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      외국인 청소년의 진로의사결정 경험에 관한 질적연구 = A Qualitative Study on the Career Decision-making Experiences of Foreign Adolescents

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      지구촌이 다문화 사회 시대가 되어가면서 한국도 이미 많은 외국인 이주민들의 유입으로 다양한 형태의 다문화가정들이 지속적으로 증가하고 있다. 다문화 인구가 급속히 증가하면서 다문화 배경 청소년 인구도 늘어나 이들에 대한 관심이 증가하고 있다. 다양한 이주배경을 가진 청소년들은 한국에 정착하여 생활하면서 진로발달적 측면에서 일반적인 발달과업과 더불어 모국 문화와 주류사회로서의 한국문화를 동시에 탐색해야 하는 문화적응에 직면하게 된다. 새로운 환경과, 언어의 적응, 학업을 감당해야 하는 복합적인 어려움들을 경험하면서 진로탐색을 통한 직업포부의 확장으로 연결하고 있다. 하지만 외국인 청소년들은 일반청소년들과 동등하게 진로를 선택할 수 있는 환경과 여건이 갖춰지지 않은 경우가 많아 현실에 부딪쳐 좌절을 경험하기도 한다. 외국인 청소년들은 체류 지위, 경제적 상황, 사회적지지, 문화적 역량 등 진로선택의 장벽들이 있다. 그렇기 때문에 외국인 청소년들에게 진로를 선택하는 것에 있어 어떠한 어려움이 있는지, 진로의사결정에 있어 결정적 역할은 무엇인지 분석하고 대안을 마련할 연구가 무엇보다 필요하다.
      본 연구의 목적은 외국인 청소년들이 진로를 결정할 때 진로를 위한 준비행동 및 의사결정 경험이 무엇이었는지를 살펴보고 현재 고등학교에 재학 중인 외국인 청소년 대상 진로교육에 줄 수 있는 시사점을 도출하는 데 있다.
      연구자는 한국어 교육을 계기로 다문화 청소년들과 10년 이상 생활을 하면서 한국 생활 적응과 학교적응 과정을 살펴보며 이들의 성장과정을 지켜보았다. 외국인 청소년들의 성장과정을 지켜보며 이들은 어떻게 진로의사결정을 하는지에 대해 호기심이 생겼다. 외국인 청소년들을 옆에서 지켜보면서, 이들의 진로의사결정과정에 대한 연구를 할 필요성을 느꼈다. 이에 본 연구는 국내 중·고등학교를 졸업한 외국인 청소년들을 대상으로 진로의사결정경험을 연구함으로써 현재 고등학교에 재학 중인 외국인 청소년의 진로교육에 대한 시사점을 도출하고자 한다.
      이러한 연구 목적을 달성하기 위해 다음과 같은 연구 문제를 설정하였다.
      1) 외국인 청소년의 진로장벽 이전의 경험은 어떠한가?
      2) 외국인 청소년의 진로 의사결정과정은 어떠하며 이에 따른 희망진로 교육은 어떠한가?
      연구문제 1과 연구문제 2를 해결하기 위하여 국내 중·고등학교를 졸업한 외국인 청소년들을 대상으로 심층 인터뷰를 실시하였다. 이후 인터뷰 내용을 분석하여 외국인 청소년들의 진로의사결정과정을 파악하였으며, 외국인 청소년들의 경험한 진로경험에 대하여 기술하였다.
      본 연구는 외국인 청소년들의 진로의사결정경험에 관한 사례연구로써 외국인 청소년들의 진로경험에 관하여 심층 인터뷰를 분석하는 질적 사례연구 방법을 선택하였다. 본 연구는 질적 사례연구 방법을 통해 외국인 청소년들의 진로의사결정 경험을 살펴보고 진로교육의 시사점을 도출하는 방식으로 진행되었다. 각 단계에서의 연구 내용은 다음과 같다.
      첫째, 1단계 에서는 질적연구를 수행하기 위해 국내 중·고등학교를 졸업한 외국인 청소년들을 연구 대상자로 선정하였다. 둘째, 2단계에서는 IRB승인 이후부터 14명의 연구 참여자들의 인터뷰를 통해 진로의사결정 경험을 청취하면서 녹음한 자료를 전사하여 분석하였다. 셋째, 3단계 에서는 외국인 청소년들의 진로의사결정경험을 통해 진로교육의 시사점을 분석한 자료를 기술하였다.
      시간의 흐름에 따라 외국인 청소년의 이주배경 및 한국생활 적응, 외국인 청소년의 진로의사결정과정, 외국인 청소년의 진로의사결정 이후와 희망진로교육 세 가지로 나누어 분석하였다. 외국인 청소년의 이주배경 및 한국생활 적응에서 드러난 현상은 ‘가족의 이주로 인한 정체성 혼란’, ‘새로운 시작’, ‘청소년기의 꿈을 실현하기 위한 진로선택’으로 나타났다.
      외국인 청소년의 진로의사결정과정 경험의 분석을 위해 Ginzberg(1951)의 진로발달단계 중 후기 청소년기에 해당하는 현실기를 분석의 틀로 삼았다. Ginzberg의 이론은 후기 청소년기까지 진로발달을 설명하고 있는데 본 연구에서 후기 청소년기에 해당하는 본 연구 참여자들의 사례를 분석하기에 적합하다. Ginzberg의 현실기는 탐색단계, 구체화 단계, 특수화 단계로 진로장벽을 경험하고 재탐색을 통해 진로준비행동으로 이어진 외국인 청소년들의 진로 의사결정을 하는 과정을 분석하였다. Ginzberg의 현실기의 탐색 단계는 진로를 탐색하는 단계이다. 연구자는 이 단계를 진로장벽의 경험을 통해 진로 재탐색단계로 보았다. 현실기의 구체화 단계는 직업 목표를 설정하고 특정 진로에 몰두하는 단계이다. 이 단계는 진로 재탐색을 통한 실질적인 진로 준비 과정으로 보았다. 현실기의 구체화 단계는 선택한 직업에 대한 의사결정을 하는 단계로 앞 단계들을 통해 진로의사결정을 하게 되는 단계로 보았다. 따라서 외국인 청소년들의 진로 의사결정을 Ginzberg의 진로발달단계로 설정하였고, 각 단계를 진로장벽, 진로준비행동, 진로 의사결정요인으로 세분화하였다. 외국인 청소년들의 진로장벽은 ‘자기이해부족’, ‘자신감의 결여’, ‘진로 정보 부족’, ‘지인의지지 부족’, ‘경제적 어려움’, ‘사회적 고정관념과 편견’으로 나타났다. 진로준비행동은 ‘정보수집단계’, ‘목표 달성을 위한 수단 획득’, ‘IT활용’, ‘실천적 노력’으로 나타났다. 의사결정요인은 개인적, 환경적, 직업적 요인으로 구분되었다. 개인적 요인으로는 ‘적성 및 흥미에 따른 진로결정’, ‘학업성취 및 진로준비도에 따른 진로결정’, 환경적 요인으로는 ‘가정 환경적 요인에 따른 진로결정’, ‘사회 환경적 요인에 따른 진로결정’, 직업적 요인으로는 ‘취업전망에 따른 진로결정’, ‘직업특성을 고려한 진로결정’으로 나타났다.
      외국인 청소년의 진로의사결정 이후와 희망진로교육에서 드러난 현상은 ‘미래에 대한 준비’, ‘한국의 인재 되기’, ‘한국에서의 희망하는 진로교육’ 세 가지로 나타났다.
      연구 분석결과를 바탕으로 다음과 같은 외국인 청소년의 진로교육 방향성을 도출할 수 있다. 첫째, 외국인 청소년과 멘토-멘티 프로그램을 통해 이들의 진로교육기회를 확대할 필요성이 있다. 둘째, 외국인 청소년들이 경험한 진로의사결정과정을 통해 외국인 청소년들에게 반드시 필요한 교육은 비자와 관련된 진로교육 프로그램이다. 셋째, 대학 정보 및 외국인 전형 정보에 관한 진로교육이 필요하다. 넷째, 외국인 신분으로 강점을 가지고 할 수 있는 직업 및 좀 더 구체적인 다양한 직업정보에 관한 진로교육이 필요하다. 다섯째, 외국인 학부모 대상 진로교육이 필요하다. 여섯째, 교사들의 진로지도 능력을 강화하기 위한 대책이 필요하다. 일곱째, 외국인 청소년들을 글로벌 인재로 양성하기 위한 논의가 필요하다.
      국내 외국인 청소년들이 지속적으로 증가하고 있는 상황에서 이들에 맞는 진로교육에 대한 고민이 필요하다. 글로벌 인재 양성을 위해 국가에서 막대한 투자를 하고 있지만 이들에게 맞는 교육이 제대로 이루어지고 있는지 점검이 필요한 시기이다.

