콘텐츠 유통플랫폼으로서 모바일 메신저의 발전 방안 연구 : '라인'과 '카카오톡'을 중심으로 = As Content Distribution Platform Study on Development of Mobile Instant Messaging : - Focusing on 'LINE' and 'KakaoTalk'
저자
발행사항
서울 : 한양대학교 이노베이션대학원, 2015
학위논문사항
학위논문(석사)-- 한양대학교 이노베이션대학원 : 문화콘텐츠학과 2015. 2
발행연도
2015
작성언어
한국어
주제어
발행국(도시)
서울
형태사항
vi, 75 p. : 삽도 ; 26 cm.
일반주기명
지도교수: 김영재
권두 국문요지, 권말 Abstract 수록
참고문헌: p. 70-72
소장기관
With the popularization of smartphones worldwide rapid LTE mobile communication ICT(ICT : Information & Communication Technology) ecosystem had already turned into a mobile center on the PC. This disappeared in the ICT sector boundaries of traditional industrial areas and homeopathic products or services between different industries are engaged in fierce competition in the market. The most notable being serviced in these circumstances is a mobile messenger service. Mobile messenger service has several characteristics that distinguish it from existing communication services. The first is the low access near the free compared to conventional communication services. Second, access points, and the third is that it is good that the various means of communication in addition to text. This characteristic Mobile Messenger has become an essential means of communication in daily life.
The center of the content industry has been moving rapidly to digital content industry, digital content can be distributed through the living quarters of the past evolution of digital content platform content platform. In addition, while a full-fledged entry into the mobile environment, mobile IM has the swift evolution as a content distribution platform. Now only mobile messenger is not responsible for acts of simple messaging. The role of IT has done a seonbongjang companies that want to enter the market toktokhi content platform, and I use that equity to profit by carrying out its own platform. Content distribution platform character, sound, image, video and various digital content refers to a platform that helps the process of distribution to the consumer from the provider. Since the transfer to the consumer in a manner that can be obtained from this process is that the distribution platform exchange role.
Current content distribution platform for mobile is a tendency to include in addition the device and OS providers, Apple's App Store and Google Play of the nutrients in the recent Google and social networking services such as Facebook and Kakao-line, such as mobile IM. The digital content distribution platform market has been extended to the Internet web browser such as Firefox or Google's Chrome browser, mobile browser, and are beyond the scope of market competition is more intense fight.
In this paper, we focus on the future of content distribution and development plans as a platform mobile messenger. Analysis of the leading digital content distribution platform, Apple and Google's platform for them to salpigo a key strategic element analyzes it using the example of a typical mobile messenger and KakaoTalk domestic lines derived an advantage factor. Based on this study was to explore the content distribution platform as the future of mobile IM and development plans.
Theoretical Considerations for them to first looked at the content distribution platform in the evolution of content distribution platforms and mobile environments. Smart platform, Apple's App Store and Google Play, Google, and social platforms is a key strategic element in the content distribution platform through the development of strategic analysis and extracted Facebook. In addition, current status and changes the phase of the rapidly growing mobile IM, thanks to the mobile environment, and explored as a potential platform. Following analysis of the line and then Kakao Kakao case of Naver's mobile messenger in terms of key strategic elements of a content distribution platform, the platform development process were compared between the two mobile messenger. Based on this, as while you view the future of content distribution platform content distribution platform sought to develop ways of mobile IM platform.
The emergence and rapid communication environment of smart phones equipped with a mobile messenger As has built a solid phase-out of the new platform content distribution. The market is also growing rapidly. However, concerns about the domestic content market encroachment by foreign platform with a powerful competitive advantage is still high. Recently, Samsung Electronics is a need for a fundamental development strategies through case studies was abandoned mobile messenger service ChatON services can be seen even greater. Representative of the messenger line and mobile content distribution platform as KakaoTalk development plan of the country has sought to study practical significance in this regard.
전 세계적으로 스마트폰과 빠른 LTE 이동통신의 대중화로 정보통신산업(ICT : Information & Communication Technology) 생태계는 이미 PC에서 모바일 중심으로 바뀌었다. 이로 인해 ICT 분야에서는 전통적인 산업 영역의 경계가 사라지고 있으며 이종 산업 간 동종 제품이나 서비스들이 시장에서 치열한 경쟁을 벌이고 있다. 이러한 상황에서 가장 주목 받고 있는 서비스는 모바일 메신저 서비스이다. 모바일 메신저 서비스는 기존의 통신 서비스와 구별되는 몇 가지 특성을 가지고 있다. 첫째는 기존 통신서비스에 비해 무료에 가까운 저렴한 사용료이다. 둘째는 접근성이 좋다는 점이며 셋째는 커뮤니케이션 수단이 텍스트 외에도 다양하다는 점이다. 이러한 특성으로 모바일 메신저는 일상에서 필수적인 커뮤니케이션 수단으로 자리 잡았다.
