전자상거래에 의한 무역기업의 수출활성화 방안 : 부산지역의 무역 및 제조업체를 중심으로 Focused on Trade Firms and Manufacturers in Busan = Proposals to Promote the Development of Exports by using Electronic Commerce
본 연구는 부산지역 무역기업들의 전자상거래 활용실태 및 활용에 따른 장애요인을 분석하고, 이를 통하여 부산지역 무역기업들의 전자무역에 의한 수출활성화를 위한 방안을 모색하였는데, 실태분석결과는 다음과 같다. 부산지역무역기업들이 정보통신수단을 얼마나 업무에 이용하고 있는가를 조사하고, 이용과정에서 직면한 문제점을 분석함으로써 향후 전자무역에 의한 수출활성화방안을 모색하였다.
첫째, 많은 기업들이 해외시장조사, 해외 거래선 발굴, 해외 광고마케팅 등 해외시장에 대한 접근과 관련한 분야에서는 전자상거래 및 전자무역을 많이 활용하고 있는 것으로 나타났다.
둘째, 전자상거래 및 전자무역을 활용함으로써 최대성과를 얻고 있는 업무영역으로는 해외시장정보수집, 자사 및 제품소개, 수출입관련 관리비용절감, 상담시간단축, 수출입관련 업무시간단축, 해외거래처발굴, 수출입관련 인건비절감 등으로 나타났다.
셋째, 전자무역활용에 따른 애로사항이 큰 무역거래단계로는 해외시장조사, 해외마케팅단계, 해외거래선발굴, 신용조회, 대금결제, 물류·운송 등 무역거래의 전반에 걸쳐 나타나고 있다.
따라서 전자무역을 통한 수출활성화를 위해서는 첫째, 전자무역활성화를 위한 정부의 체계적인 정책수립 및 지원이 요구되며, 둘째, 전자무역관련 전문인력을 양성하여야 하며, 셋째, 전자무역거래알선사이트를 활성화시킬 필요가 있으며, 넷째, 글로벌무역네트워크 및 전자거래인증기관의 구축이 요구된다. 그리고 다섯째, 전자무역관련 시스템간 호환성 및 보안성확보가 요구된다.
The purpose of this thesis is to examine the practical uses of Electronic Commerce and hardships of trading companies in Busan, and in doing so, propose several suggestions to improve their exports by using EC.
According to this survey, many trading companies aggressively make use of EC in the field of abroad market survey, advertisement but make little use of EC in credit inquiry, offer and acceptance, formation of contract, payment, claims and so on.
The greatest result to get appling Electronic Trade were abroad market survey, abroad advertisement and marketing, and reducing the export-import related time and charges and so on.
And in implementing Electronic Trade, there are some obstacles as follows; a shortage of a specialist in performing Electronic Trade, insufficient of policy support and reliable payment system, risk of individual information leakage, and lack of reliable certificate authority.
Therefore, in order to facilitate Electronic trade, it is required to improve various international laws and regulations, promote the trade leads sites, establish global certificate authority, global electronic payment systems and global electronic trade network, and develop training expert programing related to Electronic Trade.
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