화장품 브랜드 이미지와 구매의도가 구매행동에 미치는 영향 = Effects of Cosmetic Brand Image and Purchase Intention on Purchase Behavior
저자
발행사항
성남: 가천대학교 일반대학원, 2017
학위논문사항
학위논문(석사)-- 가천대학교 일반대학원: 경영학과 2017.8
발행연도
2017
작성언어
한국어
주제어
DDC
658.8342 판사항(23)
발행국(도시)
경기도
형태사항
88 p.: 삽도, 표; 26 cm.
일반주기명
지도교수: 김철중
소장기관
국문초록
화장품의 선택은 소비자의 기호에 의해 결정되는 만큼 이성보다는 감성에 의해 구매행위가 이루어지는 경향이 많고, 직접적인 신체접촉에 이루어지는 화장품일 경우 소비자의 연령, 피부타입, 직업 등에 따라 다양한 소비성향을 보이게 된다. 또한, 특정 브랜드는 소비자가 선택하는데 있어 직접적인 경험으로부터 형성된다, 따라서 특정 브랜드 이미지와 맺고 있는 관계의 질, 깊이, 강도에 따라 구매결과에 영향을 미치게 된다. 이에 본 연구에서는 화장품 브랜드 이미지에 대한 소비자의 구매의도와 구매결과에 대하여 관심을 두고 연구하고자 한다.
연구목적을 위해 실증연구 방법으로 설문조사방법을 사용하였으며, 조사대상은 한국경제경영연구원에 리서치를 의뢰하여 전국에 있는 여성을 대상으로 설문지를 통하여 정보를 수집하였다. 통계분석은 가장 보편적으로 이용하고 있는 IBM SPSS & AMOS 22.0 통계프로그램을 사용하였다.
분석결과 브랜드 이미지와 구매의도에 대하여 유의미한 영향관계가 있는 것으로 조사되어 채택되었다, 구매의도와 구매결과의 하위요인 중에 구매의도와 제품색상에 대해서는 유의미한 영향이 있는 반면, 구매결과의 하위요인 제품 구매시 고려사항과 구매기준 및 성향에 대해서는 무의미한 영향이 있는 것으로 나타나 기각되었다. 브랜드 이미지와 구매결과의 하위요인 중에서 브랜드 이미지와 제품색상에 대해서는 유의미한 영향이 있는 것으로 조사되어 채택되었다. 하지만, 브랜드 이미지와 구매결과의 하위요인 구매구준 및 성향과 제품 구매시 고려사항에 대해서는 무의미한 영향관계가 있는 것으로 나타나 기각되었다. 또한, 브랜드이미지와 구매결과에 있어 구매의도에 대한 매개효과 검정결과 부분매개효과가 있는 것으로 나타났다.
결론으로 이 연구의 한계점은 전국의 20대 여성만을 대상으로 하였기 때문에 보편성에 한계를 지닌다. 따라서 전 연령층 또는 남성을 포함시켜 다양한 연령층을 대상으로 한 향후의 연구가 필요하다고 사료되며, 표본시장을 세분화하여 후속 연구를 진행한다면 시장특성에 따른 연구결과가 달리 나타났을 거라 보고 이에 대한 향후의 연구를 기대한다.
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