목적 외 사용에 대한 별도 동의, 제3자 제공에 대한 별도 동의를 철회할 수 있습니다. 해지의 방법은 이 약관에서 별도로 규정한 바에 따릅니다.
                          8. 제 16 조 (이용자의 의무)

                            1. ① 이용자는 서비스를 이용할 때 다음 각 호의 행위를 하지 않아야 합니다.
                              1. 1. 다른 이용자의 이용자번호를 부정하게 사용하는 행위
                              2. 2. 서비스를 이용하여 얻은 정보를 교육정보원의 사전승낙없이 이용자의 이용이외의 목적으로 복제하거나 이를 출판, 방송 등에 사용하거나 제3자에게 제공하는 행위
                              3. 3. 다른 이용자 또는 제3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상하는 행위
                              4. 4. 공공질서 및 미풍양속에 위배되는 내용의 정보, 문장, 도형 등을 타인에게 유포하는 행위
                              5. 5. 반국가적, 반사회적, 범죄적 행위와 결부된다고 판단되는 행위
                              6. 6. 다른 이용자 또는 제3자의 저작권등 기타 권리를 침해하는 행위
                              7. 7. 기타 관계 법령에 위배되는 행위
                            2. ② 이용자는 이 약관에서 규정하는 사항과 서비스 이용안내 또는 주의사항을 준수하여야 합니다.
                            3. ③ 이용자가 설치하는 단말기 등은 전기통신설비의 기술기준에 관한 규칙이 정하는 기준에 적합하여야 하며, 서비스에 장애를 주지 않아야 합니다.
                          9. 제 17 조 (광고의 게재)

                            교육정보원은 서비스의 운용과 관련하여 서비스화면, 홈페이지, 전자우편 등에 광고 등을 게재할 수 있습니다.
                        4. 제 4 장 서비스 이용 요금

                          1. 제 18 조 (이용요금)

                            1. ① 서비스 이용료는 기본적으로 무료로 합니다. 단, 민간업체와의 협약에 의해 RISS를 통해 서비스 되는 콘텐츠의 경우 각 민간 업체의 요금 정책에 따라 유료로 서비스 합니다.
                            2. ② 그 외 교육정보원의 정책에 따라 이용 요금 정책이 변경될 경우에는 온라인으로 서비스 화면에 게시합니다.
                        5. 제 5 장 마일리지 정책

                          1. 제 19 조 (마일리지 정책의 변경)

                            1. ① RISS 마일리지는 2017년 1월부로 모두 소멸되었습니다.
                            2. ② 교육정보원은 마일리지 적립ㆍ사용ㆍ소멸 등 정책의 변경에 대해 온라인상에 공지해야하며, 최근에 온라인에 등재된 내용이 이전의 모든 규정과 조건보다 우선합니다.
                        6. 제 6 장 저작권

                          1. 제 20 조 (게재된 자료에 대한 권리)

                            서비스에 게재된 자료에 대한 권리는 다음 각 호와 같습니다.
                            1. ① 게시물에 대한 권리와 책임은 게시자에게 있으며, 교육정보원은 게시자의 동의 없이는 이를 영리적 목적으로 사용할 수 없습니다.
                            2. ② 게시자의 사전 동의가 없이는 이용자는 서비스를 이용하여 얻은 정보를 가공, 판매하는 행위 등 서비스에 게재된 자료를 상업적 목적으로 이용할 수 없습니다.
                        7. 제 7 장 이의 신청 및 손해배상 청구 금지

                          1. 제 21 조 (이의신청금지)

                            이용자는 교육정보원에서 제공하는 서비스 이용시 발생되는 어떠한 문제에 대해서도 무료 이용 기간 동안은 이의 신청 및 민원을 제기할 수 없습니다.
                          2. 제 22 조 (손해배상청구금지)

                            이용자는 교육정보원에서 제공하는 서비스 이용시 발생되는 어떠한 문제에 대해서도 무료 이용 기간 동안은 교육정보원 및 관계 기관에 손해배상 청구를 할 수 없으며 교육정보원은 이에 대해 책임을 지지 아니합니다.
                        8. 부칙

                          이 약관은 2000년 6월 1일부터 시행합니다.
                        9. 부칙(개정 2005. 5. 31)

                          이 약관은 2005년 5월 31일부터 시행합니다.
                        10. 부칙(개정 2010. 1. 1)

                          이 약관은 2010년 1월 1일부터 시행합니다.
                        11. 부칙(개정 2010. 4 1)

                          이 약관은 2010년 4월 1일부터 시행합니다.
                        12. 부칙(개정 2017. 1 1)

                          이 약관은 2017년 1월 1일부터 시행합니다.

