Flow의 조작적 정의와 매개변수의 검증을 위한 비교적 접근 = Validation of Alternative Flow Models
저자
발행기관
釜山 大學校 經營 經濟 硏究所(Research Institute for Management & Economy, Pusan National University)
학술지명
권호사항
발행연도
2011
작성언어
English
KDC
320.4
자료형태
학술저널
수록면
-
제공처
소장기관
본 연구의 주요목적은 두개로 나뉜다: 첫째, 연구는 플로우가 구매의향에 미치는 영향을 3개의 매개변수 (지각된 위험, 관여도, 지각된 품질) 를 통하여 조사함으로써 최적의 경로를 찾는다. 둘째, 플로우를 기술(skill)과 도전(challenge)의 함수라는 독립적 개념으로 접근하는 조작적 정의의 타당성을 검증한다. 이 목적을 성취하기 위하여 플로우의 조작적 정의에 기반하여 1) 플로우에 의한 접근법과 2) 비(non)플로우적 접근법, 두가지 접근법의 우월성을 규명한다. 플로우에 대한 조작적 정의의 차이에 따른 모델영향력을 확인하기 위하여 두개의 방법론이 적용되었다. 첫째로, 분해된 플로우 모형 (플로우가 포함되지 않은 모형)의 조작적 정의를 조작하였는데, 조사 응답자들의 기술과 도전 수준이 일치하는 상황을 플로우로 규정하였다. 둘째로, 플로우 변수의 선행변수와 결과변수와 관련한 점증적 효과를 검증할 목적으로 플로우 모형의 대안모형 (full, reduced, pure 모형)을 개발하였다.
구조공분산분석을 실시한 결과, 가장 영향력 있는 경로는 기술→지각된 품질→관여도→구매의향으로 이르는 것으로 판명되었다. 또한, 플로우와 비플로우 접근법의 비교를 한 결과, 실제사용자의 기술과 도전 수준에 따른 플로우의 조작적 정의를 한 경우가 더 우월한 설명력을 가진 것으로 판명되었다. 마지막으로, 두개의 선행변수(기술과 도전), 플로우, 그리고 구매의향을 포함한 full 모형이 웹사용자의 구매의향에 대한 가장 높은 설명력을 제공하였다.
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