어린이집 저경력 교사가 경험하는 영유아와의 상호작용의 어려움

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this research is to examine the difficulties of interaction that the short career teachers working for private day care centers are facing and background variables through in-depth interviews and, based on this, to provide basic data for grasping the factors of qualitative interaction difficulties of the teachers and for exploring the measures to support day care center teachers and eventually to be helpful to raising the quality of child care.
According to the purpose of this research, the following research questions were established.
1. What are the difficulties in interaction of the short-career infant-preschooler class teachers working for day care centers?
1-1 What are the difficulties in interaction of the short-career infant class teachers working for day care centers?
1-2 What are the difficulties in interaction of the short-career preschooler class teachers working for day care centers?
2. What are the factors related to difficulties in the interaction that the short career teachers working for day care centers have?
To achieve this purpose, this researcher conducted group interviews three times and individual interviews once on the 5 teachers of infant class and the 5 teachers of preschooler class, who were working for 5 private day care centers with less than 100 persons in K City in Gyeonggi-do for 2~3 years, about the difficulties in interaction and background variables that those teachers were facing in the field.
The results of the interviews and main contents of the analysis are summarized according to the research questions as follows.
First, the results of examining the difficulties in the infant-teacher interaction of the infant class short career teachers working for day care centers showed that the infant class teachers had difficulties in the interaction because of “the infants with different disposition and personality, infants with distinct developmental differences within the same age group, the difficulty of individual dealing with the multiple simultaneous occurrences, lowered morale due to identity confusion as teacher, physical strength decline and stress due to child care.”
Second, the results of examining the difficulties in the preschooler-teacher interaction of the preschooler class short career teachers working for the day care centers showed that the preschooler class teachers had difficulties in the interaction due to “the preschoolers with different disposition and personality, practice of childcare courses with preschoolers with lots of relocation experiences, dealing with multiple simultaneous occurrences, the shortage of comfortable interaction opportunity arising from lots of work and special activities, tasks demanded during daily work, physical strength decline and stress arising from daily work with preschoolers for long hours.”
Third, the results of examining the factors related to influencing the interaction difficulties of short career teachers working for the day care centers showed that, as for teachers, the related factors were divided into “the lack of teachers’ understanding of individual infant-preschooler disposition, relationships with parents, relationships with the director and fellow teachers, and working conditions.” It was found that the factor related to influencing the interaction was the teachers’ lack of understanding of individual differences in infant-preschooler disposition, and the influencing factors in the relationships with the parents were “difficulties in consistent interaction due to the difference in educational views between teachers and parents, emotional tension due to the parents with demanding and excessive ardor for study, discord in communication with the parents with diverse backgrounds, and the related variables in the relationships with the director and fellow teachers were “the discord in interaction arising from the difference from the director in educational philosophy, the difficulties in flexible interaction due to the director’s unilateral instructions and interventions, the lack of emotional recovery due to insufficient communication with fellow teachers.” It was found that the background variables in working conditions were “stress coming from heavy workload and frequent overtime night work, the lack of appropriate interaction amid the atmosphere of CCTV surveillance, low morale due to low pay and welfare system compared with workload, and the shortage of opportunity for reeducation of teachers.”
Based on the above-mentioned results, concrete experiences with regard to difficulties in interaction and background variables that the infant class and preschooler class short career teachers working for private day care centers have in the field could be examined. These results will provide basic data for establishing the direction of social and educational efforts to enhance the role and professionalism of the short career teachers working for day care centers.

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 민간 어린이집에서 근무하고 있는 저경력 교사가 현장에서 직면하게 되는 상호작용의 어려움과 관련 요인을 면담을 통해 심층적으로 살펴봄으로써, 이를 바탕으로 교사의 질적인 상호작용 어려움의 요소를 파악하고 어린이집 교사 지원 방안의 모색에 기초자료를 제공하여 궁극적으로 보육의 질을 높이는데 도움이 되고자 하는 목적이 있다.
본 연구의 목적에 따라 다음과 같은 연구문제를 설정하였다.
1. 어린이집 저경력 교사의 영유아-교사 상호작용의 어려움은 무엇인가?
1-1 어린이집 저경력 영아반 교사의 영아-교사 상호작용의 어려움은 무엇인가?
1-2 어린이집 저경력 유아반 교사의 유아-교사 상호작용의 어려움은 무엇인가?
2. 어린이집 저경력 교사가 갖는 상호작용의 어려움 관련 요인은 무엇인가?
이를 위하여 연구자는 2015년 7월 15일부터 10월 12일까지 경기도 K시의 100인 미만 민간 어린이집 5곳에 근무하는 2~3년차 영아반 교사 5명, 유아반 교사 5명을 대상으로 현장에서 직면하는 상호작용의 어려움과 관련 요인에 대해 그룹 면담 3회와 개인 면담 1회를 진행하였다.
