모바일 증강현실 게임의 어포던스 특성이 사용자 경험, 플로우, 만족에 미치는 영향

국문 초록 (Abstract)

포켓몬 고 게임의 출시를 계기로 증강현실 게임이 대중화되었다. 본 연구에서는 모바일 증강현실 게임의 어포던스 특성 및 하위요인인 물리적 어포던스, 인지적 어포던스, 감각적 어포던스, 기능적 어포던스가 게임 이용자의 사용자 경험에 어떠한 영향을 미치는가에 관심을 가지면서 이를 매개하는 요인들로 플로우, 사용자 만족을 검증하였다. 요인분석에서 물리적 어포던스가 탈락해서 인지적 어포던스, 감각적 어포던스, 기능적 어포던스의 효과만 연구하였다.
분석 결과 1) 어포던스 및 하위요인들은 모두 사용자 경험을 높였다. 2) 어포던스는 플로우 정도를 높였는데 감각적 어포던스, 기능적 어포던스만 역할을 한다. 3) 사용자 경험은 어포던스가 플로우에 끼치는 영향을 매개 했다. 4) 플로우는 이용자의 만족을 높였다.
이는 모바일 증강현실 게임을 중심으로 HCI분야에서 어포던스와 사용자 경험 간의 관계를 밝혔으며 이용자가 실제로 경험한 플로우와 만족과의 관계도 살펴보았다. 어포던스 양적 연구가 드문 상황에서 본 연구는 어포던스 하위요인들에 관한 실증 연구를 진행했으며 어포던스 이론 적용에 한 발짝 다가섰다고 할 수 있다. 더불어 본 연구는 증강현실 게임 사용자 경험에 관한 연구를 풍부하게 하는 데 기여했다고 할 수 있다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

With the launch of Pokemon Go, augmented reality games have become popular. This study identifies affordance and its four subordinate factors, physical affordance, cognitive affordance, sensory affordance and functional affordance how affect user experience in the mobile augmented reality game and see their mediated effect when the dependent variable is flow or satisfaction. As physical factors were eliminated in the factor analysis, this study only examined the effects of cognitive, sensory, and functional affordance.
As a result of the analysis, 1) Both affordance and its subordinate factors increased the user experience. 2) Affordance has increased the degree of flow, and only sensory and functional affordance play a part as its subordinate factors. 3) User experience mediated the influence of affordance on flow. 4) Flow increased user satisfaction.
This study revealed the relationship between affordance and user experience in the HCI field related to the mobile augmented reality game, and also checked the relationship between them and flow and satisfaction experienced by users. At a time when quantitative studies on affordance are rare, this study has led to an empirical study of its subordinate factors, and is one step closer to applying the affordance theory. In addition, this study would contribute to enriching further studies in user experience of augmented reality game.

목차 (Table of Contents)

• 제 1장 서론 1
• 제 1절 연구배경 및 목적 1
• 1. 연구배경 1
• 2. 문제제기 2
• 3. 연구목적 5
• 제 2장 이론적 배경 7
• 제 1절 증강현실 및 증강현실 게임 7
• 1. 증강현실의 정의 및 특성 7
• 2. 증강현실 게임의 유형 10
• 제 2절 어포던스와 증강현실 14
• 1. 어포던스 이론의 기원 14
• 2. 어포던스의 유형 14
• 3. 어포던스와 증강현실 20
• 4. 증강현실 게임의 어포던스 특성 21
• (1) 물리적 어포던스 22
• (2) 감각적 어포던스 22
• (3) 인지적 어포던스 22
• (4) 기능적 어포던스 22
• 제 3절 증강현실 게임의 사용자 경험 및 수용 23
• 1. 사용자 경험의 정의 및 특성 23
• 2. 사용자 경험 구성 요소 25
• 3. 증강현실 게임의 플로우 27
• 3. 증강현실 게임의 이용 만족 30
• 제 3장 연구모델 및 연구방법 32
• 제 1절 연구모델 32
• 제 2절 연구방법 및 변인측정 34
• 1. 연구방법 34
• 2. 측정도구 및 통계방법 34
• 제 3절 변인의 측정 35
• 1. 모바일 증강현실 게임 이용 35
• (1) 지속 이용기간 35
• (2) 평균 이용시간 35
• 2. 어포던스 35
• (1) 물리적 어포던스 36
• (2) 감각적 어포던스 36
• (3) 인지적 어포던스 36
• (4) 기능적 어포던스 36
• 3. 사용자 경험 36
• (1) 감각적 경험 37
• (2) 인지적 경험 37
• (3) 탐색적 경험 38
• 4. 플로우 38
• 5. 사용자 만족 38
• 제 4절 요인분석 및 신뢰도 분석 39
• 1. 요인분석 39
• 2. 신뢰도분석 40
• 제 4장 연구결과 42
• 제 1절 기초분석 42
• 1. 응답자의 인구통계학 특징 42
• 2. 응답자의 모바일 증강현실 게임 이용 특징 44
• 제 2절 주요 변인들의 기술통계 및 상관관계 분석 46
• 제 3절 연구가설의 분석 결과 49
• 1. <가설 1>에 대한 분석 결과 49
• 2. <가설 2>에 대한 분석 결과 49
• 3. <가설 3-1>, <가설 3-1>에 대한 분석 결과 50
• 4. <가설 4>에 대한 분석 결과 51
• 5. <가설 5>에 대한 분석 결과 52
• 6. <가설 6>에 대한 분석 결과 53
• 7. <가설 7>에 대한 분석 결과 54
• 8. <가설 8>에 대한 분석 결과 55
• 제 5장 결론 및 논의 57
• 제 1절 연구 결과 요약 57
• 제 2절 함의점 논의 61
• 1. 어포던스 특성과 사용자 경험의 관계 61
• 2. 모바일 증강현실 게임의 플로우 62
• 3. 플로우와 사용자 만족 64
• 제 3절 연구 한계점 및 향후 연구 제언 65
• 1. 연구 한계점 65
• 2. 향후 연구 제언 66
• 참고문헌 68
• 부록ⅰ-1 78
• 부록ⅱ-2 84
• 국문초록 89
• ABSTRACT 91