작업자의 계획된 우연과 기회전략이 직업안녕감에 미치는 영향

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 기존의 직업상담이론에서는 제한적 연구였던 계획된 우연과 기회전략에 대한 의미를 밝히고 이러한 변인들이 작업자의 직업안녕감에 어떤 영향을 주는지 고찰하였다. 작업자의 직업선택과정에서 계획된 우연의 변인을 분석하고, 삶에서 이러한 우연적 사건들을 유리하게 활용할 수 있는 능력인 기회전략을 탐색하였다. 계획된 우연과 기회전략이 직업생활에서 만족과 행복을 증진시킬 수 있는 직업안녕감에 미치는 영향을 직업심리학적 관점에서 제시하였다. 본 연구를 통해 검증된 ‘계획된 우연’의 모형을 제시하고, 이러한 결과를 활용하여 현장에서 만나는 다양한 작업자의 상황과 현실을 고려한 직업상담을 하는데 기여할 수 있다는데 그 의의를 갖는다.
본 연구는 질적 연구와 양적연구를 혼합한 순차적 혼합연구모형을 선택하여 실행하였다. 첫 단계로 직업선택과정에서 나타나는 계획된 우연과 기회전략의 역할을 작업자 10명을 대상으로 심층면담을 진행하여 질적 분석하였다. 두 번째 단계로 이러한 연구를 바탕으로 계획된 우연과 기회전략, 직업안녕감의 영향을 서울 및 수도권 소재 기업에 종사하는 작업자 651명을 대상으로 설문조사방식의 양적연구를 실시하였다.
계획된 우연, 기회전략, 직업안녕감에 포함된 측정항목의 신뢰도 검증을 위해서는 신뢰도 계수인 Cronbach's α값을 사용하였다. 타당도 검증을 위한 요인분석은 주성분분석과 요인회전 방식은 직교3회전방법을 사용하였다. 계획된 우연, 기회전략, 직업안녕감의 관계를 검증하기 위해 기술통계 분석, 독립표본 t-검증, 분산분석(ANOVA), 상관관계분석, 다중회귀분석의 기법을 사용하였다. SPSS 18.0 통계패키지를 활용하여 실증분석을 수행하였다.
작업자의 계획된 우연과 기회전략의 역할과 직업안녕감에 미치는 영향에 대한 연구 결과는 다음과 같다.
첫째, 작업자의 직업선택과정에서 계획된 우연에 대한 역동을 심층면담을 통해서 분석하였다. 사람과 매체를 통한 우연한 정보수집, 계획하지 않았던 교육이나 경험, 예기치 않았던 환경과 개인상황 변화 등으로 나타났다. 두 연구에서 공통적으로 사람에 의한 계획된 우연이 가장 높은 빈도로 나타났다. 사람이나 매체에 의한 계획된 우연이 높은 집단은 중간이나 낮은 집단과는 기회전략에서 유의한 차이가 있었다. 환경변화는 낙관성에서 유의한 차이가 나타났고, 개인상황변화는 유의한 차이가 없었다.
둘째, 질적 연구에서 작업자는 계획된 우연의 영향이 의미화되는 과정에서 직업선택의 긍정적 영향을 주었다고 다수 참여자가 인지하였고, 중립적으로 해석하는 사례도 있었다. 직업선택과정에서 발생하는 다양한 우연적 사건은 존재하지만 개인의 준비와 특성에 따라 달라졌다. 양적 연구에서 사람에 의한 계획된 우연과 환경변화의 계획된 우연은 직업안녕감에 유의한 영향을 주는 변인이었다. 작업자가 계획하지 않은 직업선택을 하더라도 사람에 의한 계획된 우연이 높은 경우는 직업안녕감도 높아진다. 환경변화의 계획된 우연은 작업자에게 부적인 영향을 주는 것으로 나타났는데 질적 연구에서 작업자는 이러한 부정적 상황 속에서 기회전략을 활용해서 긍정적 방향의 진로기회를 만들어가는 과정이 탐색되었다.
