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구조방정식모델과 회귀분석을 이용한 매개된 조절모델 및 조절된 매개모델에 대한 고찰 = The Study of Mediated Moderating Model and Moderated Mediating Model on Structural Equation Modeling and Regression: Focusing on Satisfaction,Trust, Dependence and Commitment
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2015
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KDC
320
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KCI등재
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45-56(12쪽)
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지금까지 사회과학분야에서 발표된 다수의 논문들을 보면 분석결과의 차별성을 위해 매개변수나 조절변수들이 포함된 연구모델들이 제시되어져 왔다. 특히 요즘 들어 매개모델과 조절모델이 결합된 ‘매개된 조절모델’이나 ‘조절된 매개모델’처럼 개념적으로 한 단계 발전된 연구모델들이 소개 되고 있으나, 그 내용을 이해하기 쉽지 않고 분석 역시 복잡하기 때문에 많은 연구자들이 실제 논문에 적용하는데 한계가 있어 온 것이 사실이다.
지금까지 매개된 조절모델이나 조절된 매개모델과 관련된 발표된 논문들을 보면 크게 1) 구조방정식 모델을 이용한 논문과 2) 회귀분석을 이용한 논문들로 나누어 볼 수 있다. 그러나 이 두 가지 형태의 분석은 연구모델의 형태나 그 결과에 엄연한 차이가 존재함에도 불구하고, 이들 차이점에 대해서 언급한 논문이 국내외적으로 거의 없기 때문에, 이에 대한 실증연구가 필요한 상황이라고 할 수 있겠다.
본 연구는 이런 점에 착안하여 할인점에서 공급자와 구매자간 만족(경제적 만족 및 비경제적만족), 의존, 신뢰, 몰입과 같은 구성개념들을 이용하여 앞의 개념들을 연구모델의 형태로 구성 후 가설을 세우고 데이터를 이용하여 직접 실행 분석해 본 후, 이들 결과에 대한 차이점을 비교분석해 보았다. 실증연구에서 경제적 만족은 독립변수로, 비경제적 만족은 매트릭 조절변수로, 몰입은 종속변수로, 신뢰는 매개변수로, 의존을 비매트릭 조절변수로 사용되었다.
본 연구는 그동안 모호하게 사용되었던 매개된 조절모델과 조절된 매개모델의 개념의 이해를 증진뿐만 아니라 채널 연구에서 만족, 신뢰, 의존,몰입에 대한 관계를 입체적이고 체계적으로 제시한다는 점에서 기존의 연구들과 차이점이 있다고 할 수 있겠다. 또한 실무적인 측면에서도 할인점에서 공급자와 구매자가 서로 신뢰를 바탕으로 장기간 이익이 되는 관계를 유지할 수 있는 분석결과를 제공하리라 기대해본다.
In social science studies, many of the theoretical models which include mediating variables and/or moderating variables have been proposed.
Recently, fairly advancedmodels such as themediatedmoderatingmodel and themoderatedmediatingmodes also have been introduced. But, it is difficult to the develop researchers' theoretical models using the mediated moderating model and the moderated mediating modes, because the understanding and implementation of these concepts in the statistical programs are sophisticated.
Actually, there are two kinds of statistical techniques that can analyze the mediated moderating model and the moderated mediating model: 1)structural equation modeling and 2) regression analysis. However, the problem is that these two techniques provide different data results and the procedures of analyzing data are dissimilar. In spite of these differences, very fewstudies focusing on these issues have been researched.
Thus, the objective of this studywas to clarify the concepts of several types of models: mediatedmodel,moderated model, mediatedmoderating model, moderatedmediatingmodel, andmediatedmoderatingmodel which containing non-matrixmoderating variable, and analyze and interpret thesemodels using empirical data. Datawas collected fromdiscount stores' buyers.
In the theoretical models, several constructs such as buyers' satisfaction (economic and non-economic satisfaction), dependence, and trust were used as a critical variable. Economic satisfaction was used as an independent variable, non-economic satisfactions as metric moderating variable, commitment as dependent variable, trust asmediating variable, and dependence as non-metricmoderating variable.
Finally, this study examined the relationships among buyers' satisfaction (economic and non-economic satisfaction), dependence, trust, and commitment, and suggest practical and valuable information to the suppliers and retail buyers.
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