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비즈니스 영어학습자의 발화 오류 분석 = Error Analysis: A Study of Spoken Errors of Business English Learners
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2004
작성언어
Korean
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등재정보
KCI등재후보
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학술저널
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수록면
179-200(22쪽)
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이 연구의 목적은 전문대학 비즈니스 영어 학습자의 말하기 능력 오류분석을 통해 학습자 의사소통능력의 취약점을 평가하고, 더 나아가 영어교육 방안을 모색하는 데 있다. 이를 위해 비서영어 및 비즈니스 영어에서 가장 중요한 항목의 하나인 전화영어상황에서 비즈니스 영어 학습자인 비서학 전공 대학생을 대상으로 전화 역할극을 통해 발화된 내용을 분석 자료로 한다.
오류 분석방법에 따라 대화를 녹음, 전사하여 영어 자료를 수집하고 오류 확인, 분류, 진단 및 평가를 실시하였다. 형태-구조적 범주에 따라 명사구, 동사구, 문장구조, 전치사구, 형용사구, 그리고 기타 영역으로 오류를 분류한 결과 전체 오류의 개수는 129개로 도출되었다. 분석 결과 오류 빈도에 있어 여섯 영역에서 가장 많은 오류 순서는 명사구, 동사구, 절/문장 구조, 기타영역, 형용사구, 전치사구로 나타났다. 하위 문법 범주에서는 오류 빈도가 관사, 어순, 이름과 호칭, 시제, 주어/동사 생략, Be 동사의 차례로 많이 나타났다. 이와 아울러 의사소통시 중요하게 작용되는 오류의 중요도도 논의된다. 특별히 발화 자료에서 확인된 목소리, 속도, 억양, 전달, 자신감 등의 언어외적인 요소들도 관찰된다.
이러한 전문대학 비즈니스 영어 학습자들의 발화 오류에서 전반적으로 외국어 학습 초보 단계에서 발생하는 전이 오류가 많이 발견되었고, 문법 지식의 부족, 영어 말하기에 대한 자신감이 부족한 것으로 나타났다. 이에 따른 오류 지도(error treatment), 교과 설계와 교과 운영 방안 등의 적용 문제가 논의된다.
The purpose of this study is to analyze errors in spoken conversation texts of business English learners and diagnose their English speaking competencies. Sixty Korean college students studying business English as a foreign language were the subjects of the study. The corpus of the data collected consisted of transcribed recordings of simulated telephone conversations performed by the subjects. Employing the procedures of error analysis, errors were identified, classified, described, explained and evaluated. Results revealed a total of 129 morpho-syntactic errors. Divided into six categories, most frequent errors were found in noun phrase, verb phrase, clause-sentence structure, other domains, adjective phrase, and prepositional phrase in turn. Focusing on the sub-categories, errors in the use of articles were most common, followed by errors in word order, personal naming, tense, subject/verb omission, and the verb 'to be' in turn. Explanations and evaluation of errors are discussed. Most of the errors reflect the low level of oral competencies and interlingual/transfer influence. In particular, some para-lingual and/or non-verbal factors such as volume, intonation, pace, delivery, lack of confidence, and avoidance strategies were noticed. Implications of findings for business English classrooms are discussed.
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