여성의 라이프스타일 분석을 통한 여성향(女性向) 휴대폰 페르소나 모델 연구 = Study on personas of mobile phone for women through the analysis of life style

국문 초록 (Abstract)

정보통신 기술이 발달함에 따라 휴대폰은 고성능화, 소형화, 경량화로 이어지는 기술적 변화를 집약하듯 발전하고 있으며 이러한 발전은 사용자들에게 보다 복잡하고 어려운 인터랙션 능력을 요구하게 된다. 따라서 사용자들이 만족하는 제품을 생산하기 위해 종래의 기술 지향적 디자인이 아닌 사용자를 중심에 둔 디자인에 대한 필요성이 제기되고 있다. 특히 사회 경제적 변화에 힘입어 라이프스타일까지도 큰 변화를 겪고 있는 여성 사용자들은 새로운 소비의 주체로 인식되고 있으며 이는 전자기기 관련 시장에서도 동일하게 적용되어 여성을 대상으로 한 제품 개발이 이전보다 큰 의미를 갖게 되었다. 본 연구는 여성 타깃의 휴대폰 개발을 위해 여성 사용자에 대한 심화연구를 진행하였으며, 이 과정에 사용자 중심 디자인 방법론 중 하나인 앨런 쿠퍼의 목적 지향적 디자인 방법이 활용되었다. 라이프스타일 관련 요인을 추출하였고 이를 이용하여 여성 전체 시장을 세분화하여 여성향 휴대폰 개발에 있어 가장 유의미하다고 생각되는 시장을 선택하였다. 이후 이들에 대한 사용자 조사를 진행하면서 목적 지향적 디자인의 사용자 모델인 페르소나를 도출함으로써 향후 여성향 휴대폰 개발에 있어 사용자가 중심이 되는 디자인을 실현하기 위한 이론적 기반을 마련하였다. 그러나 도출된 페르소나를 활용한 어플케이션 도출 등의 직접적인 결과는 본 논문에 포함되어 있지 않아 방법론의 실질적 활용 평가에 있어서 그 한계점을 내포하고 있다.그러나 본 논문에서는 앨런 쿠퍼의 목적 지향적 디자인 프로세스에 대한 개념을 명확히 하고 있다. 라이프스타일 분석과 시장 세분화 그리고 표적 시장에 대한 연구로 이어지는 일련의 연구 과정은 사용자 중심 디자인의 핵심이라고 할 수 있는 사용자 연구에 있어 하나의 대안적 방법론으로 사용될 수 있을 것이다.

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