KCI등재
호텔상사의 비인격적 감독이 상사에 대한 신뢰를 매개로 일탈행동과 혁신행동에 미치는 영향 -심리적 임파워먼트의 조절효과- = The Effect of Hotel Boss’s Impersonal Supervision on Deviant Behavior and Innovation Behavior through Trust in the Boss : The Moderating Effect of Psychological Empowerment
저자
최진혁 ( Choi¸ Jin-hyuk ) ; 웨이웨이카이 ( Waiwai Khine ) ; 한나영 ( Han¸ Na-young ) 연구자관계분석
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학술지명
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발행연도
2021
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등재정보
KCI등재
자료형태
학술저널
수록면
47-70(24쪽)
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최근 상사의 행동 중 폭력, 정신적 가학 등과 같은 어둡고 파괴적인 면에 관심을 기울이고 있다. 상사의 비인격적인 감독 행동은 지속적으로 폭력적 행동을 나타내면서 조직과 구성원들의 업무수행에 악영향을 미칠 수 있기에 조직발전을 위해서 매우 중요한 문제가 된다. 따라서 본 연구는 호텔상사의 비인격적 감독이 상사에 대한 신뢰, 일탈행동, 혁신행동에 미치는 영향과 함께 상사에 대한 신뢰와 일탈행동, 상사에 대한 신뢰와 혁신행동 간의 관계에서 심리적 임파워먼트의 조절효과를 확인하고자 한다.
호텔 구성원들을 대상으로 설문조사를 실시한 결과는 다음과 같다. 첫째, 상사의 비인격적 감독은 상사에 대한 신뢰에 부(-)의 유의적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 상사에 대한 신뢰가 일탈행동(대인일탈, 조직일탈)에 부(-)의 유의적 영향을 미치며 셋째, 상사에 대한 신뢰는 혁신행동에 정(+)의 유의적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 상사에 대한 신뢰와 혁신행동 간의 관계에서 심리적 임파워먼트의 조절 효과는 나타났으나 상사에 대한 신뢰와 일탈행동 간의 조절효과는 나타나지 않았다. 본 연구를 통해 상사의 비인격적 감독으로 나타날 수 있는 부정적 효과를 관리할 수 있는 방안과 효과적 리더십 개발을 위한 시사점을 제시하였다.
Recently, attention has been given to the dark and destructive aspects of a boss's behavior, such as violence and psychological sadism. The supervisor's impersonal supervisory behavior is an important issue for organizational development because it can be detrimental to the organization and work performance due to continuously demonstrating violent behavior. Therefore, this study examines the effect of hotel boss's impersonal supervision on trust, deviant behavior, and innovation behavior, and the moderating effect of psychological empowerment on the relationship between trust in boss and deviant behavior, trust in boss and innovation behavior.
The results of the survey for hotel members are as follows. First, it was found that the supervisor's impersonal supervision had a negative(-) significant effect on trust in the boss. Second, trust in boss had a significant negative(-) effect on deviant behavior(personal deviance, organizational deviance), and third, trust in boss had a significant positive(+) effect on innovation behavior. Fourth, the moderating effect of psychological empowerment was found in the relationship between trust in boss and innovative behavior, but there was no moderating effect between trust in boss and deviant behavior. Through this study, all suggestions such as for effective leadership development and ways to manage the negative effects of impersonal supervision of superiors were presented.
분석정보
연월일 | 이력구분 | 이력상세 | 등재구분 |
---|---|---|---|
2025 | 평가예정 | 신규평가 신청대상 (신규평가) | |
2022-06-01 | 평가 | 등재학술지 취소 | |
2019-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (계속평가) | KCI등재 |
2016-01-01 | 평가 | 등재학술지 선정 (계속평가) | KCI등재 |
2015-01-01 | 평가 | 등재후보학술지 유지 (계속평가) | KCI후보 |
2013-01-01 | 평가 | 등재후보학술지 유지 (기타) | KCI후보 |
2012-01-01 | 평가 | 등재후보학술지 유지 (기타) | KCI후보 |
2010-01-01 | 평가 | 등재후보학술지 선정 (신규평가) | KCI후보 |
기준연도 | WOS-KCI 통합IF(2년) | KCIF(2년) | KCIF(3년) |
---|---|---|---|
2016 | 1.58 | 1.58 | 1.53 |
KCIF(4년) | KCIF(5년) | 중심성지수(3년) | 즉시성지수 |
1.51 | 1.4 | 1.752 | 0.45 |
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