방문건강관리사업 담당자의 공공부문 사례관리 연계협력 경험: 포커스 그룹 인터뷰

국문 초록 (Abstract)

이 연구는 공공 행정에서 서비스 전달 조직과 절차를 관리하고 재정을 지원하는 공공부문 사례관리 사업 중 방문건강관리 사업 실무자를 대상으로 타 사례관리 사업과의 연계협력 업무에 대한 경험을 파악하기 위해 실시하였다. 광역시와 시군 소재 보건소 방문건강관리사업 담당자 3명을 대상으로 포커스 그룹 인터뷰를 실시하였고, 자료 수집을 위해 사용한 인터뷰 질문들은 사전에 연구진간 논의를 거쳐 도출한 반구조화 질문지를 활용하였다. 연구 참여자들은 방문건강관리 업무를 수행하면서 경험한 연계협력의 성공과 실패 요인들을 심층적으로 기술하였다. 인터뷰 내용은 질적으로 분석되어 3개의 주제, 9개의 하위주제가 도출되었다. 연구결과, 공공부문 사례관리 사업 간 연계협력 업무안내서는 연계협력을 수행하는 데 있어 긍정적 성과요인이었지만, 방문건강관리 전문 인력의 불안정한 고용문제와 통합시스템의 부재는 연계협력의 장애요인이었으며, 성공적인 연계협력을 위해서는 인적 인프라 강화, 기능적 시스템 개선, 조직적 차원의 방안 마련 등 다각적인 접근이 필요한 것으로 확인되었다. 이에 명확한 연계협력 표준 및 절차 수립, 방문간호 전문인력의 처우 개선, 사례관리 통합정보시스템 개발을 제안한다. 또한, 지역 간 편차가 큰 방문건강관리 사업의 특성을 고려하여 다양한 지역을 대상으로 한 추후 연구가 필요함을 제안한다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study was conducted to identify the linkage and cooperation experiences in public case-management services of visiting health care practitioners. Focus group interviews were conducted with three people in charge of providing visiting healthcare services in public health centers. A semi-structured interview questionnaire was developed in advance through discussions among researchers In response to the interview questions, study participants described in detail the success and failure factors associated with linkage and cooperation that they experienced while providing visiting healthcare services. The interview data were analyzed qualitatively to identify the main themes and sub-themes reflecting visiting nurses" experiences with linkage and cooperation. The three main themes were: "Guidelines act as positive performance factors for community-based linkage and cooperation", "Unstable employment and lack of an integrated system act as barriers to linkage and cooperation", and "Necessary for multidimensional approach to promoting linkage and cooperation". Based on these results, the authors propose the development of clear linkage and cooperation standards and procedures, thereby ensuring job security for visiting nurses. Moreover, an integrated information system should be developed and implemented.

목차 (Table of Contents)

• 요약
• Abstract
• 1. 서론
• 2. 연구 방법
• 3. 연구 결과
• 4. 논의
• 5. 결론
• References

참고문헌 (Reference)

• 1 남혜경, "취약계층과 일반군 영유아의 건강관리 현황 및 방문건강관리사업 요구도 비교조사" 한국보건간호학회 30 (30): 556-569, 2016
• 2 한영란, "지역사회 통합 돌봄과 간호사 케어 코디네이터" 한국보건간호학회 33 (33): 311-325, 2019
• 3 강창현, "지역 보건복지 통합접근의 연계수단: 영국 커미셔닝을 중심으로" 한국보건사회연구원 33 (33): 417-450, 2013
• 4 이건아, "우리나라 방문건강관리사업의 과거, 현재와 미래" 한국보건간호학회 32 (32): 5-18, 2018
• 5 김진현, "맞춤형 방문건강관리사업의 비용-편익분석" 한국지역사회간호학회 21 (21): 362-373, 2010
• 6 한영란, "국외 커뮤니티 케어의 방문간호서비스 사례 분석" 한국보건간호학회 34 (34): 5-21, 2020
• 7 민소영, "공공부문 사례관리 서비스 통합을 위한 전달체계 탐색" 한국사회복지정책학회 46 (46): 143-173, 2019
• 8 Visiting Nurse Association in Korea(VNAK), "Understanding and prospect of home visiting healthcare service"
• 9 Y. S. Lee, "Trends of visiting medical and home health care services in the US and Singapore" 13 (13): 83-97, 2019
• 10 In-Ha University Industry Academic Cooperation Foundation(IHUIACF), "The development of vulnerable classes health management services model on community integrated health promotion program" Korea Health Promotion Institute Press 2016
• 11 J. W. Cresswell, "Qualitative inquiry and research design: Choosing among five traditions’" Sage Publications 1998
• 12 Ministry of Health and Welfare(MHW), "Primary plan of Community Care"
• 13 Y. S. Lincoln, "Naturalistic inquiry" Sage publications 1985
• 14 M. C. Hokenstad, "Linking health care and social services: international perspectives" Sage publications 1982
• 15 Ministry of Health and Welfare(MHW), "Korean-style Community Care made with experts and field participation"
• 16 Ministry of Employment and Labor(MEL), "Guidelines for transitioning non-regular workers to regular workers in the public sector"
• 17 S. J. Kim, "Focus group method" Hyunmoon publications 2000
• 18 K. R. Shin, "Focus group method" Hyunmoon publications 2004
• 19 S. N. Chang, "Developing Strategies for Improving the Efficiency of Home Visiting Program" Ministry of Health and Welfare Press 2014
• 20 Ministry of Health and Welfare(MHW), "Community care leading project"
• 21 K. S. Lee, "Community care Theory and policy"
• 22 S. Y. Min, "A Study on the monitoring for Linkage Cooperation of public case management" Social Security Information Service(SSIS) 2019
• 23 Ministry of Health and Welfare(MHW), "2019 Manual for community based integrated health promotion program - Visiting health care services" Korea Health Promotion Institute Press 2019
• 24 Jeju National University(JNU), "2012 Yearbook of home visiting healthcare service" Ministry of Health and Welfare Press 2013