기업교육 강사의 경력관리과정에 대한 질적 연구 : 현직 기업교육 강사 5인의 사례 연구를 중심으로

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study is a qualitative case study for business training instructors’ experience and characteristics in their career management as a professional workers who fulfill autonomous roles in an education training activity of company. For this reason, there are subjects for inquiry as follows. First of all, what is your specific motivation and reason to be a business training instructor?. Second, how do you manage your career to be a business training instructor?. Third, as a business training instructor how do you manage your current career?. As a research method, this study collects depth interview data from five freelancer instructors who work in a current business training field from the first year to the thirteenth year of their career. In sum, there is a result as follows.
At first, this study finds that to be a business training instructor research participants spend a special career exploring process in their motivation that they were never able to do it before. Also, during this period they find out professional qualifications and personal interests necessary for business training instructor by self-research or other person’s recognition.
Second, the research participants have managed their career multi-dimensionally after they changed their occupation as a business training instructor. For example, as a professor who organizes a lecture content and makes its progress they improve their own awareness with their professionalism in a business training field and they use a social network service efficiently to manage their career.
Third, as a career management activity they make an indwelling motivation and they fulfill their practice for it. Moreover, as a circumstance at the business training field has been changed they have recognized its risk factor and opportunity in various conditions. This study finds that they have responded properly to its conditions.
Based on a result, there is a conclusion as follows.
First, this study considers that personal motivation and practice are a key factor for the career management activity as a business training instructor. During a study, research participants have a need for a close comprehension and exploration of their occupation after they had been experienced it without an active career exploring activity.
Second, it suggests an important prerequisite that the career management activity to be the business training instructor has been taken in various practical way depending on personal perspective, comprehension, and characteristics.
Third, it suggests that they have to recognize its risk and opportunity in their workplace rather than monotonous attitude to a special occupation, furthermore, they have to manage their career together with personal goal flexibly. In this respect, this study is focused on a detailed investigation of business training instructor in the area of company human resources development. Also, it understands their situation in reality for a person who wants to change a career as a business training instructor and the initial instructor who is in difficult situation for managing a career actively. Finally, this study appeals a practical proposal as the business training instructors remind its meaning and its calling and also they have to improve their comprehension and recognition of intrinsic occupation as the business training instructor, in addition, a instructor has to put more effort in training field.

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 기업의 교육훈련활동에 주체적인 역할을 수행하는 전문 직업인으로서 기업교육 강사들의 경력관리 경험의 의미와 특성을 탐색해보기 위한 질적 사례연구이다. 이러한 연구의 목적을 위해 설정한 연구 문제는 다음과 같다. 첫째, 어떠한 동기와 이유로 기업교육 강사가 되었는가? 둘째, 기업교육 강사가 되기까지 어떠한 경력관리활동을 하였는가? 셋째, 기업교육 강사로서 현재 어떠한 경력관리를 하고 있는가?
연구 방법은 현재 기업교육 현장에서 경력 1년에서부터 13년 차로 강의활동을 하고 있는 프리랜서 강사 5인을 연구 참여자로 선정하여 심층면담을 통해 자료를 수집하였다. 본 연구의 결과는 다음과 같다.
첫째, 연구 참여자들은 기업교육 강사가 된 동기와 과정 상에서 이전의 경력에서 시도하지 못한 경력탐색의 과정을 거쳤다. 또한 이 과정에서 자발적인 탐색 또는 타인의 인정을 통해 기업교육 강사에게 필요한 직업적 자질과 흥미 등을 발견하기도 하였다.
둘째, 연구 참여자들은 기업교육 강사로 경력을 전환하며 다차원적인 경력관리행동을 지속해오고 있었다. 강의 콘텐츠를 구성 및 진행하는 교수자로서 필요한 직무의 전문성과 기업교육 업계에서 자신의 인지도를 확대하는 것 그리고 사회관계망을 효과적인 경력관리에 활용하는 것을 들 수 있었다.
셋째, 경력관리활동에 있어 내재적인 일의 동기를 스스로 만들고, 이를 위한 구체적인 실천이 이루어지고 있었다. 더불어 기업교육 환경이 변화함에 따라 직면하는 다양한 상황 중 위기와 기회의 요인을 정확하게 인식하고, 상황에 맞게 대응을 해나가고 있음을 발견할 수 있었다.
이러한 연구 결과를 바탕으로 다음의 연구 결론을 도출하였다.
첫째, 기업교육 강사로서 수행하는 경력관리활동은 개인의 자발적인 동기와 실천이 주요한 변인으로 작용한다. 연구 참여자들은 적극적인 직업탐색활동이 부재했던 이전의 경력을 경험하며 자신의 직업에 대한 면밀한 이해와 탐색의 필요를 느끼게 되었다. 이는 또 다른 직업으로의 적극적인 경력탐색이 이루어질 수 있는 계기를 마련하기도 하였다.
둘째, 기업교육 강사가 되기 위해 수행하였던 경력관리활동은 일에 대한 개인의 관점과 해석 등 개인의 성향 및 특성에 따라 실행 방식이 다르게 전개될 수 있다는 것을 중요한 전제로 이해해야 한다.
셋째, 특정 직업에 대한 천편일률적인 태도보다는 직업 환경 속에서 처해진 위기와 기회를 명확하게 인지하고, 개인의 경력목표를 반영한 융통성 있는 경력관리활동이 필요하다.
본 연구는 기업의 인적자원개발 영역 가운데 기업교육 강사라는 직업에 대한 밀도 있는 탐색을 목적으로 한다. 또한 기업교육 강사로 경력전환을 계획하거나, 기업교육 강사로서 활발한 경력관리 활동에 어려움을 느끼는 초기 경력자들이 적지 않다는 현실적 상황을 배경으로 두었다. 이를 위한 실천적 제언으로 기업교육 강사 입장에서는 일의 의미와 소명을 상기해야 하고, 기업교육 강사라는 고유한 직업에 대한 이해와 인식을 제고하기 위한 업계 종사자들의 다양한 노력이 이루어져야 한다는 것을 담고 있다.

핵심되는 말: 기업교육, 기업교육 강사, 경력관리