유치원 종일반 교사의 직무스트레스와 직무만족도와의 관계 연구 = A Study on the Relation Between the Kindergarten Full-day Class Teacher's Occupational Stress and Job Satisfaction

국문 초록 (Abstract)

본 연구에서는 유치원 종일반 교사들의 직무 스트레스와 직무 만족도의 수준을 알아보고 배경변인에 따른 차이점과 서로 간의 상관관계는 어느 정도인지를 연구하고자 한다.
이와 같은 연구목적에 따라 다음과 같은 연구 문제를 설정하였다.
첫째, 유치원 종일반 교사의 직무 스트레스는 어느 정도이며 배경변인(기관유형, 경력, 연령 구성, 담당 유아 수, 보조교사의 유무)에 따른 차이가 있는가?
둘째, 유치원 종일반 교사의 직무 만족도는 어는 정도이며 배경변인(기관유형, 경력, 연령 구성, 담당 유아 수, 보조교사의 유무)에 따른 차이가 있는가?
셋째, 유치원 교사의 직무 스트레스와 직무 만족도와의 관계는 어떠한가?
본 연구의 대상은 서울?경기 지역에 소재한 공?사립 유치원 종일반 교사를 대상으로 하였으며 유치원 종일반 교사의 직무 스트레스와 직무 만족도의 상관관계를 알아보기 위해 교사용 설문지를 사용하였다.
직무 스트레스를 측정하기 위한 도구는 Clark(1980)이 개발하고 D'Arienzo(1981)가 수정한 교사의 직무 스트레스 요인 설문지(Modified Teacher Occupational Stress Factor Questionnaire: MTOSFQ)를 권기태(1990)가 번안하고 장미아(1996)가 내용타당도를 검증한 도구이다. 총 37개의 설문항목에 기초하여 리커드 5점 척도(Likert five-digit scale)로 측정하였다.
유치원 교사의 직무만족도를 측정하기 위해서 Jorde-Bloom(1989)이 제작한 유치원 교사의 직무 만족도 측정도구(Early Childhood Job Satisfaction Survey:ECJSS) 중에서 직무 만족도 구성 요인들을 송유진(1993)이 번역한 검사 도구이다. 본 도구는 5개 하위영역, 총 50개 문항으로 구성되어 있고 리커드 5점 척도(Likert five-digit scale)로 측정하였다.
본 연구의 결과를 요약하면 다음과 같다.
첫째, 유치원 종일반 교사들은 업무 관련 요인에서 가장 많은 스트레스를 받고 있으며 그 다음으로 원아활동 요인, 행정지원, 개인관련, 대인관련, 경제관련 순으로 스트레스를 받고 있다. 개인적 변인에 따른 직무 스트레스의 차이를 논의해보면 기관유형에서는 공립교사보다 사립교사가 스트레스 정도가 더 높았고, 경력에서는 3년 미만의 교사가 가장 높았으며 경력이 많아지면서 점점 낮아졌다. 연령 구성에서는 단일연령보다 혼합연령이 스트레스 정도가 더 높았고, 담당 유아 수에서는 26명 이상이 가장 높았으며 유아수가 작을수록 스트레스 정도도 점점 낮아졌다. 보조교사의 유무에서는 있는 경우보다 없는 경우가 스트레스를 많이 받는 것으로 나타났다.
둘째, 종일반 교사들의 직무 만족도는 동료교사와의 관계에서 가장 큰 직무 만족을 느끼고 있었으며 다음으로는 원장과의 관계와 근무환경 요인이 높게 나타났다. 반면에 보수와 승진기회, 직무 자체요인에서는 상대적으로 낮게 나타났다. 종일반 교사의 개인적 변인에 따른 직무 만족도의 차이를 보면 기관유형에서는 사립교사보다는 공립교사가 직무만족도가 더 높았고, 경력에서는 6～10년의 경력을 가진 교사가 직무 만족도가 가장 높았다, 연령 구성에서는 혼합연령보다 단일연령을 담당한 교사가 직무 만족도가 더 높았으며, 담당 유아 수에서는 15명 이하가 직무만족도가 높게 나타났다. 보조교사의 유무에 따라서는 없는 경우보다 있는 경우가 높게 나타났다.
셋째, 유치원 종일반 교사의 직무스트레스와 직무만족도와의 관계에 대해 살펴보면 대인관련 스트레스와 전체 스트레스와는 정적인 관계를 보여 상관값이 가장 높게 나타났고 원아활동, 업무관련, 행정지원, 대인관련, 경제관련. 개인관련 스트레스와 직무만족도는 부적인 상관관계를 나타냈다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study tried to examine levels of job stress and satisfaction among full-time teachers in kindergartens and investigate degrees of differences by and the correlation between background variables.
