사례관리 표준화 시스템 구축을 위한 기초연구 - 통합사정틀(integration assessment framework) 개발을 중심으로 = Basic Study for building Case Management Standardization System - Focused on developing Integration assessment framework

국문 초록 (Abstract)

이 연구는 사례관리 표준화 시스템 구축에 대한 기초적인 근거를 마련하고자 사례관리의 구심점이 되는 통합사정틀을 개발하는 데 목적이 있다.
통합사정틀을 개발하기 위해 1단계에서 문헌연구를 통하여 기초적인 모형틀을 구성하였고, 2단계에서는 현장사례 151case에서 추출한 1,640개 서술문을 분석하여 모형을 재구성하였다. 3단계에서는 모형의 타당성 검증을 위하여 현장전문가의 FGI 검증을 실시하고 최종통합사정틀을 도출하였다. 4단계에서는 최종통합모형 적용의 일반화 과정을 진행하였다.
연구결과 통합사정틀은 사정영역(대분류)-사정범주(중분류)-사정지표(소분류) 총 3단계로 분류되고, 사정영역은 4개 영역, 사정범주는 13개 범주, 사정지표는 문제․욕구․강점 사정영역은 13개 사정지표, 자원 사정영역은 2개 유형과 10개 사정지표로 분류되었으며, 측정지표는 사정영역별 3개 지표로 구성되고, 사정범주와 사정지표의 개념을 정립하였다. 더불어 모형의 일반화를 위해 현장의 사례를 적용하였고, 인구사회학적특성, 사정범주와 사정지표, 생애주기별 사정범주와 사정지표를 분석하여 제시하였다.

참고문헌 (Reference)