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      • 국문 초록 ⅰ
      • 목 차 ⅴ
      • 표 목 차 ⅷ
      • 그림 목차 ⅸ
      • Ⅰ. 서론 1
      • 1. 연구의 필요성 및 목적 1
      • 2. 연구문제와 연구내용 6
      • 3. 연구동기 8
      • Ⅱ. 이론적 논의 11
      • 1. 진로발달과 진로준비행동 11
      • 1.1 진로 및 진로발달 11
      • 1.2 청소년의 진로장벽 30
      • 1.3 진로준비행동 35
      • 2. 진로의사결정 42
      • 2.1 진로의사결정개념 42
      • 2.2 진로결정유형 44
      • 2.3 진로결정요인 46
      • 3. 외국인 청소년의 진로 및 진로경험 50
      • 3.1 외국인 청소년의 개념 및 현황 50
      • 3.2 외국인 청소년의 특성 55
      • 3.3 외국인 청소년 진로관련 정책 62
      • 4. 소결 68
      • Ⅲ. 연구방법 71
      • 1. 연구개요 71
      • 2. 연구참여자 78
      • 3. 자료수집 및 분석 87
      • 4. 연구윤리 93
      • Ⅳ. 연구결과 94
      • 1. 이주과정과 진로장벽 이전 경험 94
      • 1.1 가족의 이주로 인한 정체성 혼란 95
      • 1.2 새로운 시작 100
      • 1.3 꿈을 실현하기 위한 진로선택 105
      • 2. 진로 의사결정과정 110
      • 2.1 탐색 단계 111
      • 2.2 구체화 단계 128
      • 2.3 특수화 단계 142
      • 3. 진로 의사결정 이후와 희망진로교육 158
      • 3.1 미래에 대한 준비 159
      • 3.2 한국의 인재되기 164
      • 3.3 한국에서의 희망하는 진로교육 167
      • Ⅴ. 결론 173
      • 1. 요약 173
      • 2. 논의 및 제언 177
      • 참고문헌 183
      • Abstract 206
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      • 204 강은주, 조윤동, 고호경, "수학과 국가수준 학업성취도 평가 결과를 통한 다문 화․탈북 가정 학생 차별기능문항 분석", 수학교육학연구, 23(2), 75-94, 2013
      • 205 김춘경, 조민규, "학교 밖 청소년이 지각한 학대 및 방임, 정서조절, 학교생활 적응, 진로준비행동 간 구조분석", 정서 행동장애연구, 37(2), 49-74, 2021
      • 206 최순종, 하미현, "이주배경청소년의 차별경험이 삶의 만족에 미치는 영향: 다 문화태도의 매개효과를 중심으로", 교정담론, 14(1), 243-272, 2020
      • 207 김두섭, 함승환, 송효준, "지역사회의 이주민 밀집도가 이주배경 학생 및 비이 주배경 학생의 학업성취도에 미치는 영향", 다문화교육연구, 11(1), 133-150, 2018
      • 208 이제순, 임은실, "학교 밖 청소년의 NLP 진로집단미술치료 프로그램이진로성 숙도 및 진로준비행동에 미치는 영향", 예술심리치료연구, 14(4), 305-333, 2018
      • 209 선혜연, "청소년 진로의사결정 상황에 따른 부모의 관여방식 차이 - 고등학 교 및 대학교 진학을 중심으로", 진로교육연구, 21(3), 49-67, 2008
      • 210 오석영, 조인식, "특성화고 취업집단의 진로결정요인 분석연구: 진로집단, 진 로미확정 집단과의 비교를 중심으로", 청소년복지연구, 17(4), 49-70, 2015
      • 211 박지선, 박지선, 박지선, 박지선, 박지선, 박지선, 박지선, 박지선, 박지선, 박지선, "특성화고등학교 학생이 지각한 진로장벽과 진로준비행동의 관계에 서 긍정심리자본의 매개효과", 안양대학교 교육대학원 석사학위논문, 2020
      • 212 김기호, "이주배경청소년의 부적응 경험에 대한 질적 연구: 현상학적 방법의 행동과학적 변환을 통한 접근", 성균관대학교 일반대학원 박사학위논문, 2014
      • 213 박효식, "대학생의 진로결정자기효능감, 전공몰입, 진로동기, 진로태도성숙이 진로준비행동에 미치는 영향", 동아대학교 대학원 박사학위논문, 2019
      • 214 유인창, "다문화 청소년의 진로장벽이 진로준비행동에 미치는 영향 –진로스 트레스와 진로불안의 매개효과-", 명지대학교 대학원 박사학위논문, 2021
      • 215 이현주, "청소년의 학업성취에 영향을 미치는 요인들의 구조적 관계 : 이주 배경여부에 따른 차이를 중심으로", 한양대학교 대학원 박사학위논문, 2020
      • 216 박윤경, 조영달 , 박하나 , "다문화가정 고등청소년의 진로교육 현황 및 문제점 분석 : 일반고와 특성화고의 사례 비교를 중심으로", 다문화교육연구, 6(1), 21-49, 2013
      • 217 이종찬, "대학생의 셀프리더십이 진로준비행동에 미치는 영향 : 진로결정자 기효능감과 고용가능성의 매개효과", 중앙대학교 대학원 박사학위논문, 2013
      • 218 박윤경, 조영달, 박하나, "다문화가정 고등학생의 진로교육 현황 및 문제점 분 석 – 일반고와 특성화고의 사례 비교를 중심으로-", 다문화교육연구, 6(1), 1-49, 2013
      • 219 김안나, "외국인근로자의 삶의 만족도에 대한 영향요인 연구 : 학력 미스매치, 차별경험, 임파워먼트를 중심으로", 사회복지연구, 48(2), 331-357, 2017
      • 220 오승국, "중장년 남성 실직자의 진로장벽, 사회적지지, 자아탄력성, 구직효능 감, 진로준비행동 간의 구조적 관계", 숭실대학교 대학원 박사학위논문, 2016
      • 221 김재희, "다문화 가정 고등청소년의 학교 진로교육활동이 진로개발역량에 미 치는 영향과 자기효능감의 매개효과", 다문호교육연구, 12(1), 111-146, 2019
      • 222 이지형, "북한이탈가정 청소년의 우울 및 불안이 진로결정 수준에 미치는 영 향 :인지적 매개변인 효과를 중심으로", 대구대학교 대학원 박사학위논문, 2016
      • 223 김대원, "특성화고 남학생의 진로장벽과 진로성숙도간의 관계에서 자아탄력성 과 진로결정 자기효능감의 조절효과", 계명대학교 교육대학원 석사학위논문, 2013