According to the purpose of the study, the following research questions were set up.
First, how are degrees of job stress among full-time teachers in kindergartens and is there any difference according to background variables (types of institution, career, the age composition of children, teacher-child ratios, and the presence and absence of assistant teachers)?
Second, how are degrees of job satisfaction among full-time teachers in kindergartens and is there any difference according to background variables (types of institution, career, the age composition of children, teacher-child ratios, and the presence and absence of assistant teachers)?
Third, how is the correlation between kindergarten teachers' job stress and satisfaction?
The subjects of this study were full-time teachers at public/private kindergartens located in the Seoul/Gyeonggi region, and in order to examine the correlation between kindergarten full-time teachers' jog stress and satisfaction, a questionnaire for teachers was employed.
A tool for measuring teachers' job stress is a tool which has been translated and modified by Kwon Gi-tae (1990) by using the Modified Teacher Occupational Stress Factor Questionnaire (MTOSFQ) which was developed by Clark (1980) and modified by D'Arienzo (1981), and of which content validity has been verified by Jang Mi-ah (1996). Based on 37 questions in total, responses were measured by the Likert five-digit scale.
In order to measure kindergarten teachers' job satisfaction, the researcher employed a test tool with the elements of job satisfaction which were extracted from the Early Childhood Job Satisfaction Survey (ECJSS) produced by Jorde-Bloom (1999) and has been translated by Song Yu-jin (1993). This tool consisted of 50 questions divided into 5 subareas, and the Likert five-digit scale was employed for measurement.
In sum, findings from this study are as below.
First, kindergarten full-time teachers are under stress mostly due to factors related to duties, followed by factors of kindergarten children's activities and administrative support, and personal, interpersonal, and financial factors. When discussing differences by personal variables, in term of types of institution, teachers in private rather than public institutions showed higher levels of stress, and in terms of careers, teachers with less than 3 years of career showed the highest level of stress, and the more careers, the less stress showed. In the age composition, teachers with single age groups of children rather than mixed age groups showed higher stress levels, and in terms of teacher-child ratios, teachers with more than 26 children showed the highest stress level, and the less number of children, the less level of stress showed. In light of the presence and absence of assistant teachers, it was revealed that teachers without rather than with assistant teachers are under more stress.
Second, in job satisfaction among full-time teachers, they feel the highest job satisfaction regarding the relationship with their fellow teachers, followed by the relationship with directors and working environment. On the other hand, regarding promotion opportunities and factors of duty per se, there showed relatively lower satisfaction levels. When looking at differences in full-time teachers' job satisfaction levels according to personal variables, by types of institution, teachers in public rather than private institutions showed higher satisfaction levels, and in terms of careers, teachers with more than 6~10 years of career showed the highest level of job satisfaction. In the age composition of children, teachers in charge of single age groups of children rather than mixed age groups showed higher satisfaction levels, and in terms of teacher-child ratios, teachers with less than 15 children showed higher satisfaction levels. According to the presence and absence of assistant teachers, teachers with rather without assistant teachers showed higher satisfaction levels.
Third, when taking a look at the relationship between full-time teachers' job stress and satisfaction, stress regarding interpersonal relationships and overall stress showed positive relations with the highest correlation value, and stress regarding kindergarten children's activities, duties, administrative support, and interpersonal, financial and personal matters showed the negative correlation with job satisfaction.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서론 = 1
• 1. 연구의 목적과 필요성 = 1
• 2. 연구문제 = 4
• 3. 연구의 제한점 = 4
• 4. 용어의 정의 = 5
• Ⅱ. 이론적 배경 = 6
• 1. 교사의 직무 스트레스 = 6
• 2. 교사의 직무 만족도 = 11
• 3. 직무 스트레스와 직무 만족도의 관계 = 14
• 4. 선행연구 = 15
• Ⅲ. 연구 방법 = 18
• 1. 연구 대상 = 18
• 2. 연구 도구 = 19
• 3. 연구 절차 = 23
• 4. 자료 분석 = 24
• Ⅳ. 연구결과 및 해석 = 26
• 1. 유치원 종일반 교사의 직무 스트레스 = 26
• 2. 유치원 종일반 교사의 직무 만족도 = 36
• 3. 유치원 종일반 교사의 직무 스트레스와 직무 만족도의 관계 = 45
• Ⅴ. 논의 및 결론 = 47
• 1. 요약 및 논의 = 47
• 2. 결론 및 제언 = 54
• 참고문헌 = 57
• 질문지 = 62
• ABSTRACT = 73