• 1 보건복지부, "희망복지지원단 업무안내"
• 2 보건복지부, "희망복지지원단 업무안내"
• 3 함철호, "희망복지지원단 사례관리사의 역할수행 경험에 관한 연구-근거이론 적용" 4 (4): 89-109, 2013
• 4 안정선, "학교사회복지사의 직무분석과 직무표준안 개발" 한국아동복지학회 (21) : 147-179, 2006
• 5 정수경, "학교사례관리 준거틀에 대한 사회복지사들의 인식: 전주지역 교육복지투자우선지역지원사업을 중심으로" 사회과학연구소 25 (25): 393-423, 2009
• 6 정병기, "표준의 사회경제적 효과와 새로운 규범의 가능성 및 표준학의 전망" 사회과학연구원 한국정치연구소 18 (18): 87-111, 2009
• 7 홍선미, "특성화된 사회복지관에서의 사례관리 모델링과 적용방안" 799-812, 2005
• 8 이시연, "청소년 자활지원관에서의 사례관리 적용과정에 관한 연구" 한국청소년복지학회 6 (6): 69-85, 2004
• 9 우국희, "지역사회복지관에서의 사례관리에 대한 사회복지사들의 주관적 경험과 인식" 한국사회복지정책학회 (30) : 287-310, 2007
• 10 장인협, "지역사회기반 사회복지실천 케어․케이스 매니지먼트" 서울대학교 출판문화원 2001
• 11 전영호, "지역사회 사례관리 민관협력 활성화를 위한 정보시스템 구축현황 및 개선방향" 21-42, 2017
• 12 보건복지가족부, "지방자치단체 사례관리업무매뉴얼 보고서" 보건복지가족부 2008
• 13 보건복지부, "지방자치단체 사례관리 업무 매뉴얼"
• 14 보건복지부, "주민생활지원서비스 업무운영 매뉴얼"
• 15 이준우, "정신보건사회복지론" 서현사 2010
• 16 최정호, "재가노인복지사업의 사례관리에 대한 인식 혼란 연구" 한국노인복지학회 (56) : 217-248, 2012
• 17 이용표, "장애인복지관 종사자의 사례관리에 관한 인식과 실천양상에 관한 질적 연구" 한국장애인재활협회 부설 재활연구소 13 (13): 79-110, 2009
• 18 최지선, "장애인복지관 사례관리자의 실천경험에 관한 질적 연구" 사회복지연구소 33 : 229-264, 2012
• 19 한국장애인복지관협회, "장애인복지관 사례관리 매뉴얼 개발 연구" 한국장애인복지관협회 2013
• 20 보건복지부, "자활인큐베이팅사업 운영지침"
• 21 인천광역시사회복지관협회, "인천광역시 사회복지관 사례관리실천을 위한 매뉴얼 연구보고서" 인천광역시사회복지관협회 2009
• 22 보건복지부, "위기가구 사례관리업무매뉴얼"
• 23 보건복지부, "위기가구 사례관리 업무 매뉴얼"
• 24 보건복지부, "아동보호체계의 효과적 수행을 위한 세부 매뉴얼"
• 25 한국보건사회연구원, "선진국의 아동 사례관리체계 비교연구: 영국. 미국. 뉴질랜드를 중심으로" 한국보건사회연구원 2011
• 26 최송식, "사회사업사정체계에 관한 연구-PIE를 중심으로" 16 : 57-71, 2000
• 27 원연미, "사회복지기관에서의 사례관리에 대한 사회복지사들의 인식과 실행에 대한 연구" 대구대학교 사회복지대학원 2011
• 28 서울시복지재단, "사회복지관 프로그램 매뉴얼 지역사회보호사업-사례관리 실천 매뉴얼"
• 29 안정선, "사회복지관 사회복지사의 직무분석에 관한 연구-T사회복지관을 중심으로 한 사례연구-" 한국사회복지연구회 (28) : 243-274, 2005
• 30 한국사회복지관협회, "사회복지관 사례관리매뉴얼"
• 31 현외성, "사회복지 사례관리론" 공동체 2012
• 32 이종복, "사례관리의 이론과 실천" 학지사 2011
• 33 황성철, "사례관리실천을 위한 모형개발과 한국적 적용에 관한 연구" 27 : 275-304, 1995
• 34 이준상, "사례관리실천과정에 대한 분석적 고찰" 1 (1): 59-79, 1995
• 35 한국사례관리학회, "사례관리 전문가교육-실무자 기초과정" 학지사 2012
• 36 서울시복지재단, "사례관리 서비스 표준화 및 원가측정방안 연구" 서울시복지재단 2010
• 37 정순둘, "사례관리 대상노인의 미충족 욕구사정: 욕구사정도구를 활용한 탐색적 연구" 23 (23): 99-112, 2003
• 38 전은희, "비행청소년 사정도구 개발에 관한 연구" 梨花女子大學校 大學院 1998
• 39 한국발달장애인개발원, "발달장애인가족 사례관리 매뉴얼 개발 연구" 한국발달장애인개발원 2013
• 40 유경미, "발달장애아동의 사정 모형과 과정에 대한 고찰" 12 (12): 57-86, 2008
• 41 보건복지부, "문제행동아동 조기개입서비스 매뉴얼 개발" 보건복지부 2010
• 42 보건복지부, "드림스타트 사업안내"
• 43 황미경, "공공 사회복지전달체계 내 통합사례관리 운영방안에 관한 연구" 한국지역사회복지학회 (30) : 49-67, 2009
• 44 보건복지부, "강점관점 해결중심 사례관리 매뉴얼"
• 45 보건복지부, "가정폭력 피해자를 위한 사례관리 매뉴얼"
• 46 Early, T. J., "Valuing Families : Social Work Practice with Families from a Strengths Perspective" 45 (45): 118-130, 2000
• 47 Fast, B., "Strengths-Based Care Management for Older Adults" Health Professional Press 2000
• 48 Karls, J. M., "Person-In-Environment System" NASW Press 1994
• 49 David, P. Moxley, "Perceptions of Case Management Services for Elderly People" 14 (14): 196-204, 1989
• 50 Karls, J. M., "PIE Manual" NASW Press 1994
• 51 Woodside, M., "Generalist Case Management : A Method Human service delivery" Brooks Cole 2003
• 52 Raiff, N. R., "Advanced case management : new strategies for the nineties" SAGE publications 1993
• 53 Karls, J. M., "A New Language for Social Work" 37 (37): 80-85, 1992