      • 224 김현희, "전문대학생이 지각한 사회적지지, 진로결정수준, 진로결정자기효능 감 및 진로준비행동 간의 구조관계 분석", 동아대학교 대학원 박사학위논문, 2016
      • 225 이현민, "대학생의 진로결정과 미래시간관, 진로결정관계성, 진로탐색행동의 구조적 관계에서 자기효능감의 조절효과", 서울대학교 대학원 박사학위논문, 2020
      • 226 노승인, "사회통합을 위한 이주배경 청소년 정책 및 개선 방향 - 중도입국한 후기청소년의 진로와 직업교육을 중심으로", 比較法學, 29, 48-65, 2018
      • 227 김현주, "일반고에서의 진로진학지도에 대한 교사와 학생 간 상호작용적 요 구분석 모델 개발 – 근거이론을 중심으로-", 공주대학교 일반대학원 박사학 위논문, 2020
      • 228 노경란 , 허선주, "고등학생의 진로교육 참여특성이 진로개발역량에 미치는 영 향 분석: 학교 진로교육과 진로사교육을 중심으로", 진로교육연구, 34(2), 47-67, 2021
      • 229 김기현, 유비 , "한국 다문화 중도입국 청소년과 일반 청소년(한국인 부모가정) 의 진로정체감 수준에 영향을 미치는 요인 비교", 한국사회복지학, 67(1), 5-29, 2015
      • 230 민가영, "교육 소외 경험에 대한 트랜스내셔널 비교연구: 이주노동자 자녀와 한국 빈곤층청소년에 대한 비교를 중심으로", 청소년복지연구, 11(4), 225-252, 2009
      • 231 김원영, 정나은, "다문화청소년의 진로준비성 결정요인에 관한 구조적 관계 분 석 : 문화적응스트레스와 사회적 위축을 중심으로", 한국웰니스학회지, 15(4), 59-69, 2020
      • 232 정민주, "4년제 항공서비스 전공 대학생의 열등감과 취업불안 및 전공만족도 가 취업준비행동에 미치는 영향에 대한 연구", 관광레저연구, 26(7), 335-354, 2014
      • 233 김미정, "중학생의 자아탄력성, 가족건강성, 사회적 지지와 진로준비행동 간 의 관계에서 진로결정자기효능감의 매개효과", 동아대학교 대학원 박사학위 논문, 2021
      • 234 김옥, "고등학생의 사회적 지지와 진로장벽이 진로준비행동에 미치는 영향 : 진로포부와 진로결정 자기효능감의 매개효과", 강원대학교 대학원 박사학위 논문, 2012
      • 235 류재윤, 이유경, 방흥복, "부모의 긍정적 진로관여가 청소년의 진로준비행동에 미치는 영향-다문화 청소년과 일반 청소년의 비교를 중심으로", 청소년학연 구, 19(2), 129-154, 2012
      • 236 이동혁, 최수미, "고등학생의 지각된 부모진로지지와 학업성취의 관계에서 진 로결정자기효능감의 매개효과- 성별에 따른 모형검증 -", 교육문화연구, 23(5), 295-318, 2017
      • 237 김완일, 이호진, "고등학생의 진로성숙과 진로준비행동과의 관계에서 직업가 치의 매개효과: 공업계 특성화고등학교 학생을 중심으로", 청소년학연구, 22(8), 429-452, 2015
      • 238 이수련, "특성화고등학생의 자아분화, 진로결정자기효능감, 가족건강성, 회복 탄력성 및 스마트폰 과의존 간의 구조적 관계분석", 동아대학교 대학원 박사 학위논문, 2019
      • 239 강충서, 윤민종, "다문화 청소년의 교육 불평등: 부모의 사회경제적 배경이 다문화 청소년과 비다문화 청소년의 교육 격차에 미치는 영향", 다문화교육 연구, 12(4), 57-77, 2019
      • 240 김다영, 홍명기, 조인제, "다문화가정 청소년의 학습부진과 학교부적응에 영향 을 미치는 요인에 관한 연구 : 경기도 외국인 밀집지역을 중심으로", 문화교 류와 다문화교육, 9(4), 165-184, 2020
      • 241 전경옥, "하정 공업계열 특성화고등학교 학생의 진로장벽과 진로준비행동의 관계: 전공만족도를 통한 교사지지의 조절된 매개효과", 학습자중심교과교육 연구, 18(6), 349-367, 2018
      • 242 이길연, "국제 다문화가정의 현황과 이중언어를 활용한 직업진로 모색 : 가 정연합 일본계 결혼이주여성의 관광분야 진로를 중심으로", 평화학연구, 18(4), 303-322, 2017
      • 243 이현주, "외식조리전공 대학생의 전공선택 동기 및 진로의사결정이 진로준비 행동에 미치는 영향 : 진로결정 자기효능감을 매개효과로", 경기대학교 대학 원 박사학위논문, 2018
      • 244 Zunker, V. G., "Career counseling : Applied concepts of ife pleanming, Paciic Grove, CA : Brooks / Cole, Zunker, V, G. (2005). 커리어 삼담 (수 정판 6 관) (김완석, 김선희 역)", 서울 시그마 프레스 (원전은 2004 년에 출판), 1994
      • 245 이영광, 정철영, "중학교 3학년 학생이 지각한 학부모의 자녀 진로의사결정 관여 유형과 진로탐색행동, 진로결정자기효능감 및 학부모 자녀 의사소통의 관계", 농업교육과 인적자원개발, 53(3), 51-76, 2021
      • 246 김주현, 조민아, "진로준비행동 촉진 집단상담 프로그램 사례연구: 일반계 고 등학생의 진로준비행동, 진로의식, 진로결정자기효능감에 미치는 효과를 중심으로", 상담학연구 사례 및 실제, 5(1), 57-78, 2020
      • 247 이보영, "어머니의 진로 관련 지지 행동이 다문화가정 청소년의 학교 진로 교육 및 활동 만족도에 미치는 영향: 다문화가정 청소년의 진로 태도를 매 개로", 청소년학연구, 28(6), 89-121, 2021
      • 248 김수영, "중도입국 이주배경청소년의 인지적 유연성과 문화적응 스트레스가 진로결정 수준에 미치는 영향에 관한 연구 – 우울 및 불안의 매개효과를 중심으로-", 서울시립대학교 대학원 박사학위논문, 2020
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                              이나 서면으로 하여야 합니다.
                            3. ③ 이용계약은 이용자번호 단위로 체결하며, 체결단위는 1 이용자번호 이상이어야 합니다.
                            4. ④ 서비스의 대량이용 등 특별한 서비스 이용에 관한 계약은 별도의 계약으로 합니다.
                          2. 제 6 조 (이용신청)

