인터넷 브랜드 커뮤니티에 대한 연구동향과 향후 연구방향 - 구조화이론에 입각한 통합적 분석 - = An Evaluation and Suggestions for Internet Brand Community Research - focused on theory synthesis based on the Structuration theory

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

One purpose of this study is to offer conceptual foundations of Internet brand community by developing an integrated overview of the current research. Based on concepts from the Structuration theory, the theory synthesis is developed by analyzing brand community and Internet brand community literature. In this study, future research directions are suggested as followings: First, Internet brand community tends to be developed as a non-hierarchical structure rather than a formally hierarchical one compared to brand community. Second, community citizenship behavior and interactivity should be highlighted for the future study considering integration of Internet brand community. Third, time - space compression should be emphasized for the future study of Internet brand community, which will be an important factor for studying the outcomes of Internet brand community (i.e., brand loyalty). Finally, routines of Internet brand community that are differentiated from ones of brand community are noteworthy for the future research.

국문 초록 (Abstract)

본 연구에서는 인터넷 브랜드 커뮤니티에 대한 체계적인 연구방향을 제시하기 위해 구조화 이론(structuation thoery)을 통한 이론통합(theory synthesis)을 시도하여 기존 브랜드 커뮤니티와 인터넷 브랜드 커뮤니티를 분석하다. 이러한 결과 인터넷 브랜드 커뮤니티의 향후 연구동향을 제시하면 다음과 같다. 첫째, 인터넷 브랜드 커뮤니티는 위계적인 질서를 내세우기 보다는 비위계적인 형태로 소비자들 스스로 만드는 자생적인 형태로 발전할 가능성이 높아 보인다. 둘째, 인터넷 브랜드 커뮤니티의 통합의 관점에서는 그동안 관심의 대상이 되지 못했던 시민행동과 더불어 상호작용성에 대한 연구가 필요해 보인다. 셋째, 인터넷 환경에서 기인하는 새로운 시공간의 개념을 인터넷 브랜드 커뮤니티 연구에서는 충분히 고려해야 할 것이며 이러한 작업 등을 통해 인터넷 브랜드 커뮤니티만의 독특한 몰입 및 애호도 형성 등 수많은 효과들을 발전시킬 수 있을 것으로 보인다. 마지막으로 관례적인 요소들은 인터넷 브랜드 커뮤니티가 발전해 나가는 데에 가장 기본적인 요소가 될 것이며 기존 브랜드 커뮤니티에서 창출되는 여러 가지 관례적인 요소들과는 차별될 것으로 보이기 때문에 이에 대한 깊은 관심이 필요해 보인다.

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