가짜뉴스에 대한 감정이 사실 확인 노력에 미치는 영향 : 불확실성 관리 이론을 바탕으로

국문 초록 (Abstract)

가짜뉴스가 주요한 사회적 문제로 대두되면서 이 현상과 관련한 많은 연구와 논의가 진행되어왔다. 그 가운데 확증편향이나 인지부조화를 통해 가짜뉴스의 선택과 수용을 설명하려는 시도도 여럿 있었지만, 나름의 한계가 있었다고 여겨진다. 이에 이 연구는 개인에 의해 지각된 불확실성이 부정적 감정을 형성하면 추가정보 탐색 의지가 강해진다는 ‘불확실성 관리 이론’을 가짜뉴스에 적용, 허위 정보에 대한 개인의 태도를 고찰하고 설명하는 또 다른 접근 틀로써 이 이론의 가능성을 검토해 보고자 하였다. 전국의 성인 511명을 대상으로 온라인 실험을 수행한 결과, 가짜뉴스로 인한 불확실성 지각에 연령과 학력, 그리고 경험적 정보처리 성향 등의 영향이 확인되었으며, 부정적 감정 형성에는 불확실성의 정도와 뉴스 리터러시, 그리고 언론에 대한 신뢰 정도가 주요한 영향요인임을 발견하였다. 추가정보 탐색 의지에는 정보처리 성향과 뉴스 리터러시가 주요 요인으로 나타났지만, 부정적 감정이 추가적인 정보탐색 의지에 미치는 정적 영향은 확인하지 못하였다. 이러한 결과를 바탕으로 본 연구는 가짜뉴스에 관한 향후 연구에 있어 불확실성 관리 이론의 활용 가능성을 논의하였다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

As fake news emerged as a critical social and political problem, many studies have discussed its negative impact and tried to explain what makes people embrace it. Among such studies, some attempts have explained the selection and acceptance of fake news through ‘confirmation bias’ or ‘cognitive dissonance’ of news consumers; however, some limitations of these attempts have also been suggested. Thus, the current study examined the "uncertainty management theory"(UMT) as an alternative approach for accounting fake news acceptance process. In short, UMT suggests that perceived uncertainty necessarily triggers for emotion, and occurred negative or pessimistic emotion leads individuals to seek additional information to alleviate or clear perceived uncertainty. Therefore, it seems UMT is a useful approach to examine and explain the attitude of individuals toward false information such as fake news, rumors, and deceptions. To confirm this inference, the current study conducted a one-shot case study with 511 participants via online. In results, the effect of participants’ age, educational background, experiential information processing style, and news literacy on the perception of uncertainty caused by fake news were significant. Also, the degree of uncertainty perception was the most influential factor to the intensity of negative emotion. Although a significant positive effect of negative emotion on the willingness to seek additional information was not confirmed in the current study, it seems the UMT could further expand future research on fake news and reception of it.

목차 (Table of Contents)

• 1. 들어가며
• 2. 이론적 배경
• 3. 연구 문제
• 4. 연구 방법
• 5. 연구 결과
• 6. 논의 및 결론
• 참고문헌
• Abstract

참고문헌 (Reference)

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