                            1. ① 서비스를 이용하고자 하는 자는 교육정보원이 지정한 양식에 따라 온라인신청을 이용하여 가입 신청을 해야 합니다.
                            2. ② 이용신청자가 14세 미만인자일 경우에는 친권자(부모, 법정대리인 등)의 동의를 얻어 이용신청을 하여야 합니다.
                          3. 제 7 조 (이용계약 승낙의 유보)

                            1. ① 교육정보원은 다음 각 호에 해당하는 경우에는 이용계약의 승낙을 유보할 수 있습니다.
                              1. 1. 설비에 여유가 없는 경우
                              2. 2. 기술상에 지장이 있는 경우
                              3. 3. 이용계약을 신청한 사람이 14세 미만인 자로 친권자의 동의를 득하지 않았을 경우
                              4. 4. 기타 교육정보원이 서비스의 효율적인 운영 등을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
                            2. ② 교육정보원은 다음 각 호에 해당하는 이용계약 신청에 대하여는 이를 거절할 수 있습니다.
                              1. 1. 다른 사람의 명의를 사용하여 이용신청을 하였을 때
                              2. 2. 이용계약 신청서의 내용을 허위로 기재하였을 때
                          4. 제 8 조 (계약사항의 변경)

                            이용자는 다음 사항을 변경하고자 하는 경우 서비스에 접속하여 서비스 내의 기능을 이용하여 변경할 수 있습니다.
                            1. ① 성명 및 생년월일, 신분, 이메일
                            2. ② 비밀번호
                            3. ③ 자료신청 / 기관회원서비스 권한설정을 위한 이용자정보
                            4. ④ 전화번호 등 개인 연락처
                            5. ⑤ 기타 교육정보원이 인정하는 경미한 사항
                        3. 제 3 장 서비스의 이용

                          1. 제 9 조 (서비스 이용시간)

                            • 서비스의 이용 시간은 교육정보원의 업무 및 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간(00:00-24:00)을 원칙으로 합니다. 다만 정기점검등의 필요로 교육정보원이 정한 날이나 시간은 그러하지 아니합니다.
                          2. 제 10 조 (이용자번호 등)

                            1. ① 이용자번호 및 비밀번호에 대한 모든 관리책임은 이용자에게 있습니다.
                            2. ② 명백한 사유가 있는 경우를 제외하고는 이용자가 이용자번호를 공유, 양도 또는 변경할 수 없습니다.
                            3. ③ 이용자에게 부여된 이용자번호에 의하여 발생되는 서비스 이용상의 과실 또는 제3자에 의한 부정사용 등에 대한 모든 책임은 이용자에게 있습니다.
                          3. 제 11 조 (서비스 이용의 제한 및 이용계약의 해지)

