성격의 6요인(HEXACO) 모델에 의한 성격특성과 조직구성원 직무수행 간의 관계 = The Relationship between HEXACO Personality Factors and a Variety of Performance in Work Organization

국문 초록 (Abstract)

이 연구의 목적은 성격의 6요인(정직/겸손성, 정서성, 외향성, 원만성, 성실성, 개방성)과 조직장면에서의 다양한 수행들(과업수행, 맥락수행, 적응수행, 일탈행동, 전반적 수행) 간의 관계를 탐색적으로 알아보는 것이었다. 먼저 353명의 대학생들로부터 HEXACO 성격검사를 통해 자료를 수집하여 정직/겸손성 요인의 하위요인인 겸손성 문항을 일부 수정하였고, 96개 문항으로 구성된 단축형 HEXACO 성격검사를 구성하였다. 단축형 HEXACO 성격검사 문항을 사용하여 다양한 조직에서 근무하고 있는 315명의 현직자들을 대상으로 자기보고에 의해 성격 요인들에 대한 자료를 수집하였고, 그들의 수행을 평소에 잘 알고 있는 63명의 상사 또는 동료가 315명의 성격과 다양한 수행을 평정하였다. 자기평정에 의한 성격 6요인과 타인평정에 의한 다양한 수행 간의 관계를 살펴보기 위해 다중회귀분석을 실시한 결과, 성실성은 과업수행, 적응수행, 전반적 수행과 정적으로 관련되어 있었고, 외향성은 이탈행동과, 정직성은 맥락수행과 정적으로 관련되어 있었다. 반면에 원만성은 과업수행과 부적으로 관련되어 있었다. 자기평정에 의한 성격 6요인은 맥락수행을 제외한 다양한 수행의 변량을 유의하게 예측하였다. 타인평정에 의한 성격 6요인과 타인평정에 의한 다양한 수행 간의 관계에 대하여 다중회귀분석을 실시한 결과, 성실성과 외향성은 과업수행, 맥락수행, 적응수행, 전반적 수행과 정적으로 관련되어 있었다. 반면에 성실성, 원만성, 정직성은 이탈행동과 부적으로 관련되어 있었다. 개방성은 과업수행과 전반적 수행과 정적으로 관련되어 있었다. 원만성과 정직성은 맥락수행과 정적으로 관련되어 있었다. 타인평정에 의한 성격 6요인은 모든 수행의 변량을 유의하게 예측하였다. 과업수행은 적응수행과 관련성이 높았으나 이 두 가지 수행은 맥락수행, 일탈행동과 구분되는 것으로 밝혀졌다. 전반적 수행에 대한 평정에 있어서 과업수행이 상대적으로 가장 큰 영향을 미쳤고 그 다음으로 적응수행, 일탈행동, 맥락수행 순으로 영향을 미쳤다. 일탈행동은 정직성과 전반적 수행간의 관계를 매개하고, 과업수행은 성실성과 전반적 수행간의 관계를 매개하였다. 이 연구의 결과를 토대로 연구의 시사점과 제한점, 그리고 앞으로의 연구 과제를 논의하였다.

참고문헌 (Reference)

