KCI등재
제조업 아웃소싱에서 공정성이 PM역량을 매개로 고객의 경영성과에 미치는 영향 = A Study on the Effect of Justice on Outsourcing’s Customer Performance through PM Competency
[Purpose]The purpose of this study is to investigate the effect of customer’s and partners’ Justice, PM competency and Consultant competency on customer’s performance in contract outsourcing.
[Methodology]In this study, hypothesis was derived by referring to the preceding article about Justice of outsourcing industry, PM competency and Consultant competency and Management performance in outsourcing, and data were collected from customers who use outsourcing services and those who provide contract outsourcing services. The reliability, validity, and confirmatory factor analysis were conducted and the hypothesis was verified through SEM analysis.
[Findings]As a result of this study, First, the Justice between the customers of manufacturing outsourcing companies and suppliers is positively (+) influenced by the procedural fairness and the management performance Second, PM competency has a positive effect on customer’s performance. Third, the consultant’s competency has positive (+) moderating effect on the customer’s business performance.
[Implications]In order to actively cope with the rapidly changing business environment, such as coping with a sharp increase in labor costs by effectively utilizing outsourcing in the ever-worsening global competition, PM competency and Consultant competency are important factors. For this reason, the results of this study suggest valuable data to identify important factors, reduce unnecessary elements and allocate resources efficiently in order to improve business performance of outsourcing companies.
[연구목적]본 연구는 제조업 아웃소싱에서 고객사와 협력사의 공정성이 PM역량을 매개로 고객의 경영성과에 미치는 영향을 연구하고자 한다.
[연구방법]본 연구는 아웃소싱산업을 중심으로 공정성 및 PM 역량 및 컨설턴트 역량, 경영성과에 대한 선행논문을 참조하여 가설을 도출하였으며, 전국의 제조업 아웃소싱 서비스를 이용하는 고객사와 아웃소싱 서비스를 제공하는 협력사로부터 자료를 수집하여 신뢰성, 타당성 및 확인적 요인분석을 하였으며 구조방정식 모형분석을 통해 가설을 검증하였다.
[연구결과]본 연구의 결과 첫 번째, 제조업 아웃소싱 고객사와 협력사간의 공정성이 고객의 경영성과에 절차적 공정성이 경영성과에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 분석 되었다. 두 번째, PM 역량은 고객의 경영성과에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 분석 되었다. 세 번째, 컨설턴트 역량은 고객의 경영성과에 정(+)의 조절효과를 미치는 것으로 분석되었다.
[연구의 시사점]갈수록 심화되는 글로벌 경쟁에서 기업이 아웃소싱을 효과적으로 활용하여, 인건비 외 제반 비용 상승 등 급변하는 경영환경에 능동적으로 대처하기 위해서는 상호간에 절차적공정성을 높이고 및 PM역량의 향상과 컨설턴트 활용이 중요 요인임을 시사해 주고 있다. 본 연구 결과는 앞으로 아웃소싱을 활용하는 기업이 경영성과 향상을 위한 중요인자가 무엇인가를 파악하고 기업 간 비효율적 요소를 제거하는 한편, 한정된 자원을 효과적으로 배분하는데 귀중한 자료를 제시하고 있다.
분석정보
연월일 | 이력구분 | 이력상세 | 등재구분 |
---|---|---|---|
2026 | 평가예정 | 재인증평가 신청대상 (재인증) | |
2020-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (재인증) | KCI등재 |
2017-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (계속평가) | KCI등재 |
2013-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | KCI등재 |
2011-01-24 | 학술지명변경 | 한글명 : 경영교육논총 -> 경영교육연구 | KCI등재 |
2010-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | KCI등재 |
2007-01-01 | 평가 | 등재학술지 선정 (등재후보2차) | KCI등재 |
2006-01-01 | 평가 | 등재후보 1차 PASS (등재후보1차) | KCI후보 |
2005-01-01 | 평가 | 등재후보 1차 FAIL (등재후보2차) | KCI후보 |
2004-01-01 | 평가 | 등재후보 1차 PASS (등재후보1차) | KCI후보 |
2003-01-01 | 평가 | 등재후보학술지 선정 (신규평가) | KCI후보 |
기준연도 | WOS-KCI 통합IF(2년) | KCIF(2년) | KCIF(3년) |
---|---|---|---|
2016 | 1.39 | 1.39 | 1.34 |
KCIF(4년) | KCIF(5년) | 중심성지수(3년) | 즉시성지수 |
1.3 | 1.28 | 1.351 | 0.59 |
서지정보 내보내기(Export)
닫기소장기관 정보
닫기권호소장정보
닫기오류접수
닫기오류 접수 확인
닫기음성서비스 신청
닫기음성서비스 신청 확인
닫기이용약관
닫기학술연구정보서비스 이용약관 (2017년 1월 1일 ~ 현재 적용)
학술연구정보서비스(이하 RISS)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
주요 개인정보 처리 표시(라벨링)
목 차
3년
또는 회원탈퇴시까지5년
(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한3년
(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한2년
이상(개인정보보호위원회 : 개인정보의 안전성 확보조치 기준)개인정보파일의 명칭 | 운영근거 / 처리목적 | 개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목 | 보유기간 | |
---|---|---|---|---|
학술연구정보서비스 이용자 가입정보 파일 | 한국교육학술정보원법 | 필수 | ID, 비밀번호, 성명, 생년월일, 신분(직업구분), 이메일, 소속분야, 웹진메일 수신동의 여부 | 3년 또는 탈퇴시 |
선택 | 소속기관명, 소속도서관명, 학과/부서명, 학번/직원번호, 휴대전화, 주소 |
구분 | 담당자 | 연락처 |
---|---|---|
KERIS 개인정보 보호책임자 | 정보보호본부 김태우 | - 이메일 : lsy@keris.or.kr - 전화번호 : 053-714-0439 - 팩스번호 : 053-714-0195 |
KERIS 개인정보 보호담당자 | 개인정보보호부 이상엽 | |
RISS 개인정보 보호책임자 | 대학학술본부 장금연 | - 이메일 : giltizen@keris.or.kr - 전화번호 : 053-714-0149 - 팩스번호 : 053-714-0194 |
RISS 개인정보 보호담당자 | 학술진흥부 길원진 |
자동로그아웃 안내
닫기인증오류 안내
닫기귀하께서는 휴면계정 전환 후 1년동안 회원정보 수집 및 이용에 대한
재동의를 하지 않으신 관계로 개인정보가 삭제되었습니다.
(참조 : RISS 이용약관 및 개인정보처리방침)
신규회원으로 가입하여 이용 부탁 드리며, 추가 문의는 고객센터로 연락 바랍니다.
- 기존 아이디 재사용 불가
휴면계정 안내
RISS는 [표준개인정보 보호지침]에 따라 2년을 주기로 개인정보 수집·이용에 관하여 (재)동의를 받고 있으며, (재)동의를 하지 않을 경우, 휴면계정으로 전환됩니다.
(※ 휴면계정은 원문이용 및 복사/대출 서비스를 이용할 수 없습니다.)
휴면계정으로 전환된 후 1년간 회원정보 수집·이용에 대한 재동의를 하지 않을 경우, RISS에서 자동탈퇴 및 개인정보가 삭제처리 됩니다.
고객센터 1599-3122
ARS번호+1번(회원가입 및 정보수정)