                            1. ① 이용자가 서비스 이용계약을 해지하고자 하는 때에는 온라인으로 교육정보원에 해지신청을 하여야 합니다.
                            2. ② 교육정보원은 이용자가 다음 각 호에 해당하는 경우 사전통지 없이 이용계약을 해지하거나 전부 또는 일부의 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.
                              1. 1. 타인의 이용자번호를 사용한 경우
                              2. 2. 다량의 정보를 전송하여 서비스의 안정적 운영을 방해하는 경우
                              3. 3. 수신자의 의사에 반하는 광고성 정보, 전자우편을 전송하는 경우
                              4. 4. 정보통신설비의 오작동이나 정보 등의 파괴를 유발하는 컴퓨터 바이러스 프로그램등을 유포하는 경우
                              5. 5. 정보통신윤리위원회로부터의 이용제한 요구 대상인 경우
                              6. 6. 선거관리위원회의 유권해석 상의 불법선거운동을 하는 경우
                              7. 7. 서비스를 이용하여 얻은 정보를 교육정보원의 동의 없이 상업적으로 이용하는 경우
                              8. 8. 비실명 이용자번호로 가입되어 있는 경우
                              9. 9. 일정기간 이상 서비스에 로그인하지 않거나 개인정보 수집․이용에 대한 재동의를 하지 않은 경우
                            3. ③ 전항의 규정에 의하여 이용자의 이용을 제한하는 경우와 제한의 종류 및 기간 등 구체적인 기준은 교육정보원의 공지, 서비스 이용안내, 개인정보처리방침 등에서 별도로 정하는 바에 의합니다.
                            4. ④ 해지 처리된 이용자의 정보는 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우를 제외하고 지체 없이 파기합니다.
                            5. ⑤ 해지 처리된 이용자번호의 경우, 재사용이 불가능합니다.
                          4. 제 12 조 (이용자 게시물의 삭제 및 서비스 이용 제한)

                            1. ① 교육정보원은 서비스용 설비의 용량에 여유가 없다고 판단되는 경우 필요에 따라 이용자가 게재 또는 등록한 내용물을 삭제할 수 있습니다.
                            2. ② 교육정보원은 서비스용 설비의 용량에 여유가 없다고 판단되는 경우 이용자의 서비스 이용을 부분적으로 제한할 수 있습니다.
                            3. ③ 제 1 항 및 제 2 항의 경우에는 당해 사항을 사전에 온라인을 통해서 공지합니다.
                            4. ④ 교육정보원은 이용자가 게재 또는 등록하는 서비스내의 내용물이 다음 각호에 해당한다고 판단되는 경우에 이용자에게 사전 통지 없이 삭제할 수 있습니다.
                              1. 1. 다른 이용자 또는 제 3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상시키는 경우
                              2. 2. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형 등을 유포하는 경우
                              3. 3. 반국가적, 반사회적, 범죄적 행위와 결부된다고 판단되는 경우
                              4. 4. 다른 이용자 또는 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 경우
                              5. 5. 게시 기간이 규정된 기간을 초과한 경우
                              6. 6. 이용자의 조작 미숙이나 광고목적으로 동일한 내용의 게시물을 10회 이상 반복하여 등록하였을 경우
                              7. 7. 기타 관계 법령에 위배된다고 판단되는 경우
                          5. 제 13 조 (서비스 제공의 중지 및 제한)

                            1. ① 교육정보원은 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.
                              1. 1. 서비스용 설비의 보수 또는 공사로 인한 부득이한 경우
                              2. 2. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 때
                            2. ② 교육정보원은 국가비상사태, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 서비스 이용에 지장이 있는 때에는 서비스 제공을 중지하거나 제한할 수 있습니다.
                          6. 제 14 조 (교육정보원의 의무)

                            1. ① 교육정보원은 교육정보원에 설치된 서비스용 설비를 지속적이고 안정적인 서비스 제공에 적합하도록 유지하여야 하며 서비스용 설비에 장애가 발생하거나 또는 그 설비가 못쓰게 된 경우 그 설비를 수리하거나 복구합니다.
                            2. ② 교육정보원은 서비스 내용의 변경 또는 추가사항이 있는 경우 그 사항을 온라인을 통해 서비스 화면에 공지합니다.
                          7. 제 15 조 (개인정보보호)

                            1. ① 교육정보원은 공공기관의 개인정보보호에 관한 법률, 정보통신이용촉진등에 관한 법률 등 관계법령에 따라 이용신청시 제공받는 이용자의 개인정보 및 서비스 이용중 생성되는 개인정보를 보호하여야 합니다.
                            2. ② 교육정보원의 개인정보보호에 관한 관리책임자는 학술연구정보서비스 이용자 관리담당 부서장(학술정보본부)이며, 주소 및 연락처는 대구광역시 동구 동내로 64(동내동 1119) KERIS빌딩, 전화번호 054-714-0114번, 전자메일 privacy@keris.or.kr 입니다. 개인정보 관리책임자의 성명은 별도로 공지하거나 서비스 안내에 게시합니다.
                            3. ③ 교육정보원은 개인정보를 이용고객의 별도의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음 각 호의 경우는 이용고객의 별도 동의 없이 제3자에게 이용 고객의 개인정보를 제공할 수 있습니다.
                              1. 1. 수사상의 목적에 따른 수사기관의 서면 요구가 있는 경우에 수사협조의 목적으로 국가 수사 기관에 성명, 주소 등 신상정보를 제공하는 경우
                              2. 2. 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신관련법률 등 법률에 특별한 규정이 있는 경우
                              3. 3. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
                            4. ④ 이용자는 언제나 자신의 개인정보를 열람할 수 있으며, 스스로 오류를 수정할 수 있습니다. 열람 및 수정은 원칙적으로 이용신청과 동일한 방법으로 하며, 자세한 방법은 공지, 이용안내에 정한 바에 따릅니다.
                            5. ⑤ 이용자는 언제나 이용계약을 해지함으로써 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의, 목적 외 사용에 대한 별도 동의, 제3자 제공에 대한 별도 동의를 철회할 수 있습니다. 해지의 방법은 이 약관에서 별도로 규정한 바에 따릅니다.
                          8. 제 16 조 (이용자의 의무)

