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중소기업의 수출 시장지향성이 시장성과에 미치는 영향: 네트워크의 매개효과
저자
발행기관
학술지명
한국산학기술학회논문지(Journal of Korea Academia-Industrial cooperation Society)
권호사항
발행연도
2023
작성언어
Korean
주제어
KDC
505
등재정보
KCI등재
자료형태
학술저널
수록면
407-417(11쪽)
제공처
본 연구는 중소기업의 수출 시장지향성이 네트워크를 통해 시장성과에 미치는 영향에 대해 실증 분석하고, 각 변수간의 구조적 관계에 대한 결론으로 이론적, 실무적 시사점을 도출하였다. 표본 수집을 위하여 전국의 수출 실적이 있는 중소기업 400개사의 설문을 수령하였고, 그 중 수출마케팅에 직접 참여한 경험이 있는 표본 대상자를 중심으로 159개사를 채택하였다. 분석은 SMART PLS 4.0 통계 프로그램을 사용하여 분석하고 연구가설을 검정하였다. 연구 결과는 다음과 같다. 첫째, 수출 시장지향성의 정보지향성, 정보유통, 고객반응의 3개 요인은 네트워크에 정(+)의 영향이 있는 것으로 나타났다. 둘째, 네트워크 크기는 시장성과에 정(+)의 영향이 있는 것으로 나타났으나, 네트워크 강도는 시장성과에 부(-)의 영향으로 확인되었다. 이러한 연구 결과는 중소기업이 해외 시장성과를 향상시키기 위해서는 수출시장지향성 역량을 강화하는 것과 기업 수출 담당의 폭넓은 네트워크 형성은 수출실적 활성화에 도움이 된다. 다만, 수출 담당자간의 네트워크 깊이와 서로의 친밀도가 높을수록 시장성과에는 영향을 주지 않는다. 그러므로 중소기업은 전략 수립, 정보력, 고객대응 능력을 강화하고, 해외시장 관련자간의 네트워크 활동을 통해 시장성과를 높일 수 있다.
더보기This study empirically analyzes the impact of small and medium-sized enterprise (SME) export market orientation on market performance through networks, and derives theoretical and practical implications as conclusions about the structural relationship between each variable. For a sample collection, 400 SMEs with export performance were surveyed nationwide, and from among them, 159 companies with direct experience in export marketing were selected. Analysis was conducted using the SMART PLS 4.0 statistical program, and research hypotheses were tested. The results are as follows. First, three factors of export market orientation (information orientation, information circulation, and customer response) were found to have a positive effect on the network. Second, network size was found to have a positive effect on market performance, but network strength had a negative effect. These results show that in order for SMEs to improve their overseas market performance, strengthening export-market-oriented capabilities and forming a wide network of corporate exporters is helpful in activating export performance. However, the higher the network depth and mutual intimacy between exporters, the less the market performance will be affected. Therefore, SMEs can strengthen strategy establishment, information power, and customer responses, and can improve market performance through network activities among people involved in overseas markets.
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