고성과작업시스템의 ‘고성과’는 무엇에 의해 결정되는가? = 번들효과와 핵심 관행 탐색을 중심으로

국문 초록 (Abstract)

이 연구는 고성과작업시스템이 기업의 재무성과와 이직률에 미치는 영향을 경험적으로 실증하고, 이를 바탕으로 고성과작업장의 효과성을 결정하는 핵심 관행이 무엇인가를 밝히는 데 주된 초점이 있다. 그간 우리나라의 고성과작업장에 대한 연구는 주로 개별적 관행이 조직의 성과에 어느 정도 영향을 미치는가에 중점을 두어 진행됐다. 이 연구는 구성주의적 관점에서 하나의 묶음(Bundle)으로서의 고성과작업시스템의 효과를 분석하는 데 보다 초점을 두고 있으며, 이를 위해 투입-산출모형에 기초해 유입단계의 시스템과 전환단계의 시스템 효과를 구분하여 고찰하고 있다. ‘인적자본 기업패널(HCCP)’ 자료(1차조사)와 ‘KIS 기업데이터’를 활용했으며, 재무성과에 미치는 영향분석은 콥-더글러스 생산함수에 기초한 확장모형을 적용했다. 고성과 작업시스템이 재무성과와 이직률에 미치는 영향을 분석한 결과, 고성과작업 시스템은 기업의 매출액을 증가시키는 데 유의한 효과가 있음이 검증됐다. 또한 고성과작업시스템을 구성하는 다양한 인적자원관리 관행(HR Practices)중 유입단계에서의 선별적 채용(Selective Selection)은 재무성과를 향상시키고 근로자의 이직을 감소시키는 데 영향력이 가장 큰 것으로 분석됐다. 특히, 선별적 채용은 직업훈련투자, 성과주의 보상체계, 참여 등 선진적 인적자원관리 관행의 생산성 효과를 증가시키는 시너지 효과를 갖는 핵심 관행으로 기능하고 있는 것으로 분석됐다. 고성과작업시스템은 테일러주의와 구별되는 다양한 선진적 관행으로 구성되는 만큼 이를 구축하는 데 있어 많은 비용이 소요된다. 따라서 고성과작업시스템이 재무성과를 높이고 이직률을 낮추는데 효과적으로 기능하기 위해서는 유입단계에서의 선별적 채용에 보다 적극적인 투자가 필요하다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study examines the impacts of the high performance work systems (HPWS) on the financial performance and turnover among employees and aims to identify a crucial practice to enhance the effectiveness of HPWS. Using ‘Human Capital Corporate Panel’ and ‘KIS Business Data,’ this study has found that the HPWS significantly increases the sales and decreases the turnover among employees on the other hand. In addition, the selective selection of HR practices plays a critical role in lowering the rates of the turnover in organizations. More importantly, the results highlight that the selective selection enhances the productivity in adopting the advanced HR practices such as the investment in training, employee participation, and outcome-oriented incentive system. HWPS consists of various types of advanced HR practices and thus causes organizations high expenses, compared to Taylorism. Thus HWPS calls for more active investment in selective selection in order to effectively improve financial outcome and decrease turnover among employees.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 문제제기
• Ⅱ. 선행연구
• Ⅲ. 인적자원 유입 및 전환단계에서의 고성과작업시스템
• Ⅳ. 연구의 설계
• Ⅴ. 실증분석
• Ⅵ. 결론
• 참고문헌
• abstract

참고문헌 (Reference)

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