                            1. ① 이용자는 서비스를 이용할 때 다음 각 호의 행위를 하지 않아야 합니다.
                              1. 1. 다른 이용자의 이용자번호를 부정하게 사용하는 행위
                              2. 2. 서비스를 이용하여 얻은 정보를 교육정보원의 사전승낙없이 이용자의 이용이외의 목적으로 복제하거나 이를 출판, 방송 등에 사용하거나 제3자에게 제공하는 행위
                              3. 3. 다른 이용자 또는 제3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상하는 행위
                              4. 4. 공공질서 및 미풍양속에 위배되는 내용의 정보, 문장, 도형 등을 타인에게 유포하는 행위
                              5. 5. 반국가적, 반사회적, 범죄적 행위와 결부된다고 판단되는 행위
                              6. 6. 다른 이용자 또는 제3자의 저작권등 기타 권리를 침해하는 행위
                              7. 7. 기타 관계 법령에 위배되는 행위
                            2. ② 이용자는 이 약관에서 규정하는 사항과 서비스 이용안내 또는 주의사항을 준수하여야 합니다.
                            3. ③ 이용자가 설치하는 단말기 등은 전기통신설비의 기술기준에 관한 규칙이 정하는 기준에 적합하여야 하며, 서비스에 장애를 주지 않아야 합니다.
                          9. 제 17 조 (광고의 게재)

                            교육정보원은 서비스의 운용과 관련하여 서비스화면, 홈페이지, 전자우편 등에 광고 등을 게재할 수 있습니다.
                        4. 제 4 장 서비스 이용 요금

                          1. 제 18 조 (이용요금)

                            1. ① 서비스 이용료는 기본적으로 무료로 합니다. 단, 민간업체와의 협약에 의해 RISS를 통해 서비스 되는 콘텐츠의 경우 각 민간 업체의 요금 정책에 따라 유료로 서비스 합니다.
                            2. ② 그 외 교육정보원의 정책에 따라 이용 요금 정책이 변경될 경우에는 온라인으로 서비스 화면에 게시합니다.
                        5. 제 5 장 마일리지 정책

                          1. 제 19 조 (마일리지 정책의 변경)

                            1. ① RISS 마일리지는 2017년 1월부로 모두 소멸되었습니다.
                            2. ② 교육정보원은 마일리지 적립ㆍ사용ㆍ소멸 등 정책의 변경에 대해 온라인상에 공지해야하며, 최근에 온라인에 등재된 내용이 이전의 모든 규정과 조건보다 우선합니다.
                        6. 제 6 장 저작권

                          1. 제 20 조 (게재된 자료에 대한 권리)

                            서비스에 게재된 자료에 대한 권리는 다음 각 호와 같습니다.
                            1. ① 게시물에 대한 권리와 책임은 게시자에게 있으며, 교육정보원은 게시자의 동의 없이는 이를 영리적 목적으로 사용할 수 없습니다.
                            2. ② 게시자의 사전 동의가 없이는 이용자는 서비스를 이용하여 얻은 정보를 가공, 판매하는 행위 등 서비스에 게재된 자료를 상업적 목적으로 이용할 수 없습니다.
                        7. 제 7 장 이의 신청 및 손해배상 청구 금지

                          1. 제 21 조 (이의신청금지)

                            이용자는 교육정보원에서 제공하는 서비스 이용시 발생되는 어떠한 문제에 대해서도 무료 이용 기간 동안은 이의 신청 및 민원을 제기할 수 없습니다.
                          2. 제 22 조 (손해배상청구금지)

                            이용자는 교육정보원에서 제공하는 서비스 이용시 발생되는 어떠한 문제에 대해서도 무료 이용 기간 동안은 교육정보원 및 관계 기관에 손해배상 청구를 할 수 없으며 교육정보원은 이에 대해 책임을 지지 아니합니다.
                        8. 부칙

                          이 약관은 2000년 6월 1일부터 시행합니다.
                        9. 부칙(개정 2005. 5. 31)

                          이 약관은 2005년 5월 31일부터 시행합니다.
                        10. 부칙(개정 2010. 1. 1)

                          이 약관은 2010년 1월 1일부터 시행합니다.
                        11. 부칙(개정 2010. 4 1)

                          이 약관은 2010년 4월 1일부터 시행합니다.
                        12. 부칙(개정 2017. 1 1)

                          이 약관은 2017년 1월 1일부터 시행합니다.

                        학술연구정보서비스 개인정보처리방침

                        알기쉬운
                        개인정보
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                        Ver 8.8 (2026년 4월 9일 ~ )

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                        한국교육학술정보원은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

                        처리목적 제1조(개인정보의 처리 목적)
                        한국교육학술정보원은 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
                        1. 회원 가입 및 관리
                             - 회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별・인증, 회원자격 유지・관리, 서비스
                               부정 이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의 여부 확인, 각종 고지・
                               통지, 고충처리 목적으로 개인정보를 처리합니다.
                        2. 서비스 제공
                             - 콘텐츠 제공, 맞춤형서비스 제공, 문헌배송 및 결제, 요금정산 등 서비스 제공
                        3. 서비스 개선
                             - 신규 서비스 개발 및 특화
                             - 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 이벤트 등 정보 전달 및 참여 기회 제공
                             - 서비스 이용에 대한 통계
                        보유 기간제2조(개인정보의 처리 및 보유 기간)
                        ① 처리기간 및 보유 기간:

                        3년

                        또는 회원탈퇴시까지
                        ② 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시 까지 정보를 보유 및 열람합니다.
                             ▶ 신청 중인 서비스가 완료 되지 않은 경우
                                  - 보존 이유 : 진행 중인 서비스 완료(예:원문복사 등)
                                  - 보존 기간 : 서비스 완료 시까지
                                  - 열람 예정 시기 : 수시(RISS에서 신청된 서비스의 처리내역 및 진행상태 확인 요청 시)
                             ▶ 관련법령에 의한 정보보유 사유 및 기간
                                  - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 :