콘텐츠 산업의 중심이 디지털콘텐츠 산업으로 급속히 이동하고 있으며 디지털콘텐츠들은 과거 콘텐츠 플랫폼들의 진화과정을 거처 디지털콘텐츠 플랫폼을 통해 유통되고 있다. 또한 본격적인 모바일 환경으로 진입하면서 모바일 메신저는 콘텐츠 유통플랫폼으로 발 빠른 진화를 하고 있다. 이제 모바일 메신저는 단순한 메세징의 역할만 담당하지 않는다. 콘텐츠 플랫폼 시장에 진출하려는 IT기업의 선봉장 역할을 톡톡히 해내는 한편, 자체 플랫폼으로 수익까지 담보하는 맹활약을 펼치고 있다. 콘텐츠 유통플랫폼은 문자, 음향, 이미지, 영상 등 다양한 디지털콘텐츠가 제공자로부터 소비자에게 유통되는 과정을 돕는 플랫폼을 말한다. 이 과정에서 구매라는 방식으로 소비자에게 전달되기 때문에 콘텐츠 유통플랫폼은 거래소 역할을 하게 된다.
현재 모바일에서의 콘텐츠 유통플랫폼은 디바이스 및 OS 사업자인 애플의 앱 스토어와 구글의 구글 플레이로 양분된 가운데 최근 페이스북과 같은 소셜 네트워크 서비스와 카카오톡·라인과 같은 모바일 메신저 등이 가세하는 양상이다. 또한 디지털콘텐츠 유통플랫폼 시장은 모바일의 범위를 넘어 구글의 크롬 브라우저나 파이어폭스의 브라우저와 같은 인터넷 웹브라우저에까지 확장되고 있으며 시장 쟁탈 경쟁은 더욱 격화되고 있다.
이에 본 논문은 콘텐츠 유통플랫폼으로서 모바일 메신저의 미래와 발전 방안에 주목하였다. 이를 위해 대표적인 디지털콘텐츠 유통플랫폼인 애플과 구글의 플랫폼을 분석하여 핵심 전략 요소를 살피고 이를 국내의 대표적인 모바일 메신저인 라인 및 카카오톡의 사례를 통해 분석하여 우위 요소를 도출하였다. 이를 바탕으로 모바일 메신저의 콘텐츠 유통플랫폼으로서의 미래와 발전 방안을 모색하고자 하였다.
이를 위한 이론적 고찰로 우선 콘텐츠 유통플랫폼의 진화과정과 모바일 환경에서의 콘텐츠 유통플랫폼에 대해 살펴보았다. 스마트 플랫폼인 애플의 앱 스토어와 구글의 구글 플레이, 그리고 소셜 플랫폼인 페이스북의 발전 전략 분석을 통해 콘텐츠 유통플랫폼의 핵심 전략 요소를 추출하였다. 이와 함께 모바일 환경에 힘입어 급속히 성장한 모바일 메신저의 현황과 변화된 위상, 그리고 플랫폼으로서의 잠재력을 살폈다. 이어 모바일 메신저의 사례인 네이버의 라인과 다음카카오의 카카오톡을 콘텐츠 유통플랫폼의 핵심 전략 요소 측면에서 분석하고 두 모바일 메신저 간의 플랫폼화 과정도 비교 분석하였다. 이를 바탕으로 콘텐츠 유통플랫폼의 미래를 전망하는 한편 콘텐츠 유통플랫폼으로서 모바일 메신저 플랫폼의 발전 방안을 모색하였다.
스마트폰의 등장과 빠른 통신환경이 갖춰지면서 모바일 메신저가 콘텐츠 유통의 새로운 플랫폼으로 확고한 위상을 구축해나가고 있다. 관련 시장도 급속히 성장하고 있다. 하지만 막강한 경쟁력을 가진 해외 플랫폼을 통한 국내 콘텐츠 시장 잠식에 대한 우려는 여전히 높다. 최근 삼성전자가 서비스하던 모바일 메신저 서비스인 챗온을 포기한 사례를 통해 근본적인 발전 방안 연구의 필요성은 더욱 크다고 볼 수 있다. 국내의 대표적인 모바일 메신저인 라인과 카카오톡의 콘텐츠 유통플랫폼으로서의 발전 방안 모색은 이러한 점에서 현실적으로 연구적 의의를 갖는다.
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