KCI등재
가상 인플루언서의 특성과 공신력이 소비자 반응에 미치는 영향 : 지각된 인간다움의 조절효과를 중심으로
저자
발행기관
학술지명
한국광고홍보학보(The Korean journal of advertising and public relations)
권호사항
발행연도
2022
작성언어
Korean
주제어
KDC
324
등재정보
KCI등재
자료형태
학술저널
수록면
347-385(39쪽)
제공처
본 연구는 인간 인플루언서 대비 가상 인플루언서의 차별적 특성과 공신력이 브랜드 태도와 SNS 구전효과에 미치는 영향을 규명하는데 주안점을 두고 있다. 또한 가상 인플루언서에 대한 지각된 인간다움이 차별적 특성과 공신력을 어떻게 조절하는지를 살펴보았다. 연구 결과 차별적 특성인 관리용이성은 브랜드 태도에 정적 영향을 미쳤으며, 불쾌함과 진정성 결여는 부적 영향을 미쳤다. 또한 공신력 차원인 신뢰성, 매력성, 전문성은 모두 브랜드 태도에 정적 영향을 미쳤으며 나아가 브랜드 태도는 SNS 구전효과에 정적인 영향을 준 것으로 나타났다. 지각된 인간다움의 조절효과를 검증한 결과, 지각된 인간다움이 증가할수록 브랜드 태도에 미치는 가상 인플루언서에 대한 불쾌함의 부적 효과는 완화된 반면, 매력성은 더 큰 영향을 주는 것을 밝혔다. 본 연구는 가상 인플루언서의 차별적 특성과 공신력이 소비자 반응에 미치는 영향을 규명함으로써 가상 인플루언서를 활용한 마케팅 커뮤니케이션 전략 수립에 이론적 함의와 실무적 시사점을 제공할 것이다.
더보기The goal of this study is to investigate the effects of unique characteristics of virtual influencers and source credibility on consumer responses. Particularly, this study focuses on how perceived humanness of virtual influencers moderates the impact of characteristics and source credibility on brand attitude and SNS word-of-mouth effect. Meanwhile manageability positively affected brand attitude, unpleasantness and the lack of authenticity negatively affected brand attitude. Also, trustworthiness, attractiveness, and expertise positively affected brand attitude, which subsequently impacted SNS word-of-mouth effect. In addition, perceived humanness significantly attenuated the negative effect of unpleasantness and strengthened the positive effect of attractiveness on brand attitude. By identifying structural relationships between these variables, this study provides theoretical and practical implications for academicians and practitioners in the marketing communication field.
더보기분석정보
서지정보 내보내기(Export)
닫기소장기관 정보
닫기권호소장정보
닫기오류접수
닫기오류 접수 확인
닫기음성서비스 신청
닫기음성서비스 신청 확인
닫기이용약관
닫기학술연구정보서비스 이용약관 (2017년 1월 1일 ~ 현재 적용)
학술연구정보서비스(이하 RISS)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
주요 개인정보 처리 표시(라벨링)
목 차
3년
또는 회원탈퇴시까지5년
(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한3년
(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한2년
이상(개인정보보호위원회 : 개인정보의 안전성 확보조치 기준)개인정보파일의 명칭 | 운영근거 / 처리목적 | 개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목 | 보유기간 | |
---|---|---|---|---|
학술연구정보서비스 이용자 가입정보 파일 | 한국교육학술정보원법 | 필수 | ID, 비밀번호, 성명, 생년월일, 신분(직업구분), 이메일, 소속분야, 웹진메일 수신동의 여부 | 3년 또는 탈퇴시 |
선택 | 소속기관명, 소속도서관명, 학과/부서명, 학번/직원번호, 휴대전화, 주소 |
구분 | 담당자 | 연락처 |
---|---|---|
KERIS 개인정보 보호책임자 | 정보보호본부 김태우 | - 이메일 : lsy@keris.or.kr - 전화번호 : 053-714-0439 - 팩스번호 : 053-714-0195 |
KERIS 개인정보 보호담당자 | 개인정보보호부 이상엽 | |
RISS 개인정보 보호책임자 | 대학학술본부 장금연 | - 이메일 : giltizen@keris.or.kr - 전화번호 : 053-714-0149 - 팩스번호 : 053-714-0194 |
RISS 개인정보 보호담당자 | 학술진흥부 길원진 |
자동로그아웃 안내
닫기인증오류 안내
닫기귀하께서는 휴면계정 전환 후 1년동안 회원정보 수집 및 이용에 대한
재동의를 하지 않으신 관계로 개인정보가 삭제되었습니다.
(참조 : RISS 이용약관 및 개인정보처리방침)
신규회원으로 가입하여 이용 부탁 드리며, 추가 문의는 고객센터로 연락 바랍니다.
- 기존 아이디 재사용 불가
휴면계정 안내
RISS는 [표준개인정보 보호지침]에 따라 2년을 주기로 개인정보 수집·이용에 관하여 (재)동의를 받고 있으며, (재)동의를 하지 않을 경우, 휴면계정으로 전환됩니다.
(※ 휴면계정은 원문이용 및 복사/대출 서비스를 이용할 수 없습니다.)
휴면계정으로 전환된 후 1년간 회원정보 수집·이용에 대한 재동의를 하지 않을 경우, RISS에서 자동탈퇴 및 개인정보가 삭제처리 됩니다.
고객센터 1599-3122
ARS번호+1번(회원가입 및 정보수정)