KCI등재
상호작용성과 상호작용, 태도, 관여도: 새로운 광고 효과 측정방법에 대한 제언 = Interactivity and Interaction, Attitude and Audience Involvement: Proposing a New Measurement of Online Advertising Effectiveness
저자
발행기관
학술지명
한국광고홍보학보(The Korean journal of advertising and public relations)
권호사항
발행연도
2007
작성언어
-주제어
등재정보
KCI등재
자료형태
학술저널
수록면
223-252(30쪽)
KCI 피인용횟수
15
제공처
Online advertising became instantly popular when first introduced in the 90s. One of the major reasons was that online communication environment enabled marketers to directly measure the consumer’s responses to ad messages. However, long after the online ad has been implemented, most ad effectiveness is being measured by impressions and page views which represent how many people were exposed to the ad. This is primarily because most previous studies on media strategies focused on “reach and frequency” – which is about maximizing ad exposure, thus few studies are available to apply to behavior‐based ad effectiveness measure. Another important reason is that current click‐through rate is so low (i.e., under 0.1% in Korea) that it is not highly practical to use click‐through rate as a main measure.
The current study examines the impact of consumer interactions (i.e., clicks). First, it addresses the various definitions of interactivity, and sees the difference between the two popular interactivity constructs – feature‐oriented interactivity and perceived interactivity. Specifically, it examines the pros and cons of those two interactivity constructs to figure out how each construct is insufficient to measure online ad effectiveness. Second, the current study presents a new definition of “interaction,” which would complement existing interactivity constructs. Third, the current study examines how two interactivity constructs are interrelated, and how they are effective in generating consumers’ actual interactions. Finally, this study explores the impact of interactions on consumer evaluations on their attitude and involvement.
It is expected that the definition of interaction and various findings presented in this study would help developing useful measures of consumer interactions for future studies. Detailed results along with the limitation of this study are also discussed.
인터넷 광고는 처음 출현했을 때부터 쌍방향적인 커뮤니케이션의 특성상 많은 혜택을 가져다 줄 것으로 기대되어 왔다. 그리고 그 중점에는 광고에 대한 소비자의 반응을 즉각적으로 측정할 수 있으며, 소비자가 제공한 개인 정보와의 연계를 통해 오프라인 광고보다 훨씬 효율적인 일대일 광고 (혹은 맞춤광고)의 제공이 가능하다는 기대가 있다. 그러나 인터넷 광고가 활성화 되고 있는 현재에 와서도 대부분의 광고효과는 여전히 광고의 노출 중심으로 이루어지고 있다. 이는 그동안 이루어져 온 광고효과 관련 연구가 노출 위주로 되어 있어 마땅히 참고할 만한 측정 기준이 적다는 데에도 원인이 있지만 소비자의 광고 클릭률(click‐through rate)이 기대보다 현저히 낮게 나타나는 데에도 원인이 있다.
광고에 대한 노출을 기반으로 한 측정은 소비자의 실제 ‘반응’을 측정하고 있지 못하다는 점에서 인터넷의 가능성을 충분히 살리지 못하는 아쉬움이 있다. 따라서, 본 연구는 기존의 노출 중심 광고효과 측정에 소비자의 광고에 대한 상호작용(interaction)이라는 변수를 더하고 그 효과를 알아보는데 중점을 두고 있다. 이를 위하여 많은 선행연구에서 사용되고 있는 상호작용성의 정의들을 정리하고, 소비자와 매체 사이의 커뮤니케이션이라는 측면에 초점을 맞추어 상호작용의 새로운 정의를 제시하고 있다.
구체적으로 본 연구는 기존의 상호작용성(interactivity)이 광고효과의 측정에 어떤 경우에 적합하지 않을 수 있는지를 알아보고, 상호작용(interaction)이라는 행동 중심의 측정이 왜 더 적합한 측정 대상인지를 설명한다. 또한 소비자의 상호작용이 매체와 브랜드에 대한 소비자의 여러 평가에 어떤 영향을 미치게 되는지 알아보고 있다. 본 연구가 제시하는 상호작용에 대한 명확한 정의와 연구 결과는 앞으로 소비자 행동에 기반한 다양한 측정방법을 개발하는데 도움을 줄 수 있을 것으로 기대된다.
분석정보
연월일 | 이력구분 | 이력상세 | 등재구분 |
---|---|---|---|
2027 | 평가예정 | 재인증평가 신청대상 (재인증) | |
2021-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (재인증) | KCI등재 |
2018-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | KCI등재 |
2015-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | KCI등재 |
2011-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | KCI등재 |
2009-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | KCI등재 |
2006-01-01 | 평가 | 등재학술지 선정 (등재후보2차) | KCI등재 |
2005-06-09 | 학술지명변경 | 한글명 : 한국광고학보 -> 한국광고홍보학보외국어명 : 미등록 -> The Korean Journal of Advertising and Public Relations | KCI후보 |
2005-01-01 | 평가 | 등재후보 1차 PASS (등재후보1차) | KCI후보 |
2003-01-01 | 평가 | 등재후보학술지 선정 (신규평가) | KCI후보 |
기준연도 | WOS-KCI 통합IF(2년) | KCIF(2년) | KCIF(3년) |
---|---|---|---|
2016 | 1.22 | 1.22 | 1.47 |
KCIF(4년) | KCIF(5년) | 중심성지수(3년) | 즉시성지수 |
1.64 | 1.72 | 2.318 | 0.22 |
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