                        학술연구정보서비스 개인정보처리방침

                        알기쉬운
                        개인정보
                        처리방침

                        Ver 8.8 (2026년 4월 9일 ~ )

                        닫기
                        ◆ 주요 개정내용 ◆
                        주요 개정내역 변경 사유
                        · 수탁업체 콘소시엄 기관명 및 위탁기간 명시 · 제6조(개인정보 처리업무의 위탁) 구체화

                        한국교육학술정보원은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

                        처리목적 제1조(개인정보의 처리 목적)
                        한국교육학술정보원은 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
                        1. 회원 가입 및 관리
                             - 회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별・인증, 회원자격 유지・관리, 서비스
                               부정 이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의 여부 확인, 각종 고지・
                               통지, 고충처리 목적으로 개인정보를 처리합니다.
                        2. 서비스 제공
                             - 콘텐츠 제공, 맞춤형서비스 제공, 문헌배송 및 결제, 요금정산 등 서비스 제공
                        3. 서비스 개선
                             - 신규 서비스 개발 및 특화
                             - 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 이벤트 등 정보 전달 및 참여 기회 제공
                             - 서비스 이용에 대한 통계
                        보유 기간제2조(개인정보의 처리 및 보유 기간)
                        ① 처리기간 및 보유 기간:

                        3년

                        또는 회원탈퇴시까지
                        ② 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시 까지 정보를 보유 및 열람합니다.
                             ▶ 신청 중인 서비스가 완료 되지 않은 경우
                                  - 보존 이유 : 진행 중인 서비스 완료(예:원문복사 등)
                                  - 보존 기간 : 서비스 완료 시까지
                                  - 열람 예정 시기 : 수시(RISS에서 신청된 서비스의 처리내역 및 진행상태 확인 요청 시)
                             ▶ 관련법령에 의한 정보보유 사유 및 기간
                                  - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 :

                        5년

                        (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한
                                    법률」 제 6조 및 시행령 제 6조)
                                  - 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 :

                        3년

                        (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한
                                    법률」 제 6조 및 시행령 제 6조)
                                  - 접속에 관한 기록 :

                        2년

                        이상(개인정보보호위원회 : 개인정보의 안전성 확보조치 기준)
                        처리 항목제3조(처리하는 개인정보의 항목)
                        ① 한국교육학술정보원은 서비스 제공을 위해 필요 최소한의 범위에서 개인정보를 수집・이용합니다.
                             ▶ 정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목
                                  1. 회원 서비스 운영
                                    - 법적 근거: 개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호(계약 이행)
                                    - 수집·이용 항목: ID, 비밀번호, 이름, 생년월일, 신분(직업구분), 이메일, 소속분야보호자 성명
                                      (어린이회원), 보호자 이메일(어린이회원)
                                  2. 주문 및 결제 처리
                                    - 법적 근거: 개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호(계약 이행)
                                    - 수집·이용 항목: ID, 비밀번호, 이름
                             ▶ 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목
                                  1. 기관회원서비스
                                    - 수집·이용 항목: 소속기관명, 학과/부서명, 학번/직원번호, 전화번호, 주소
                                  2. 문헌복사·대출 서비스
                                    - 수집·이용 항목: 전화번호, 주소
                                  3. 장애인 복지서비스
                                    - 수집·이용 항목: 건강정보(장애인 여부)
                             ▶ 자동수집항목 : IP주소, ID, 서비스 이용기록, 방문기록
                        개인 정보제4조(개인정보파일 등록 현황) 개인정보파일 검색(privacy.go.kr)
                        개인정보파일의 명칭 운영근거 / 처리목적 개인정보파일에
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                        또는
                        탈퇴시
                        선택 소속기관명, 소속도서관명, 학과/부서명, 학번/직원번호, 휴대전화, 주소
                        제3자 제공제5조(개인정보의 제3자 제공)
                        ① 한국교육학술정보원은 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서
                             만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당
                             하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하
                             지 않습니다.
                        ② 한국교육학술정보원은 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 개인정보 보호법 제17조 제1항 제1호에
                             따라 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.
                             - 복사/대출 배송 서비스를 위해서 아래와 같이 개인정보를 제공합니다.
                                  1. 개인정보 제공 대상 : 제공도서관, ㈜이니시스(선불결제 시)
                                  2. 개인정보 제공 목적 : 복사/대출 서비스 제공
                                  3. 개인정보 제공 항목 : 이름, 전화번호, 이메일
                                  4. 개인정보 보유 및 이용 기간 : 신청건 발생일 후 5년
                                  5. 관련 근거: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조 및 시행령 제6조
                        ▶ 개인정보 제공에 동의하지 않을 권리가 있으며, 거부하는 경우 서비스 이용이 불가합니다.
                        처리 위탁제6조(개인정보 처리업무의 위탁)
                        ① 한국교육학술정보원은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고
                             있습니다.
                             - 위탁하는 업무 내용 : 회원 개인정보 처리
                             - 수탁업체명 : (주)퓨처누리, (주)에프엔디지, (주)프로토마
                             - 위탁기간 : 2025년 1월 1일 부터 2026년 12월 31일 까지(※위탁계약 종료 후, 즉시 파기 예정)
                        ② 한국교육학술정보원은 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외
                             개인정보 처리금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한
                             사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

