KCI우수등재
SCOPUS
종합병원 간호사의 감정노동과 간호업무성과의 관계에서 사회적 지지의 조절효과 = The Moderating Effect of Social Support on the Relationship between Emotional Labor and Nursing Performance in General Hospital
저자
발행기관
학술지명
간호행정학회지(The Journal of Korean Nursing Administration Academic Society)
권호사항
발행연도
2019
작성언어
Korean
주제어
등재정보
KCI우수등재,SCOPUS
자료형태
학술저널
수록면
136-145(10쪽)
KCI 피인용횟수
0
제공처
본 연구는 종합병원 간호사의 감정노동과 간호업무성과의 관계에서 사회적 지지의 영향이 어떠한가를 파악하고자 시도된 서술적 조사연구이다. 자료 수집은 전라북도에 소재한 종합병원 3곳에서 2017년 8월 10일부터 8월 25일까지 이루어졌다. 수거된 자료 중 총 188부를 자료 분석에 사용하였다. 수집된 자료는 IBM SPSS Statistics 24.0 프로그램을 이용하여 연구 목적에 따라 백분율, 평균, 표준편차, 독립표본 t-test, 일원분산분석, Scheffé의́ 사후검정, 피어슨 상관분석, Process Macro를 이용한 조절회귀분석을 실시하였다. 대상자의 감정노동이 간호업무성과에 미치는 영향에 대하여 사회적 지지가 조절하는 것으로 나타났다. 즉 사회적 지지가 높아질수록 감정노동이 간호업무성과에 미치는 부정적 영향을 감소시킬 수 있음을 알 수 있었다. 이상의 연구결과를 바탕으로 하여 간호업무성과를 높이기 위해서는 업무현장에서 원활한 사회적 지지를 통한 긍정적인 조직문화를 구축할 필요가 있다고 생각된다. 또한 사회적 지지를 효과적으로 증진시킬 수 있는 방안을 실무현장에서 모색하고 실천할 필요가 있으며, 감정노동에 적절히 대처하고 이를 극복할 수 있는 전략을 탐색하기 위한 노력이 필요하다고 생각된다. 더불어 감정노동과 간호업무성과의 관계를 조절 혹은 매개하는 또 다른 변수를 규명하기 위한 추후연구를 제언한다.
더보기Purpose: The present study was conducted to determine the influence of social support on the relationship betweenemotional labor and nursing performance of general hospital nurses. Methods: Data collection was conducted atthree general hospitals in Jeollabuk-do from August 10 to 25, 2017. Collected questionnaires (188 nurses) wereanalyzed based on percentages, means, SD, t-test, ANOVA, Scheffé, Pearson correlation analysis, and moderatedregression analysis using SPSS Statistics 24.0 software. Results: Social support was found to moderate the influenceof nurses’ emotional labor on nursing performance. That is, high level of social support can reduce the negative effectof emotional labor on nursing performance. Conclusion: Based on findings in the present study, it can be said thatestablishing positive organizational culture through harmonious social support at the work site is necessary toimprove nursing performance. In addition, measures to effectively improve social support need to be explored andpracticed at the work site. Efforts should be made to come up with strategies to properly cope with and overcomeemotional labor. The results of this study suggest the scope for further research to identify additional variables thatmoderate or mediate the relationship between emotional labor and nursing performance.
더보기분석정보
연월일 | 이력구분 | 이력상세 | 등재구분 |
---|---|---|---|
2020 | 평가예정 | 계속평가 신청대상 (등재유지) | |
2015-01-01 | 평가 | 우수등재학술지 선정 (계속평가) | |
2013-12-01 | 학술지명변경 | 외국어명 : Korean Academy of Nursing Administration -> Journal of Korean Academy of Nursing Administration | KCI등재 |
2011-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | KCI등재 |
2008-01-01 | 평가 | 등재학술지 선정 (등재후보2차) | KCI등재 |
2007-01-01 | 평가 | 등재후보 1차 PASS (등재후보1차) | KCI후보 |
2005-01-01 | 평가 | 등재후보학술지 선정 (신규평가) | KCI후보 |
기준연도 | WOS-KCI 통합IF(2년) | KCIF(2년) | KCIF(3년) |
---|---|---|---|
2016 | 2.98 | 2.98 | 2.75 |
KCIF(4년) | KCIF(5년) | 중심성지수(3년) | 즉시성지수 |
2.86 | 2.96 | 4.597 | 0.32 |
서지정보 내보내기(Export)
닫기소장기관 정보
닫기권호소장정보
닫기오류접수
닫기오류 접수 확인
닫기음성서비스 신청
닫기음성서비스 신청 확인
닫기이용약관
닫기학술연구정보서비스 이용약관 (2017년 1월 1일 ~ 현재 적용)
학술연구정보서비스(이하 RISS)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
주요 개인정보 처리 표시(라벨링)
목 차
3년
또는 회원탈퇴시까지5년
(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한3년
(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한2년
이상(개인정보보호위원회 : 개인정보의 안전성 확보조치 기준)개인정보파일의 명칭 | 운영근거 / 처리목적 | 개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목 | 보유기간 | |
---|---|---|---|---|
학술연구정보서비스 이용자 가입정보 파일 | 한국교육학술정보원법 | 필수 | ID, 비밀번호, 성명, 생년월일, 신분(직업구분), 이메일, 소속분야, 웹진메일 수신동의 여부 | 3년 또는 탈퇴시 |
선택 | 소속기관명, 소속도서관명, 학과/부서명, 학번/직원번호, 휴대전화, 주소 |
구분 | 담당자 | 연락처 |
---|---|---|
KERIS 개인정보 보호책임자 | 정보보호본부 김태우 | - 이메일 : lsy@keris.or.kr - 전화번호 : 053-714-0439 - 팩스번호 : 053-714-0195 |
KERIS 개인정보 보호담당자 | 개인정보보호부 이상엽 | |
RISS 개인정보 보호책임자 | 대학학술본부 장금연 | - 이메일 : giltizen@keris.or.kr - 전화번호 : 053-714-0149 - 팩스번호 : 053-714-0194 |
RISS 개인정보 보호담당자 | 학술진흥부 길원진 |
자동로그아웃 안내
닫기인증오류 안내
닫기귀하께서는 휴면계정 전환 후 1년동안 회원정보 수집 및 이용에 대한
재동의를 하지 않으신 관계로 개인정보가 삭제되었습니다.
(참조 : RISS 이용약관 및 개인정보처리방침)
신규회원으로 가입하여 이용 부탁 드리며, 추가 문의는 고객센터로 연락 바랍니다.
- 기존 아이디 재사용 불가
휴면계정 안내
RISS는 [표준개인정보 보호지침]에 따라 2년을 주기로 개인정보 수집·이용에 관하여 (재)동의를 받고 있으며, (재)동의를 하지 않을 경우, 휴면계정으로 전환됩니다.
(※ 휴면계정은 원문이용 및 복사/대출 서비스를 이용할 수 없습니다.)
휴면계정으로 전환된 후 1년간 회원정보 수집·이용에 대한 재동의를 하지 않을 경우, RISS에서 자동탈퇴 및 개인정보가 삭제처리 됩니다.
고객센터 1599-3122
ARS번호+1번(회원가입 및 정보수정)