셋째, ‘계획된 우연’을 만드는 기술인 호기심, 인내심, 유연성, 낙관성, 위험감수 등의 심리적 기술들은 작업자의 직업선택과정에서 뿐 아니라 직업적응을 해나가는데 중요한 역할을 하였다. 질적 연구에서 작업자는 기회전략을 통해 직업적인 성취를 해나가는 맥락적 과정을 확인하였고, 5가지 기회전략 이외에 몰입의 기회전략이 탐색되었다. 양적연구에서 기회전략은 직업안녕감을 예측하는 변인이며 우연을 기회로 활용할 수 있는 진로의 전략적 기술임을 검증하였다. 기회전략은 직업안녕감 전체와 대부분의 하위변인에서 유의한 영향이 강하게 나타났다. 즉, 유연성, 낙관성, 위험감수, 호기심, 인내심이 높을수록 직업안녕감이 높아진다.
넷째, 직업안녕감의 하위변인은 직업의 직무자율성, 환경통제력, 직무성장, 긍정적 조직관계, 직무목표, 종사자 자기수용 등으로 나타났다. 본 연구를 통해 직업안녕감의 구성변인을 개인의 강점과 능력을 최대한 발휘하는 긍정적 접근으로 시도하였다.
다섯째, 개인특성에 따른 계획된 우연, 기회전략, 직업안녕감의 차이는 질적 연구에서는 다르게 나타나지 않았으나 양적연구에서 기회전략이나 직업안녕감에서 성별이나 연령, 학력, 직종, 직업준비기간, 직업경력 등에서 다양한 차이를 보였다.
결론적으로 작업자의 계획된 우연과 기회전략이 직업안녕감에 영향을 미치는 것으로 검증되었다. 본 연구를 통해 직업선택과정에서 발생되는 계획된 우연의 실체를 확인하였고, 이러한 계획된 우연을 자신의 진로에 유리한 방향으로 만들어가는 기술은 기회전략임을 실증적으로 검증하였다. 이러한 계획된 우연과 기회전략은 직업생활의 만족과 행복감의 지표인 직업안녕감에 영향을 미치는 것을 확인하였다.
끝으로 본 연구의 한계점을 보완하고 주제를 발전시킬 후속 연구를 위한 몇 가지 제언은 다음과 같다.
첫째, 본 연구의 결과를 한국의 작업자들에게 일반화하는데 한계가 있다. 연구 대상자 대부분이 서울과 수도권 일부의 지역에 있거나 한국의 작업자 중에서 비교적 고용 안정성이 보장된 조직에 근무하고 있다. 서울과 수도권 아닌 다른 지역이나 상대적으로 고용이 불안정한 작업자는 계획된 우연이나 기회전략, 직업안녕감에 있어 다른 연구결과가 나올 수 있기 때문이다.
둘째, 질적 연구에서 나타난 기회전략의 분석은 기회전략의 내용을 사전목록에 의한 코딩방법에 의해 연역적으로 분석되었다. 후속연구에서는 계획된 우연을 만드는 기회전략을 다른 관점에서 분석하는 것이 필요하다. 기회전략이 직업안녕감에 미치는 영향은 검증되었으나 기회전략과 직업안녕감의 상호영향이나 인과관계를 구체적으로 검증하는 후속연구가 요구된다.
셋째, 직업안녕감에 대한 국내 연구가 거의 이루어지지 않아 이 분야에 대한 활발한 연구가 필요하다. 직업안녕감에 관한 구성변인에 대한 고찰이나 작업자의 직업안녕감의 맥락과 역동을 파악하는 탐색적 연구가 지속되기를 기대한다.

목차 (Table of Contents)

• 표 목 차 ⅲ
• 그림목차 ⅴ
• 논문개요 ⅵ
• Ⅰ. 서 론 1
• 1. 문제의 제기 1
• 2. 연구의 목적 3
• 3. 연구의 설계 4
• 4. 용어의 정의 5
• Ⅱ. 이론적 배경 8
• 1. 계획된 우연과 기회전략 8
• 2. 직업안녕감 13
• 3. 선행연구 분석 19
• Ⅲ. 질적 연구 : 작업자의 직업선택과정에서 계획된 우연과 기회전략의 역할 28
• 1. 연구문제 28
• 2. 연구참여자 29
• 3. 연구방법 30
• 4. 분석결과 33
• 5. 결론 및 논의 47
• Ⅳ. 작업자의 계획된 우연, 기회전략이 직업안녕감에 미치는 영향 52
• 1. 연구모형 및 가설 52
• 2. 연구대상 56
• 3. 자료처리 57
• 4. 측정도구 59
• 5. 분석결과 72
• 6. 요약 및 결론 99
• Ⅴ. 종합논의 104
• 1. 요약 및 결론 104
• 2. 제언 106
• 참 고 문 헌 109
• 부 록 125
• Abstract 139