                             1. 위탁업무의 목적 및 범위
                             2. 위탁업무 수행 목적 외 개인정보의 처리 금지에 관한 사항
                             3. 기술적·관리적 보호조치에 관한 사항
                             4. 재위탁 제한에 관한 사항
                             5. 수탁기관 및 재수탁기관에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항

                        ③ 「개인정보 보호법」 제26조 제6항에 따라 수탁자가 당사의 개인정보 처리업무를 재위탁하는 경우
                             한국교육학술정보원의 동의를 받고 있습니다.
                        ④ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
                        파기제7조(개인정보의 파기 절차 및 방법)
                        ① 한국교육학술정보원은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을
                             때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
                        ② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고
                             다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스
                             (DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
                        ※ 다른 법령에 따라 보존하는 개인정보의 항목과 보존 근거는 '제2조 개인정보의 처리 및 보유기간'
                             항목에서 확인 가능
                        ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
                             1. 파기절차: 한국교육학술정보원은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 한국교육학술정보원의
                             개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
                             2. 파기방법: 한국교육학술정보원은 전자적 파일 형태로 기록・저장된 개인정보는 기록을 재생할 수
                             없도록 파기하며, 종이 문서에 기록・저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
                        정보주체의 권리의무제8조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사 방법)
                        ① 정보주체(만 14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 한국교육학술정보원에 대해 언제든지
                             개인 정보 열람・정정・삭제・처리정지 및 철회 요구, 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 등의
                             권리를 행사(이하 “권리 행사”라 함)할 수 있습니다.
                        ② 권리 행사는 한국교육학술정보원에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자
                             우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 한국교육학술정보원은 이에 대해 지체없이 조치
                             하겠습니다.
                             - 정보주체는 언제든지 홈페이지 ‘설정 > 내 정보’에서 개인정보를 직접 조회・수정・삭제할 수 있습니다.
                             - 정보주체는 언제든지 ‘회원탈퇴’를 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의 철회가 가능합니다.
                        개인정보(열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의철회) 요구서 양식 다운로드

                        ③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다.
                             이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
                        위임장 양식 다운로드

                        ④ 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항 및
                             제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
                        ⑤ 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할
                             수 없습니다.
                        ⑥ 자동화된 결정이 이루어진다는 사실에 대해 정보주체의 동의를 받았거나, 계약 등을 통해 미리 알린
                             경우, 법률에 명확히 규정이 있는 경우에는 자동화된 결정에 대한 거부는 인정되지 않으며 설명 및 검토
                             요구만 가능합니다.
                             - 또한 자동화된 결정에 대한 거부・설명 요구는 다른 사람의 생명・신체・재산과 그 밖의 이익을 부당하게
                             침해할 우려가 있는 등 정당한 사유가 있는 경우에는 그 요구가 거절될 수 있습니다.
                        ⑦ 한국교육학술정보원은 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
                        ⑧ 한국교육학술정보원은 권리 행사를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 한국교육학술정보원은 정보주체의
                             권리 행사가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
                             ▶ 개인정보 열람 등 청구 접수・처리 부서
                                부서명 : 교육학술데이터본부/학술진흥부
                                담당자 : 길원진 연구원
                                이메일 : giltizen@keris.or.kr
                                전화번호 : 053-714-0149
                                팩스번호 : 053-714-0194
                        ⑨ 정보주체는 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지에 대한 조치에 불만이 있거나 이의가 있을 경우에는
                             이의 신청서를 작성하여 개인정보 보호담당자에게 이의제기를 할 수 있습니다. "한국교육학술정보원"은
                             이의 제기를 받은 날로부터 10일 이내에 이의제기 내용을 검토한 후, 그 결과에 따라 조치하고 개인정보
                             (열람, 정정, 삭제, 처리정지)요구에 대한 결과 통지서에 따라 정보주체에게 안내드리겠습니다.
                        개인정보 열람 등 결정 이의신청서 양식 다운로드

