상담전공 대학원생의 생성형 인공지능 활용 경험에 관한 내러티브 탐구

국문 초록 (Abstract)

본 연구의 목적은 내러티브 탐구 방법을 활용하여 상담전공 대학원생의 생성형 인공지능 활용 경험을 탐색하고, 이러한 경험이 학습과 전문적 발달 과정에서 지니는 의미를 이해하는 데 있다. 생성형 인공지능은 최근 대학원 교육 전반에서 빠르게 확산되고 있으나, 인간에 대한 이해와 윤리적 판단이 중요한 상담 분야에서의 활용 경험은 충분히 탐색되지 못한 실정이다. 이를 위해 본 연구는 Clandinin과 Connelly가 제안한 내러티브 탐구 방법을 적용하였다. 연구 참여자는 학업 및 상담 준비 과정에서 생성형 인공지능을 6개월 이상 지속적으로 활용해 온 상담전공 대학원생 5명으로 구성되었다. 자료는 참여자별로 2회 이상의 심층 면담을 통해 수집되었으며, 시간성, 사회성, 장소로 구성된 내러티브 탐구의 3차원적 공간에서 분석되었다. 분석 과정에서는 이야기하기와 다시 이야기하기의 반복적 과정을 통해 참여자들의 경험을 재구성하고, 공통적으로 드러나는 의미를 도출하였다. 연구 결과, 상담전공 대학원생의 생성형 인공지능 활용 경험은 세 가지 주요한 양상으로 나타났다. 첫째, 생성형 인공지능은 학업 부담을 완화하고 사고를 구조화하는 데 도움을 주는 지원 도구로 인식되었다. 둘째, 이해를 확장하고 성찰을 촉진하는 학습 동반자로 기능하였다. 셋째, 자료의 개인정보 보호, 정보의 신뢰성, 상담자로서의 전문적 책임과 관련된 윤리적 고민이 지속적으로 제기되었다. 이러한 결과는 상담전공 대학원생의 생성형 인공지능 활용 경험이 단순한 기술 수용을 넘어, 전문적 판단과 상담자 정체성 형성과 밀접하게 연결되어 있음을 시사한다. 본 연구는 상담 교육 맥락에서 생성형 인공지능 활용에 대한 이해를 확장하고, 인공지능 시대의 상담자 전문성 논의에 시사점을 제공한다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this study is to explore, through narrative inquiry, the experiences of counseling graduate students in using generative artificial intelligence (AI) and to examine the meanings of these experiences in their learning and professional development. Although generative AI has rapidly expanded in graduate education, its use within counseling—where ethical judgment and understanding of human experience are essential—has not been sufficiently explored. This study employed the narrative inquiry approach proposed by Clandinin and Connelly. Five counseling graduate students who had continuously used generative AI for at least six months participated in the study. Data were collected through two or more in-depth interviews with each participant and analyzed within the three-dimensional narrative inquiry space of temporality, sociality, and place. Participants’ experiences were reconstructed through iterative processes of telling and retelling, and shared meanings were identified. The findings revealed three main patterns in participants’ experiences. Generative AI was experienced as a supportive tool that reduced academic burden and helped organize thinking, as a learning companion that expanded understanding and facilitated reflection, and as a source of ongoing ethical concerns related to data privacy, information reliability, and professional responsibility. These findings suggest that counseling graduate students’ use of generative AI goes beyond simple technology adoption and is closely connected to the formation of professional judgment and counselor identity. This study contributes to a deeper understanding of generative AI use in counseling education and offers implications for discussions of counselor professionalism in the AI era.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서론 1
• 1. 연구의 필요성 및 목적 1
• 2. 연구퍼즐 6
• Ⅱ. 이론적 배경 7
• 1. 생성형 인공지능의 개념과 활용 7
• 2. 상담전공 대학원생의 발달적 특성 8
• Ⅲ. 연구방법 10
• 1. 내러티브 탐구 10
• 2. 연구자의 내러티브 10
• 3. 연구 참여자 12
• 4. 연구 과정 및 자료 분석 13
• 5. 윤리적 고려 17
• Ⅳ. 생성형 인공지능 활용 경험 이야기 19
• 1. A의 이야기 19
• 2. B의 이야기 33
• 3. C의 이야기 47
• 4. D의 이야기 59
• 5. E의 이야기 70
• Ⅴ. 생성형 인공지능 활용 경험의 의미 87
• Ⅵ. 논의 91
• Ⅶ. 결론 및 제언 94
• 1. 요약 94
• 2. 결론 95
• 3. 제언 98
• 참고 문헌 101
• Abstract 106