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OTT 서비스 속성에 대한 이용자 인식 및 사업자 경쟁관계 분석 = An Analysis of User’s Perception regarding Service Attributes and Competitive Relationship among OTT Services in the Korean Market
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2019
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이 연구는 국내 OTT 시장 내 경쟁이 심화되는 가운데 이용자 인식을 통해 서비스를 둘러싼 시장상황을 분석하고자 하는 목적에서 출발했다. 콘텐츠, 비용, 서비스 품질, 이용 편의성의 4개 서비스 속성 내 세부요인에 대한 이용자의 우선순위 인식을 분석하고, 각 서비스(넷플릭스, 왓챠플레이, 푹, 티빙, 옥수수)에 대한 속성별 평가를 토대로 도출한 지각도를 통해 서비스 간 경쟁관계 및 경쟁우위를 탐색했다. 분석결과, 이용자들이 서비스를 선택할 때 상위요인을 기준으로 비용>콘텐츠>서비스 품질>이용 편의성 순으로 중요하게 인식하고 있었다. 복합가중치에 따라 세부요인을 기준으로 이용가격의 합리성>장르의 다양성>국내 콘텐츠의 양>화질>안정성 등의 순으로 중요하게 인식했으며, 연령대별로 일부 차이가 발견됐다. 속성별 지각도를 통해 살펴볼 때 푹↔티빙↔옥수수가 전반적인 경쟁관계를 보이는 가운데 넷플릭스와 왓챠플레이가 다른 서비스와 낮은 경쟁관계 혹은 보완관계를 형성하고 있었다. 또한 넷플릭스가 국내 콘텐츠의 양과 프로모션을 제외하고 대부분의 속성에서 유의미한 경쟁우위를 점하고 있다고 지각되는 것으로 나타났다. 분석결과를 통해 최근 국내 OTT 시장에서 사업자들이 펼치고 있는 전략과 관련지어 논의하고, 각 서비스의 리포지셔닝 전략을 수립하기 위한 함의를 도출했다.
더보기This study is an attempt to examine the OTT(Over-the-Top) service market in South Korea through the perception of its users as the market competition is getting ever more intense. For this, we utilized analytic hierarchy process(AHP) and multidimensional scaling(MDS). Our findings are as follows. At the first step, ‘cost’ is the most important factor followed by ‘content’, ‘service quality’, and ‘usability’. It has been confirmed that, synthesizing by multiplying them by the priority of their parent nodes(1st-level) and adding for all such nodes(2nd-level), ‘reasonable price’ > ‘diversity of genre’ > ‘amount of domestic content’ > ‘high-definition’ > ‘stability’ were ranked top 5. Also, positioning maps by factor show that Pooq ↔Tving ↔Oksusu have an overall competitive relationship, and Netflix ↔WatchaPlay were forming a low competitive or complementary relationship with other services. Furthermore, Netflix was perceived as having a significant competitive advantage in most factor except for the ‘amount of domestic content’ and ‘promotion’. Based on these findings, we discuss the implications to establish a repositioning strategy for each service.
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연월일 | 이력구분 | 이력상세 | 등재구분 |
---|---|---|---|
2026 | 평가예정 | 재인증평가 신청대상 (재인증) | |
2020-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (재인증) | KCI등재 |
2017-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (계속평가) | KCI등재 |
2013-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | KCI등재 |
2010-01-01 | 평가 | 등재학술지 선정 (등재후보2차) | KCI등재 |
2009-01-01 | 평가 | 등재후보 1차 PASS (등재후보1차) | KCI후보 |
2008-01-01 | 평가 | 등재후보학술지 유지 (등재후보2차) | KCI후보 |
2007-01-01 | 평가 | 등재후보 1차 PASS (등재후보1차) | KCI후보 |
2005-04-11 | 학회명변경 | 영문명 : Korean Association Of Broadcasting Studies -> Korean Association for Broadcasting & Telecommunication Studies | KCI후보 |
2005-01-01 | 평가 | 등재후보학술지 선정 (신규평가) | KCI후보 |
기준연도 | WOS-KCI 통합IF(2년) | KCIF(2년) | KCIF(3년) |
---|---|---|---|
2016 | 1.19 | 1.19 | 1.12 |
KCIF(4년) | KCIF(5년) | 중심성지수(3년) | 즉시성지수 |
1.22 | 1.09 | 1.641 | 0.11 |
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