                        ⑩ 정보주체는 제8항의 열람청구 접수 · 처리부서 이외에, 개인정보보호위원회 ‘개인정보보호 포털’
                             웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여 개인정보 열람청구를 할 수 있습니다.
                             ▶ 개인정보보호 포털 → 개인서비스 → 정보주체 권리행사 → 개인정보 열람 등 요구
                        정보주체의 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구 절차
                        안전성확보조치제9조(개인정보의 안전성 확보조치)
                        ① 한국교육학술정보원은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
                             1. 내부관리계획의 수립 및 시행 : “한국교육학술정보원”은 개인정보의 안전성 확보조치 기준에 따라
                             내부관리계획을 수립 및 시행하고 있으며, 매년 업무 기본계획을 수립하여 개인정보를 보다 안전하게
                             관리할 수 있는 체계를 마련하고 있습니다.
                             2. 개인정보취급자 지정의 최소화 및 교육 : 개인정보취급자의 지정을 최소화하고 정기적인 교육을
                             시행 하고 있습니다.
                             3. 개인정보에 대한 접근 제한 : 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,
                             변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근을 통제하고, 침입차단시스템과 침입방지 시스템을
                             운영하여 외부로부터의 접근을 통제하고 있습니다.
                             4. 접속기록의 보관 및 위·변조 방지 : 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 개인정보의 안전성확보
                             조치 기준에 따라 안전하게 기록·보관 하고 있습니다.
                             5. 개인정보의 암호화 : 정보주체의 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한
                             데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등 별도의 보안조치를 하고 있습니다.
                             6. 해킹 등에 대비한 기술적 대책 : “한국교육학술정보원”은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인
                             정보 유출을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하고 있으며, 외부로부터의
                             접근이나 통제된 구역에 시스템을 설치하여 기술적·물리적으로 안전하게 관리하고 있습니다.
                             7. 비인가에 대한 출입 통제 : 개인정보를 보관·관리하는 개인정보시스템 및 자료 등을 별도에 물리적
                              보관 장소에 두고 있으며, 이에 대한 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
                             8. 법령에서 규정하고 있는 사항 이외에도 다양한 개인정보보호 활동(개인정보 인식제고 자료 개발·보
                             급, 개인정보 관련 인증 취득 등)을 통하여 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하고 있습니다.
                        자동화 수집제10조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)
                        ① 한국교육학술정보원은 사용자에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고
                             수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
                        ② 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버(http)가 정보주체의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 정보
                             주체의 PC 또는 모바일에 저장됩니다.
                        ③ 정보주체는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키
                             저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
                             ▶ 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단
                               - 크롬(Chrome) : 웹 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
                               - 엣지(Edge) : 웹 브라우저 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
                             ▶ 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단
                               - 크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
                               - 사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
                               - 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 설정 > 인터넷 사용 기록 > 인터넷 사용 기록 삭제
                        개인정보보호책임자제11조(개인정보 보호책임자)
                        ① 한국교육학술정보원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한
                             정보 주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고
                             있습니다.
                        구분 담당자 연락처
                        KERIS 개인정보 보호책임자 정보보호본부 안재호 - 이메일 : jinuk@keris.or.kr
                        - 전화번호 : 053-714-0158
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                        KERIS 개인정보 보호담당자 개인정보보호부 송진욱
                        RISS 개인정보 보호책임자 교육학술데이터본부 정광훈 - 이메일 : giltizen@keris.or.kr
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                        RISS 개인정보 보호담당자 학술진흥부 길원진
                        ② 정보주체는 한국교육학술정보원의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호
                             관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의 할 수
                             있습니다. 한국교육학술정보원은 정보주체의 문의에 대해 답변 및 처리해드릴 것입니다.
                        열람 청구제12조(개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서)
                        ① 자체 개인정보 열람청구 접수ㆍ처리 창구
                             부서명 : 교육학술데이터본부/학술진흥부
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                        ② 개인정보 열람청구 접수ㆍ처리 창구
                             - 개인정보보호 포털 웹사이트(www.privacy.go.kr)
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                               휴대전화·아이핀(I-PIN) 등이 있어야 함)
                        권익침해 구제제13조(정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)
                        ① 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원
                           개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보
                           침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

                           1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972(www.kopico.go.kr)
                           2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118(privacy.kisa.or.kr)
                           3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
                           4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

                        ② 한국교육학술정보원은 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및
                           피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍
                           니다.
                           ▶ 개인정보 관련 고객 상담 및 신고
                              부서명 : 학술진흥부
                              담당자 : 길원진 연구원
                              연락처 : ☎053-714-0149 / (Mail) giltizen@keris.or.kr / (Fax) 053-714-0194
                        ③ 「개인정보 보호법」제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의
                           처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리
                           또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
                           ▶ 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)
                        처리방침 변경제14조(추가적인 이용ㆍ제공 판단기준)
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