• 1 유태용, "한국판 HEXACO 성격검사의 구성타당화 연구" 한국사회및성격심리학회 18 (18): 61-75, 2004
• 2 김천석, "정서지능, 인지능력, 성격의 구성개념간 변별성과 정서지능의 과업수행, 맥락수행, 적응수행에 대한 증분타당도 검증*" 한국산업및조직심리학회 18 (18): 271-298, 2005
• 3 유태용, "신임경찰 교육장면에서 성격의 5요인 및 생활경험과 수행간의 관계" 12 (12): 129-144, 1999
• 4 유태용, "성격의 5요인과 조직에서의 맥락수행간의 관계" 한국산업및조직심리학회 15 (15): 1-24, 2002
• 5 이기범, "새로운 6요인 성격구조 이론: 산업 및 조직심리학적 시사적" 한국산업및조직심리학회 16 (16): 89-105, 2003
• 6 유태용, "산업 및 조직심리학" 시그마프레스 2006
• 7 유태용, "다양한 직군에서의 성격의 5요인과 직무수행간의 관계" 광운대학교 기업경영연구소 5 : 69-94, 1997
• 8 유태용, "다양한 장면에서 수행을 예측하기 위한 5요인 성격모델의 사용가능성과 한계 : 성격요인과 수행간의 관계에 대한 통합분석" 14 (14): 115-134, 2001
• 9 남재봉, "관리자의 성격유형과 직무성과와의 관계성 고찰" 58-76, 1999
• 10 Dunlop, P. D., "Workplace deviance, organizational citizenship behavior, and business unit performance : The bad apples do spoil the whole barrel" 25 : 67-80, 2004
• 11 McDaniel, M. A., "Validity of customer service measures in personnel selection: A meta-analysis"
• 12 Harpur, T. J., "Two-factor conceptualization of psychopathy : construct validity and assessment implications" 1 : 6-17, 1989
• 13 Hrebickova, M., "The structural model of personality based on the lexical analysis：A Czech replication study of the five-factor model based on a comprehensive taxonomy of personality- descriptive adjectives. Unpublished manuscript, Institute of Psychology"
• 14 Rotundo, M., "The relative importance of task, citizenship, and counterproductive performance to global ratings of job performance : A policy-capturing approach" 87 : 66-80, 2002
• 15 Beaty, J. C., "The relation between personality and contextual performance in"strong"versus"weak"situations" 14 : 125-148, 2001
• 16 Baron, R. M., "The moderator-mediator variable distinction in social psychological research : Conceptual, strategic, and statistical considerations" 51 : 1173-1182, 1986
• 17 Salgado, J. F., "The five factor model of personality and job performance in the European Community" 82 : 30-43, 1997
• 18 Kaplan, A., "The conduct of inquiry" Harper & Row 1964
• 19 Barrick, M. R., "The big five personality dimensions and job performance : A meta-analysis" 44 : 1-26, 1991
• 20 Salgado, J. F., "The Big Five personality dimensions and counterproductive behavior" 10 : 117-125, 2002
• 21 Christie, R., "Studies in Machiavellianism" Academic Press 1970
• 22 McGurn, X., "Spotting the thieves who work among us"
• 23 Harper, D., "Spotlight abuse-save profits" 79 : 47-51, 1990
• 24 Ashton, M. C., "Six independent factors of personality description : A response to Saucier" 16 : 63-75, 2002
• 25 Tupes, E. C., "Recurrent personality factors based on trait ratings" USAFASD 61-97, 1961
• 26 Allen, T. D., "Ratings of organizational citizenship behavior: Does the source make a difference?" 10 : 97-114, 2000
• 27 Lee, K., "Psychometric properties of the HEXACO Personality Inventory" 39 : 329-358, 2004
• 28 McHenry, J. J., "Project A validity results : The relationship between predictor and criterion domains" 43 : 335-354, 1990
• 29 Lee, K., "Predicting workplace delinquency using personality: Findings from three countries" 2003
• 30 Gellatly, I. R., "Personality, autonomy, and contextual performance of managers" 14 : 231-245, 2001
• 31 McCrae, R. R., "Personality trait structure as a human universal" 52 : 509-516, 1997
• 32 Tett, R. P., "Personality measures as predictors of job performance : A meta-analytic review" 44 : 703-742, 1991
• 33 Lee, K., "Personality correlates of workplace anti-social behavior" 54 : 81-98, 2005
• 34 Hurtz, G. M., "Personality and job performance : The Big Five revisited" 85 : 869-879, 2000
• 35 Schneider, R. J., "Personality and industrial/organizational psychology, In International review of industrial and organizational psychology" Wiley 75-129, 1995
• 36 Mount, M. K., "Personality and Job Performance: Test of the Mediating Role of Workplace Deviance" 2002
• 37 Lee, K., "Organizational citizenship behavior and workplace deviance: The role of affect and cognitions" 87 : 131-142, 2002
• 38 민병모, "NEO 인성검사(NEO PI-RS)"
• 39 Costa, P. T. Jr., "NEO Personality Inventory Revised (NEO-PI-R) and NEO Five-Factor Inventory (NEO-FFI) Professional Manual"
• 40 민병모, "NEO PI-R로 본 성격과 직무성과 준거간의 관계: 금융서비스 기업의 중간관리자를 대상으로" 53-61, 2000
• 41 Campbell, J. P., "Modeling the performance prediction problem in industrial and organizational psychology, In Handbook of industrial and organizational psychology Vol. 1" Consulting Psychologists Press 687-732, 1990
• 42 Motowidlo, S. J., "Job performance, In Handbook of psychology Vol. 12" John Wiley & Sons, Inc 39-53, 2003
• 43 Jackson, D. N., "Jackson Personality Inventory Revised Manual" Sigma Assessment Systems 1994
• 44 Hogan, R., "Issues and non-issues in the fidelity-bandwidth trade-off" 17 : 627-637, 1996
• 45 Hogan, R., "Introduction: personality and industrial and organizational psychology, In Personality psychology in the workplace" American Psychological Association 2001
• 46 Ashton, M. C., "Honesty as the sixth factor of personality : correlations with Machiavellianism, Psychopathy, and Social Adroitness" 14 : 359-368, 2000
• 47 Borman, W. C., "Expanding the criterion domain to include elements of contextual performance, In Personnel selection in organizations" Jossey-Bass 71-98, 1993
• 48 Motowidlo, S. J., "Evidence that task performance should be distinguished from contextual performance" 79 : 475-480, 1994
• 49 Saucier, G., "Evidence for the Big Five in analyses of familiar English personality adjectives" 10 : 61-77, 1996
• 50 Bennett, R. J., "Development of a measure of workplace deviance" 85 : 349-360, 2000
• 51 Ones, D. S., "Comprehensive meta-analysis of integrity test validation : Findings and implications for personnel selection and theories of job performance" 78 : 679-703, 1993
• 52 Barrick, M. R., "Autonomy as a moderator of the relations between the big five personality dimensions and job performance" 78 : 111-118, 1993
• 53 Levenson, M. R., "Assessing psychopathic attributes in a noninstitutionalized population" 6 : 151-158, 1995
• 54 McCrae, R. R., "An introduction to the five-factor model and its applications" 60 : 175-215, 1992
• 55 Goldberg, L. R., "An alternative description of personality : The Big-Five factor structure" 59 : 1216-1229, 1990
• 56 Pulakos, E. D., "Adaptability in the workplace : Development of a taxonomy of adaptive performance" 85 : 612-624, 2000
• 57 Ashton, M. C., "A theoretical basis of major personality" 15 : 327-353, 2001
• 58 Ashton, M. C., "A six-factor structure of personality-descriptive adjectives : Solutions from psycholexical studies in seven languages" 86 : 356-366, 2004
• 59 Ashton, M. C., "A hierarchical analysis of 1, 710 English personality-descriptive adjectives" 87 : 707-721, 2004
• 60 Goldberg, L. R., "A broad-bandwidth, public-domain, personality inventory measuring the lower-level facets of several five-factor models, In Personality psychology in Europe, Vol. 7" Tilburg University Press 7-28, 1999
• 61 민병모, "5요인을 통해 본 한국기업 중간관리자들의 성격특성" 19-28, 1998
• 62 유태용, "5요인 성격검사의 개발 및 타당화 연구" 10 (10): 85-102, 1997