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협상 커뮤니케이션의 이론적 토대와 함의: 80년대와 90년대의 협상이론을 중심으로 = Theoretic Foundation of Negotiation Communication and it`s modern Implications: Negotiation Theories of the 80s and 90s
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2012
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Korean
주제어
KDC
331.54105
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KCI등재
자료형태
학술저널
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27-44(18쪽)
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7
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협상은 사회 전반에서 생기는 여러 이해관계들의 충돌과 이로 인해 나타나는 갈등을 조정하는데 매우 유용한 도구로서 사람들 상호간의 의견차를 해결하는 역할을 수행하는데, 사회적 환경의 유동적인 변화에 따라서 협상의 특성도 점차로 변화하고 있다. 이에 따라서 시대적 상황에 따른 협상의 특징을 살펴보고 현재의 협상이 갖는 함의를 모색할 필요가 있다. 이러한 문제 인식을 바탕으로 이 연구는 협상이 어떻게 변해왔고 그 변화의 과정에서 나타난 협상의 핵심적인 특징들이 무엇이며 그것이 오늘날의 협상 커뮤니케이션의 차원에 주는 함의는 무엇인가를 문헌 연구에 근거하여 분석하였다. 연구는 ``전략적 표집`` 방법을 통해서 80년대에서 90년대에 이르는 연구 결과를 선별하였고 ``횡단적 지표화`` 방법을 이용하여 협상개념, 협상의 기본원칙, 협상목표, 협상전략, 협상전술, 협상과정, 그리고 협상결과 등의 7가지 기준을 도출하였다.이에 의한 연구결과는 협상 상대방에 대한 배려, 감성적인 협상 요인의 중요성 인식, 가치의 창출, 다양성 혹은 이질성 요소에 대한 평가, 장기지향적인 협상효과의 중요성 강조, 정보의 적절한 공유, 그리고 협상의 일상화 등이 90년대 협상의 중요한 특징으로 파악되었다.
더보기Negotiation is an extremely useful tool in mediating conflicts that arise throughout society when various interests collide, functioning as a tool to bridge the differences in opinions amongst people. The features of negotiation have been gradually evolving along with continuous changes in the social environment. For this reason, it is important to review the characteristics of negotiating based on historic situations and its implications on today`s form of negotiation. Recognizing these issues, this study discusses how the process of negotiating transformed with time, the critical issues that appeared along with these changes, and what its implications are on current negotiation techniques by analyzing literature reviews. The study sampled study results from the 80s and 90s using the strategic sampling method and identified seven standards, which are, negotiation concept, basic principles of negotiation, negotiation goal, negotiation strategy, negotiation tactic, negotiation process and negotiation outcome using the cross sectional indexing method. The results, concluded from this study, revealed significant characteristics. Due consideration for the other party engaging in the negotiation, recognition of the importance of emotional negotiation factors, value creation, assessment of diversity or differences, emphasis on the long-term-oriented effects of negotiation, adequate information sharing and incorporating negotiating into everyday life.
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연월일 | 이력구분 | 이력상세 | 등재구분 |
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2020-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (재인증) | KCI등재 |
2017-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (계속평가) | KCI등재 |
2013-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | KCI등재 |
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2006-01-01 | 평가 | 등재후보 1차 PASS (등재후보1차) | KCI후보 |
2004-01-01 | 평가 | 등재후보학술지 선정 (신규평가) | KCI후보 |
기준연도 | WOS-KCI 통합IF(2년) | KCIF(2년) | KCIF(3년) |
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2016 | 1.04 | 1.04 | 1 |
KCIF(4년) | KCIF(5년) | 중심성지수(3년) | 즉시성지수 |
0.94 | 1.04 | 1.477 | 0.09 |
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