노인요양시설 거주자간 학대에 대한 탐색적 연구 : 종사자 및 전문가가 인식하는 개념 중심으로 = An Explorative Study on Professionals and Care Workers’ Perceptions of Resident-to-Resident Abuse in Nursing Homes for Older Adults

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study explored how various professionals and care workers perceived resident-to-resident abuse (RRA) in nursing homes for older adults. We conducted in-depth interviews with sixteen professionals and care workers.
Specifically, they were nursing staff, social workers, care assistants, lawyers, and professors who had researched elder mistreatment. The three main dimensions, ten themes and 25 categories were deducted. The first dimension of “perpetrators and victims of RRA” included two themes, “between residents” and “unclarity between perpetrators and victims.” The second dimension of “various negative interaction and occurrence frequencies” included “emotional, physical, sexual, and financial interaction” and “various occurrence frequencies.” The final dimension of “causes and risk factors from multi-system perspectives” contained four themes, “resident factors,” “relational factors,” “worker and organizational factors,” “family factors”, and “institutional and social factors.” Based on the findings, we discussed the dynamic process of RRA, the education of care workers and residents, the need to change regulation-oriented penalty systems, policy changes targeted at person-centered care, and making partnerships with the family of residents.

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 노인요양시설에서 발생하는 거주자간 학대 개념 정립을 위한기초자료를 제공하기 위해 관련 전문가 및 종사자들이 거주자간 학대 개념을 어떻게 인식하고 있는가를 탐색하고자 하였다. 본 연구의 중심질문은 ‘노인요양시설 거주자간 학대 개념에 대한 인식은 어떠한가?’이며 간호(조무)사, 사회복지사, 요양보호사, 변호사, 노인학대 전공 학자 등 연구참여자 16명을대상으로 심층면접을 수행하였다. 질적 내용분석방법으로 분석한 결과, 25개의 의미단위, 9개의 하위범주 그리고 3개의 범주가 도출되었다. 핵심범주인3개의 범주는 ‘누가: 가해자와 피해자로 규정되기 모호한 거주자 사이’, ‘어떻게: 다양한 부정적 상호작용 및 발생빈도’, 그리고 ‘왜: 다체계 특성에서찾을 수 있는 발생원인’으로 드러났다. 이를 토대로 노인요양시설 거주자간학대에 대한 개념적 인식은 ‘가해자와 피해자로 규정하기 모호한 노인요양시설 거주자간에 발생하는 부정적 상호작용으로 다양한 빈도로 발생하며 발생 원인은 다체계 특성에서 초래된다.’로 정리되었다. 연구 결과를 근거로 거주자간 학대에 대한 과정적 관점, 종사자 및 거주자 대상 교육, 처벌 위주의 규제 방식 개선, 인간중심 돌봄을 실현하기 위한 정책 변화의 필요성 그리고 보호자와의 협력체계 구축이 필요함을 제언하였다.

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