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조직시민행동이 조직성과에 미치는 영향에 관한 연구 = A Study on the Effect of Organizational Citizenship Behavior on Organizational Performance
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2017
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본 연구는 생활협동조합의 조직시민행동(OCB)이 관계품질, 사회품질 그리고 조직성과와의 구조적 관계를 검증하였다. 생활협동조합의 구성원들은 상호 간의 좋은 관계 형성을 통해 조직성과에 긍정적인 영향이 있음을 밝혔다.
연구의 결과를 요악하면 다음과 같다. 첫째, 조직시민행동(OCB)은 관계품질 과 사회품질에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다(H1,H2).
둘째, 조직시민행동(OCB)이 조직성과에 긍정적인 영향이 있음을 밝혀냈다(H3). 셋째, 관계품질이 사회품질에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다(H4). 마지막으로 관계품질이 조직성과에 긍정적인 영향이 있음을 밝혀냈다(H5). 하지만 사회품질은 조직성과에 긍정적인 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다(H6).
본 연구를 통해 마케팅 분야에서 지속적으로 연구되고 있는 조직시민행동이 생활협동조합의 성과에도 긍정적인 효과가 있음을 확인했다.
This study examines the structural relationship between organizational citizenship behavior (OCB) of the cooperative association and relationship quality, social quality, and organizational performance. The members of the life cooperatives showed positive influence on the cooperative performance through the formation of good relations with each other.
The results of the study are summarized as follows. First, organizational citizenship behavior (OCB) has a positive effect on relationship quality and social quality (H1, H2).
Second, organizational citizenship behavior (OCB) has positive effects on organizational performance (H3). Third, relationship quality has a positive effect on social quality (H4).
Finally, we found that relationship quality has a positive effect on organizational performance (H5). However, social quality does not have a positive effect on organizational performance.
The results of this study show that organizational citizenship behavior, which has been continuously studied in the field of marketing, has a positive effect on the performance of cooperatives.
분석정보
연월일 | 이력구분 | 이력상세 | 등재구분 |
---|---|---|---|
2027 | 평가예정 | 재인증평가 신청대상 (재인증) | |
2021-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (재인증) | KCI등재 |
2018-01-01 | 평가 | 등재학술지 선정 (계속평가) | KCI등재 |
2017-01-04 | 학술지명변경 | 한글명 : 경영컨설팅 리뷰 -> 기업경영리뷰외국어명 : Korean Review of Management Consulting -> Korean Review of Corporation Management | KCI후보 |
2016-12-30 | 학회명변경 | 한글명 : KNU경영컨설팅연구소 -> KNU 기업경영연구소영문명 : Korean Institute of Management Consulting -> Korean Research Institute of Corporate Management | KCI후보 |
2016-04-08 | 학회명변경 | 한글명 : 한국 경영 컨설팅 연구소 -> KNU경영컨설팅연구소영문명 : The Korean Institute of Management Consulting -> Korean Institute of Management Consulting | KCI후보 |
2016-01-01 | 평가 | 등재후보학술지 선정 (신규평가) | KCI후보 |
기준연도 | WOS-KCI 통합IF(2년) | KCIF(2년) | KCIF(3년) |
---|---|---|---|
2016 | 0.74 | 0.74 | 0.78 |
KCIF(4년) | KCIF(5년) | 중심성지수(3년) | 즉시성지수 |
0.88 | 0.82 | 1.376 | 0 |
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