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디지털 웰빙을 위한 권태 정서 특성 및 경험디자인요소 연구 = A study on the Characteristics of Boredom and Elements of User Experience Design for Digital Wellbeing
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2021
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KCI등재
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학술저널
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224-239(16쪽)
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디지털 기기의 과도한 사용으로 인한 사용자의 신체적, 정신적 부작용에서 벗어나 디지털 웰빙을 추구해야 한다는 움직임에 대한 방안으로 권태 정서의 긍정적 측면을 경험 디자인 설계에 이용할 것을 제안하고자 했다. 연구 방법으로는 권태의 개념을 고찰하고, 각성과 유인가에 따른 정서적 특성을 바탕으로 권태의 세 가지 세부 유형을 도출하여 기대효과를 파악하였다. 중단의 권태는 문제 행동을 중단하고 대체 행동을 탐색하여 새로운 목표를 가지도록 유도한다. 반성적 권태는 자신의 내면에 초점을 맞추게 하고 반성적 성찰을 가능하게 한다. 휴식의 권태는 외부 자극으로부터 잠시 단절되어 고민과 걱정에서 멀어짐으로써 스트레스를 해소하고 정신적, 신체적으로 휴식을 취할 수 있게 하는 장점을 발견했다.
다음으로 디지털 웰빙 경험디자인 사례를 수집하여 권태 정서가 디자인 컨셉으로서 어떻게 활용되었는지를 분석하였다. 사용의 방해, 제약과 혼란을 주어 디지털 기기 사용을 중단하게 하는 ‘불편함’, 시각적 요소를 최소화하고 부가기능을 탑재하지 않음으로서 자극 요소를 제거한 ‘단순화’, 일시적으로 사용을 제한하거나 스마트폰의 대체재를 제시한 ‘연결 해제’의 디자인 요소가 도출되었다. 마지막으로, 권태 정서를 디자인 실무에 적용할 수 있는 경험 디자인 프레임워크를 제안하였다.
제안된 권태 정서의 활용은 사용자의 디지털 미디어 사용 습관을 변화시키고 과도한 자극으로 인한 스트레스와 피로감으로부터 사용자를 보호하며 창의적인 사고 및 반성적 성찰을 유도함으로써 사용자에게 디지털 웰빙이라는 의미 있는 경험을 제공하는데 기여할 수 있을 것이다.
This study proposes to examine the positive aspects of boredom in the context of user experience design for digital well-being. Through previous studies, the concept of boredom was reviewed, and detailed types of boredom were derived as Reactant boredom, Reflective boredom and Relaxed boredom based on the emotional characteristics of arousal and valence. Reactant boredom offers us the opportunity to stop problematic behavior, and to have new goals by preventing potential threats and exploring alternative experiences. Reflective boredom focuses on internal reflection. Finally, Relaxed boredom prevents external stimuli and relieves stress, allowing mental and physical relaxation.
Next, the elements of experience design that induce boredom were derived through the analysis of Digital Well-being UX design cases. ‘Discomfort’ leads to interruptions, restrictions and confusion in use, ‘Simplification’ minimizes visual elements and additional functions. Finally, ‘disconnection’ temporarily restricts use or suggests an alternative to using a smartphone. As a result of the study, an experience design framework that can apply boredom emotions to design practice was proposed.
The results of this study reveal that boredom can contribute to providing users a meaningful experience of digital wellbeing by changing their digital media usage habits, to protecting users from stress and fatigue due to excessive stimulation, and to inducing creative thinking and reflective reflection.
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