주민체감형 U-서비스 활성화 요인에 대한 주민 인식도 분석 : 청라국제도시를 중심으로
저자
발행사항
서울 : 성균관대학교 일반대학원, 2014
학위논문사항
학위논문(석사)-- 성균관대학교 일반대학원 : u-City공학과 2014. 2
발행연도
2014
작성언어
한국어
주제어
DDC
720 판사항(22)
발행국(도시)
서울
기타서명
Analysis of citizen awareness about citizen centric U-service vitalization factors: In case of Cheongna international city
형태사항
71 p. : 삽화(일부천연색), 표 ; 30 cm
일반주기명
지도교수: 김성아
참고문헌 : p. 59-60
DOI식별코드
소장기관
U-City는 2000년 초 IT기술의 발달과 더불어 도시건설에 IT기술을 융·복합하는 시스템이 개발되면서 유비쿼터스도시(이하 U-City라 함)라는 새로운 도시명칭이 신도시건설 및 뉴타운, 도시재생 등에 사용되면서 도시변화를 이끌어 가는 대명사가 되었다.
그러나 도시관제 위주의 개발과 과도한 홍보에 따른 초기단계의 시행착오로 인하여 수요자 보다는 공급자 위주의 서비스를 제공하려고 하는 문제점으로 U-서비스에 대한 주민들의 기대치는 낮아지고 있는 실정이며 이를 극복하기 위해서는 사용자인 주민입장에서 인식되고 활용 될 수 있는 U-서비스에 대한 시행이 필요한 것으로 보인다.
이에 본 연구에서는 이러한 주민중심의 U-City 구축을 위하여 청라국제도시에서 제공되는 주민체감형 U-서비스를 대상으로 주민 입장에서 적극 활용하고 체감 할 수 있는 U-서비스 활성화 요인을 조사 · 분석하고 이에 대한 각 요인의 상대적 중요도 및 우선순위 도출을 위하여 AHP 기법의 설문조사를 시행하여 활성화 요인에 대한 주민인식도를 연구하였다.
연구결과 주민체감형 U-서비스 활성화요인의 우선순위에 있어서 상위 항목으로 도출된 5개 항목(이용간편, 정확성, 스마트앱, 실시간, 정보활용)을 이용하여 U-서비스에 대한 주민의 인식을 문장으로 표현하면 “주민체감형 U-서비스는 이용이 간편하고 정확하게 스마트앱을 통하여 실시간으로 활용 될 수 있도록 제공한다.”고 할 수 있을 것이다. 이는 향후 지자체나 U-City 사업시행자가 관리자 중심의 U-City에서 수요자 중심으로 전환을 모색 할 때 U-서비스 제공에 대한 추진방향을 제시한다고 할 수 있으며, 그리고 이러한 연구결과가 U-서비스 환경을 개선하여 주민들이 보다 더 편리하게 U-서비스를 이용 할 수 있는 U-City 구축에 기여하고자 하였다.
Early 2000years, As system which is construction of the city and IT technology convergence was developed with IT technology development, U-City has become byword for leading change city being used new city title named ubiquitous city (referred to as U-City) in a new city construction and Newtown, urban renewal, etc.
However, A expectations of residents are lowered because there is problem that suppliers provide their-oriented service rather than consumer due to trial and error of early stages on development of city control-oriented and excessive promotion, To overcome that, They should provide U-Service can be aware and utilized in resident's place.
In this study, To construct U-City for residents, survey and analysis U-Service activation factors that can be used in resident's place targeting Citizen Centric U-Service provided by Cheongna International City. Also, do a AHP survey and then study residents awareness about activation factors to draw relative importance and priority for each factors.
Using top 5 items (easy using, accurate, smart app, real-time, application of information) of Citizen Centric U-Service Vitalization Factors, can express awareness of residents as "Citizen Centric U-Service provide real-time service via smart app simply and correctly". In the future, It suggest progress direction of U-Service provision when local government or U-City implementer consider U-City of consumer-oriented. And, This study improve U-Service environment and contribute to a construction of U-City that residents are able to use U-Service conveniently.
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