공유경제 서비스의 이용의도에 영향을 미치는 요인에 관한 연구 = A Study on the Factors Affecting the Intention to Use of Shared Economic Services
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2018
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Korean
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학술저널
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217-246(30쪽)
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공유경제는 최근 환경적 측면에서의 지속 가능한 발전에 대한 관심의 증가와 ICT기술의 발전 그리고 모바일과 인터넷 및 스마트 환경의 확산을 기반으로 혁신적인 경제 패러다임을 형성하며 급속한 성장세를 보이고 있다. 이에 본 연구는 공유경제 서비스를 이용하는 국내소비자의 이용의도에 미치는 공유경제 서비스의 특성요인을 알아보고자 하였다. 또한 지속가능 발전에 대한 개인의 지향성이 실제로 공유경제서비스의 지각된 가치와 이용의도에 유효한 영향을 주는지도 알아보고자 하였다. 연구 결과 공유경제 서비스의 이용의도에 영향을 주는 요인으로 공유경제 서비스의 특성요인인 지각된 유용성과 주관적 규범, 지각된 위험 그리고 개인의 특성인 지속가능 지향성으로 나타났다. 그리고 간접효과의 연구 결과 개인은 지각된 유용성을 통해 감성적 가치를 느끼고 이를 통해 이용의도에 가장 크게 영향을 미치는 것을 알 수 있었다. 따라서 공유경제 서비스의 마케팅 전략에는 유용성을 통해 감성적으로 가치를 느낄 수 있는 요소가 충분히 고려되어져야 한다는 것을 실무적으로 시사한다. 앞으로 공유경제 서비스의 국내 성공과 실패 사례를 연구하고 특성요인들을 견고히 검증하는 등의 연구가 꾸준히 이어지길 기대한다.
더보기The shared economy has been growing rapidly in recent years, creating an innovative economic paradigm based on the growing interest in sustainable development in the environmental aspect, the development of ICT technology, and the spread of mobile, Internet and smart environments. The purpose of this study is to investigate the characteristics of the shared economy on the intention of domestic consumers using shared economic services. Also would like to find out if personal orientation on sustainable development actually had a valid impact on perceived values and intentions of using shared economic services. As a result of the study, the factors affecting the intention to use shared economic service were perceived usefulness, subjective norm, perceived risk, and sustainable orientation which are characteristics of shared economic service. And result of the indirect effect study was that the individual felt the emotional value through the perceived usefulness and had the greatest influence on intention to use. Therefore, it implies that the marketing strategy of the shared economic service should take into consideration the elements that can feel emotional value through usability. In the future, I hope that research on domestic success and failure cases of shared economic services and robust verification of characteristics will continue
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