                        5년

                        (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한
                                    법률」 제 6조 및 시행령 제 6조)
                                  - 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 :

                        3년

                        (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한
                                    법률」 제 6조 및 시행령 제 6조)
                                  - 접속에 관한 기록 :

                        2년

                        이상(개인정보보호위원회 : 개인정보의 안전성 확보조치 기준)
                        처리 항목제3조(처리하는 개인정보의 항목)
                        ① 한국교육학술정보원은 서비스 제공을 위해 필요 최소한의 범위에서 개인정보를 수집・이용합니다.
                             ▶ 정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목
                                  1. 회원 서비스 운영
                                    - 법적 근거: 개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호(계약 이행)
                                    - 수집·이용 항목: ID, 비밀번호, 이름, 생년월일, 신분(직업구분), 이메일, 소속분야보호자 성명
                                      (어린이회원), 보호자 이메일(어린이회원)
                                  2. 주문 및 결제 처리
                                    - 법적 근거: 개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호(계약 이행)
                                    - 수집·이용 항목: ID, 비밀번호, 이름
                             ▶ 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목
                                  1. 기관회원서비스
                                    - 수집·이용 항목: 소속기관명, 학과/부서명, 학번/직원번호, 전화번호, 주소
                                  2. 문헌복사·대출 서비스
                                    - 수집·이용 항목: 전화번호, 주소
                                  3. 장애인 복지서비스
                                    - 수집·이용 항목: 건강정보(장애인 여부)
                             ▶ 자동수집항목 : IP주소, ID, 서비스 이용기록, 방문기록
                        개인 정보제4조(개인정보파일 등록 현황) 개인정보파일 검색(privacy.go.kr)
                        개인정보파일의 명칭 운영근거 / 처리목적 개인정보파일에
                        기록되는 개인정보의 항목
                        보유기간
                        학술연구정보서비스 이용자 가입정보 한국교육학술정보원법 정보추제 동의 필수 ID, 비밀번호, 성명, 생년월일, 신분(직업구분), 이메일, 소속분야, 웹진메일 수신동의 여부 3년
                        또는
                        탈퇴시
                        선택 소속기관명, 소속도서관명, 학과/부서명, 학번/직원번호, 휴대전화, 주소
                        제3자 제공제5조(개인정보의 제3자 제공)
                        ① 한국교육학술정보원은 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서
                             만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당
                             하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하
                             지 않습니다.
                        ② 한국교육학술정보원은 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 개인정보 보호법 제17조 제1항 제1호에
                             따라 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.
                             - 복사/대출 배송 서비스를 위해서 아래와 같이 개인정보를 제공합니다.
                                  1. 개인정보 제공 대상 : 제공도서관, ㈜이니시스(선불결제 시)
                                  2. 개인정보 제공 목적 : 복사/대출 서비스 제공
                                  3. 개인정보 제공 항목 : 이름, 전화번호, 이메일
                                  4. 개인정보 보유 및 이용 기간 : 신청건 발생일 후 5년
                                  5. 관련 근거: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조 및 시행령 제6조
                        ▶ 개인정보 제공에 동의하지 않을 권리가 있으며, 거부하는 경우 서비스 이용이 불가합니다.
                        처리 위탁제6조(개인정보 처리업무의 위탁)
                        ① 한국교육학술정보원은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고
                             있습니다.
                             - 위탁하는 업무 내용 : 회원 개인정보 처리
                             - 수탁업체명 : (주)퓨처누리, (주)에프엔디지, (주)프로토마
                             - 위탁기간 : 2025년 1월 1일 부터 2026년 12월 31일 까지(※위탁계약 종료 후, 즉시 파기 예정)
                        ② 한국교육학술정보원은 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외
                             개인정보 처리금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한
                             사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

                             1. 위탁업무의 목적 및 범위
                             2. 위탁업무 수행 목적 외 개인정보의 처리 금지에 관한 사항
                             3. 기술적·관리적 보호조치에 관한 사항
                             4. 재위탁 제한에 관한 사항
                             5. 수탁기관 및 재수탁기관에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항

                        ③ 「개인정보 보호법」 제26조 제6항에 따라 수탁자가 당사의 개인정보 처리업무를 재위탁하는 경우
                             한국교육학술정보원의 동의를 받고 있습니다.
                        ④ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
                        파기제7조(개인정보의 파기 절차 및 방법)
                        ① 한국교육학술정보원은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을
                             때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
                        ② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고
                             다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스
                             (DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
                        ※ 다른 법령에 따라 보존하는 개인정보의 항목과 보존 근거는 '제2조 개인정보의 처리 및 보유기간'
                             항목에서 확인 가능
                        ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
                             1. 파기절차: 한국교육학술정보원은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 한국교육학술정보원의
                             개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
                             2. 파기방법: 한국교육학술정보원은 전자적 파일 형태로 기록・저장된 개인정보는 기록을 재생할 수
                             없도록 파기하며, 종이 문서에 기록・저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
                        정보주체의 권리의무제8조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사 방법)
                        ① 정보주체(만 14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 한국교육학술정보원에 대해 언제든지
                             개인 정보 열람・정정・삭제・처리정지 및 철회 요구, 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 등의
                             권리를 행사(이하 “권리 행사”라 함)할 수 있습니다.
                        ② 권리 행사는 한국교육학술정보원에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자
                             우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 한국교육학술정보원은 이에 대해 지체없이 조치
                             하겠습니다.
                             - 정보주체는 언제든지 홈페이지 ‘설정 > 내 정보’에서 개인정보를 직접 조회・수정・삭제할 수 있습니다.
                             - 정보주체는 언제든지 ‘회원탈퇴’를 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의 철회가 가능합니다.
                        개인정보(열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의철회) 요구서 양식 다운로드

                        ③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다.
                             이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
                        위임장 양식 다운로드

