KCI등재
직무태도-성과관계 검증과 신뢰의 조절효과 = An Empirical Test for Employee Attitudes-job Performance and the Exploration of a Moderator
저자
발행기관
한독경상학회(Koreanisch-Deutsche Gesellschaft Fuer Wirtschaftswissenschaften)
학술지명
經商論叢(Koreanische Zeitschrift fuer Wirtschaftswissenschaften)
권호사항
발행연도
2010
작성언어
Korean
주제어
KDC
325.05
등재정보
KCI등재
자료형태
학술저널
발행기관 URL
수록면
97-118(22쪽)
KCI 피인용횟수
7
제공처
소장기관
본 논문은 직무태도가 직무성과를 예측 할 수 있는 타당하고 신뢰적인 지표인가에 대한 연구 질문을 실증적으로 검증하려 한다. 직무태도는 조직의 성과를 예측하는 지표로서 다루어져왔으며 기업에서도 사기조사를 통해 직무태도 중 직무만족을 성과를 예측하는 수단으로 활용하고 있다. 그러나 관련 연구는 직무태도와 성과 사이에 통계적으로 유의적인 상관관계가 나타나지 않거나 그 정도가 미미한 수준임을 보여주고 있다. 이런 이유로 본 연구의 목적은 직무태도-성과간의 관계를 실증적으로 탐색하고, 두 요인 사이에서 조절역할을 하는 변수를 찾는 것이다. 연구 질문은 다음과 같다. 첫째, 직무태도는 직무성과를 설명하는 신뢰적이고 타당한 예측지표인가? 둘째, 직무태도와 직무성과사이에 조절 역할을 하는 요인이 있는가? 연구 질문의 검증을 위해 2008년 11월부터 12월까지 서울 소재 한 병원 직원을 대상으로 전자메일을 활용하여 설문조사를 실시하였다. 277부를 배부하여 212부가 회수되었고, 중심화경향 혹은 응답의 충실성이 낮다고 판단되는 자료를 제거하고 158부를 분석에 활용하였다. 본 연구 질문의 검증을 위해 Spss ver. 18의 MANOVA를 사용하였다. 특히, 신뢰를 조절요인으로 하여 직무태도-성과간의 관계를 분석하였다. 연구결과는 직무태도와 성과사이에 통계적으로 유의적인 관계가 나타나지 않는다는 것을 보여 준다. 또한, 신뢰도 성과에 대해 직무태도와 유의적인 상호작용효과가 나타나지 않아 조절효과가 없음을 알 수 있다. 본 연구는 제한된 샘플과 다면평가결과가 개인의 성과를 보여주는 적절한 지표인지에 대한 문제제기로 인해 연구결과의 일반화에는 한계가 있다. 그럼에도 불구하고 연구결과는 직무태도가 성과에 대한 적절한 예측지표로 고려되지 않을 수도 있음을 보여주고 있어 향 후 지속적 연구의 필요성을 제기한다. 특히, 성과측정관련해서 MBO, 근무평정 혹은 기타 다른 성과관련지표를 고려하고 직무태도관련해서도 개념의 확장 및 충실화를 위한 시도가 필요하다고 판단된다.
더보기This study examined whether job attitude variables can be reliable and valid predictors for the performance in corporate organizations. Until now, Job Attitudes have been considered as performance predictors for last decades and in particular, job satisfaction is frequently used as an ex ante index for the performance in morale survey. However, although more than two decades researchers have been devoted to understanding the attitudes and performance relationship, the relationship in relevant studies has still remained controversial. This study attempted to suggest the following exploratory approaches to solve the problems: First, the attitudes and performance relationship is tested empirically to make sure the relationship stated in the relevant literature. Second, we tried to detect a possible moderator between two variables rather than a direct causal relationship. Third, if a causality between two factors does not appear through the above approach, we will raise the issues on the operationalization of job attitude variables. Reviewing the existing research, trust can be considered as a moderator in this research. Thus, the research questions examined in this study are as follows: Research question 1: Are job attitudes reliable and valid performance predictors? Research question 2: Does the trust be a moderator between job attitudes and performance? The data in this study are taken from a mail survey. The questionnaires were delivered to 277 employees in a Hospital located in seoul between November and December 2008. 208 usable responses were collected to be analyzed with MANOVA included in Spss ver. 18. The findings showed that job attitudes did not significantly influence on the job performance and trust had no interaction effect with the attitudes on the performance. In spite of limitations relative to sampling and performance evaluation, the results indicate that more research on the issues are needed in order to reach a consistent conclusion.
더보기분석정보
연월일 | 이력구분 | 이력상세 | 등재구분 |
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2026 | 평가예정 | 재인증평가 신청대상 (재인증) | |
2020-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (재인증) | KCI등재 |
2017-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (계속평가) | KCI등재 |
2013-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | KCI등재 |
2010-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | KCI등재 |
2008-02-29 | 학술지명변경 | 외국어명 : Zeitschrift fuer Wirtschaftswissenschaften -> Koreanische Zeitschrift fuer Wirtschaftswissenschaften | KCI등재 |
2008-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | KCI등재 |
2005-01-01 | 평가 | 등재학술지 선정 (등재후보2차) | KCI등재 |
2004-01-01 | 평가 | 등재후보 1차 PASS (등재후보1차) | KCI후보 |
2003-01-01 | 평가 | 등재후보학술지 선정 (신규평가) | KCI후보 |
기준연도 | WOS-KCI 통합IF(2년) | KCIF(2년) | KCIF(3년) |
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2016 | 0.93 | 0.93 | 0.83 |
KCIF(4년) | KCIF(5년) | 중심성지수(3년) | 즉시성지수 |
0.79 | 0.78 | 0.955 | 0.63 |
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