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보육교사의 감정노동과 소진 간 관계에서 회복탄력성의 효과 = The Effects of Emotional Labor on Burnout: The Moderating and Mediating Effects of Resilience in Child Care Teachers
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학술지명
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발행연도
2016
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Korean
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KCI등재
자료형태
학술저널
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53-70(18쪽)
KCI 피인용횟수
25
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본 연구에서는 보육교사가 지각한 감정노동과 소진의 관계를 규명하고, 보육교사의 감정노동과 소진 간의 관계에서 회복탄력성의 조절 및 매개효과를 탐색적으로 확인하고자 하였다. 이를 위해 제주지역 민간 및 국공립 어린이집 보육교사 243명을 대상으로 설문조사를 실시하였고, 이중 응답에 누락이 있거나 불성실하게 응답한 21명을 제외한 총 222명의 자료가 분석되었다. 본 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 감정노동 중 표면행동과 소진 간에 정적인 관계가 확인되었으며, 감정노동 중 내면행동과 소진 간에는 부적인 관계가 확인되었다. 또한 표면행동과 회복탄력성 간에는 부적인 관계가있었고, 내면행동과 회복탄력성 간에는 정적인 관계가 나타났다. 아울러 회복탄력성과 소진 간에는 부적인 관계가 있는 것이 확인되었다. 둘째, 표면행동과 소진 간의 관계에서 회복탄력성의 조절효과가 확인되었다. 셋째, 내면행동과 소진 간의 관계에서 회복탄력성의 매개효과가 확인되었다. 본 연구는 감정노동 표면행동과 내면행동이 소진에 영향을 미치는 과정에 회복탄력성이 미치는 효과가 다르다는 점을 탐색적으로 밝혔다는 점에 연구의 의의가 있다.
더보기The purpose of this study was to investigate the moderating and mediating effects of resilience between the emotional labor and the burnout. In this study, the emotional labor and the burnout were selected as independent and dependent variable respectively. And then the resilience was selected as moderator and mediator. For data collecting, 243 child care teachers who are working for daycare center in Jeju were involved. The major findings are as follows: First, the surface acting of emotional labors showed significantly positive effect and the deep acting of emotional labors shows significantly negative effect on burnout. And the surface acting of emotional labors shows significantly negative effect and the deep acting of emotional labors shows significantly positive effect on resilience. Also the resilience shows significantly negative effect on burnout. Second, it was revealed that the resilience plays a role as moderator in relationship between the surface acting and the burnout but not in relation between the deeping acting and the burnout. Finally, it was revealed that the resilience plays a role as mediator in relation between the deeping acting and the burnout but not in relationship between the surface acting and the burnout. This study was important in illuminating the fact the resilience acts as differently in relation between the emotional labor and the burnout.
더보기분석정보
연월일 | 이력구분 | 이력상세 | 등재구분 |
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2026 | 평가예정 | 재인증평가 신청대상 (재인증) | |
2020-04-14 | 학회명변경 | 영문명 : 미등록 -> Association for Future Early Childhood Education | KCI등재 |
2020-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (재인증) | KCI등재 |
2017-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (계속평가) | KCI등재 |
2013-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | KCI등재 |
2010-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | KCI등재 |
2008-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | KCI등재 |
2005-01-01 | 평가 | 등재학술지 선정 (등재후보2차) | KCI등재 |
2004-01-01 | 평가 | 등재후보 1차 PASS (등재후보1차) | KCI후보 |
2002-01-01 | 평가 | 등재후보학술지 선정 (신규평가) | KCI후보 |
기준연도 | WOS-KCI 통합IF(2년) | KCIF(2년) | KCIF(3년) |
---|---|---|---|
2016 | 2.26 | 2.26 | 2.22 |
KCIF(4년) | KCIF(5년) | 중심성지수(3년) | 즉시성지수 |
2.16 | 2.22 | 2.445 | 0.45 |
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