                        ④ 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항 및
                             제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
                        ⑤ 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할
                             수 없습니다.
                        ⑥ 자동화된 결정이 이루어진다는 사실에 대해 정보주체의 동의를 받았거나, 계약 등을 통해 미리 알린
                             경우, 법률에 명확히 규정이 있는 경우에는 자동화된 결정에 대한 거부는 인정되지 않으며 설명 및 검토
                             요구만 가능합니다.
                             - 또한 자동화된 결정에 대한 거부・설명 요구는 다른 사람의 생명・신체・재산과 그 밖의 이익을 부당하게
                             침해할 우려가 있는 등 정당한 사유가 있는 경우에는 그 요구가 거절될 수 있습니다.
                        ⑦ 한국교육학술정보원은 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
                        ⑧ 한국교육학술정보원은 권리 행사를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 한국교육학술정보원은 정보주체의
                             권리 행사가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
                             ▶ 개인정보 열람 등 청구 접수・처리 부서
                                부서명 : 교육학술데이터본부/학술진흥부
                                담당자 : 길원진 연구원
                                이메일 : giltizen@keris.or.kr
                                전화번호 : 053-714-0149
                                팩스번호 : 053-714-0194
                        ⑨ 정보주체는 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지에 대한 조치에 불만이 있거나 이의가 있을 경우에는
                             이의 신청서를 작성하여 개인정보 보호담당자에게 이의제기를 할 수 있습니다. "한국교육학술정보원"은
                             이의 제기를 받은 날로부터 10일 이내에 이의제기 내용을 검토한 후, 그 결과에 따라 조치하고 개인정보
                             (열람, 정정, 삭제, 처리정지)요구에 대한 결과 통지서에 따라 정보주체에게 안내드리겠습니다.
                        개인정보 열람 등 결정 이의신청서 양식 다운로드

                        ⑩ 정보주체는 제8항의 열람청구 접수 · 처리부서 이외에, 개인정보보호위원회 ‘개인정보보호 포털’
                             웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여 개인정보 열람청구를 할 수 있습니다.
                             ▶ 개인정보보호 포털 → 개인서비스 → 정보주체 권리행사 → 개인정보 열람 등 요구
                        정보주체의 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구 절차
                        안전성확보조치제9조(개인정보의 안전성 확보조치)
                        ① 한국교육학술정보원은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
                             1. 내부관리계획의 수립 및 시행 : “한국교육학술정보원”은 개인정보의 안전성 확보조치 기준에 따라
                             내부관리계획을 수립 및 시행하고 있으며, 매년 업무 기본계획을 수립하여 개인정보를 보다 안전하게
                             관리할 수 있는 체계를 마련하고 있습니다.
                             2. 개인정보취급자 지정의 최소화 및 교육 : 개인정보취급자의 지정을 최소화하고 정기적인 교육을
                             시행 하고 있습니다.
                             3. 개인정보에 대한 접근 제한 : 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,
                             변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근을 통제하고, 침입차단시스템과 침입방지 시스템을
                             운영하여 외부로부터의 접근을 통제하고 있습니다.
                             4. 접속기록의 보관 및 위·변조 방지 : 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 개인정보의 안전성확보
                             조치 기준에 따라 안전하게 기록·보관 하고 있습니다.
                             5. 개인정보의 암호화 : 정보주체의 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한
                             데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등 별도의 보안조치를 하고 있습니다.
                             6. 해킹 등에 대비한 기술적 대책 : “한국교육학술정보원”은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인
                             정보 유출을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하고 있으며, 외부로부터의
                             접근이나 통제된 구역에 시스템을 설치하여 기술적·물리적으로 안전하게 관리하고 있습니다.
                             7. 비인가에 대한 출입 통제 : 개인정보를 보관·관리하는 개인정보시스템 및 자료 등을 별도에 물리적
                              보관 장소에 두고 있으며, 이에 대한 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
                             8. 법령에서 규정하고 있는 사항 이외에도 다양한 개인정보보호 활동(개인정보 인식제고 자료 개발·보
                             급, 개인정보 관련 인증 취득 등)을 통하여 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하고 있습니다.
                        자동화 수집제10조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)
                        ① 한국교육학술정보원은 사용자에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고
                             수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
                        ② 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버(http)가 정보주체의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 정보
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                        ③ 정보주체는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키
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                        개인정보보호책임자제11조(개인정보 보호책임자)
                        ① 한국교육학술정보원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한
                             정보 주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고
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                        구분 담당자 연락처
                        KERIS 개인정보 보호책임자 정보보호본부 안재호 - 이메일 : jinuk@keris.or.kr
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                        KERIS 개인정보 보호담당자 개인정보보호부 송진욱
                        RISS 개인정보 보호책임자 교육학술데이터본부 정광훈 - 이메일 : giltizen@keris.or.kr
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                        RISS 개인정보 보호담당자 학술진흥부 길원진
                        ② 정보주체는 한국교육학술정보원의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호
                             관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의 할 수
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                        열람 청구제12조(개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서)
                        ① 자체 개인정보 열람청구 접수ㆍ처리 창구
                             부서명 : 교육학술데이터본부/학술진흥부
                             담당자 : 길원진 연구원
                             이메일 : giltizen@keris.or.kr
                             전화번호 : 053-714-0149
                             팩스번호 : 053-714-0194
                        ② 개인정보 열람청구 접수ㆍ처리 창구
                             - 개인정보보호 포털 웹사이트(www.privacy.go.kr)
                             - 개인정보보호 포털 → 개인서비스 → 정보주체 권리행사 → 개인정보 열람 등 요구(본인확인을 위한
                               휴대전화·아이핀(I-PIN) 등이 있어야 함)
                        권익침해 구제제13조(정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)
                        ① 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원
                           개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보
                           침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

                           1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972(www.kopico.go.kr)
                           2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118(privacy.kisa.or.kr)
                           3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
                           4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

                        ② 한국교육학술정보원은 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및
                           피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍
                           니다.
                           ▶ 개인정보 관련 고객 상담 및 신고
                              부서명 : 학술진흥부
                              담당자 : 길원진 연구원
                              연락처 : ☎053-714-0149 / (Mail) giltizen@keris.or.kr / (Fax) 053-714-0194
                        ③ 「개인정보 보호법」제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의
                           처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리
                           또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
                           ▶ 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)
                        처리방침 변경제14조(추가적인 이용ㆍ제공 판단기준)
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