심층면담의 결과 및 분석의 주요한 내용을 연구문제에 따라 요약하면 다음과 같다.
첫째, 어린이집 저경력 영아반 교사의 영아-교사 상호작용의 어려움을 살펴 본 연구 결과, 영아반 교사들은 ‘기질과 성격이 다양한 영아, 동일 연령 에서 발달적 차이가 큰 영아, 동시다발적으로 발생하는 상황에서 개별적 대처의 어려움, 교사로서의 정체성 혼란으로 인한 의욕 저하, 보육에서 오는 체력저하 및 스트레스’ 등이 상호작용에서 어려움을 갖는 것으로 나타났다.
둘째, 어린이집 저경력 유아반 교사의 유아-교사 상호작용의 어려움을 살펴 본 연구 결과, 유아반 교사들은 ‘기질과 성격이 다양한 유아, 이전 경험이 많은 유아들과의 보육과정 실천, 동시다발적 문제 상황에 대한 대처, 많은 일과 및 특별활동으로 인한 여유로운 상호작용 기회의 부족, 일과 중에 요구되는 업무, 장시간 일과 운영으로 인한 체력 저하와 스트레스’ 등이 상호작용에서 어려움을 갖는 것으로 나타났다.
셋째, 어린이집 저경력 교사의 상호작용 어려움에 영향을 미치는 관련 요인을 살펴 본 결과, 교사들은 ‘개별 영유아 기질에 대한 교사의 이해 부족, 학부모와의 관계, 원장 & 동료교사와의 관계, 근무 여건’ 등이 관련 요인으로 나누어 볼 수 있었다. 먼저 개별 영유아 기질이 다름에서 오는 교사의 이해 부족이 상호작용에 영향을 미치는 요인으로 나타났고 학부모와의 관계에서의 관련 요인은 ‘교사와 부모간 교육관 차이, 요구가 많고 과한 학구열의 부모로 인한 정서적 긴장감, 다양한 배경을 가진 부모와의 의사소통에서의 갈등’ 으로 나타났고, 원장 & 동료교사와의 관계에서의 관련 요인은 ‘원장과 교육철학 차이에서 오는 상호작용 방식에 대한 갈등, 원장의 일방적인 지시나 개입으로 인한 부담, 동료교사와의 갈등과 소통 부재로 인한 정서회복의 기회부족’ 으로 나타났다. 근무 여건에서의 배경 변인은 ‘많은 업무량과 잦은 야근으로 인한 스트레스, CCTV로 인한 감시의 분위기에 의한 긴장감, 업무량에 비해 낮은 처우와 복지제도로 인한 의욕 저하, 교사의 재교육 기회 부족’ 으로 나타났다.
이상의 결과를 바탕으로 민간 어린이집의 저경력 영아 교사, 유아 교사가 현장에서 갖는 상호작용의 어려움과 관련 요인에 대한 구체적인 경험을 살펴볼 수 있었다. 이러한 결과는 어린이집의 저경력 교사의 역할과 전문성 향상을 위한 사회적, 교육적 노력의 방향을 세우는데 기초자료를 제공 할 것이다.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서론 1
• A. 연구의 필요성 및 목적 1
• B. 연구문제 7
• Ⅱ. 이론적 배경 9
• A. 영유아 교육과 교사 상호작용 9
• 1. 영유아 교사 상호작용의 개념 및 의의 9
• 2. 영유아와의 상호작용 방법 14
• B. 교사와 상호작용 20
• 1. 영유아와의 상호작용과 교사 역할 20
• 2. 영유아와의 상호작용을 위한 교사의 자질 23
• C. 선행연구 28
• 1. 영유아-교사의 상호작용이 영유아의 발달에 미치는 영향 관련 연구 28
• 2. 영아와 보육교사의 배경변인이 상호작용에 미치는 영향 관련 연구 32
• Ⅲ. 연구 방법 40
• A. 연구자 40
• B. 연구 참여자 42
• C. 연구절차 54
• 1. 예비연구 54
• 2. 본연구 54
• D. 자료수집방법 56
• 1. 심층면담 56
• 2. 이메일(E-mail.), 전화통화, SNS(Social Network Service) 59
• 3. 연구 참여자의 저널쓰기 59
• 4. 현장노트 60
• E. 자료 분석 60
• F. 연구의 타당성 66
• G. 연구의 윤리성 66
• Ⅳ. 연구 결과 및 해석 68
• A. 어린이집 저경력 영아반 교사가 영아-교사 상호작용에서 갖는 어려움 68
• 1. 기질과 성격이 다양한 영아 68
• 2. 동일 연령에서 발달적 차이가 큰 영아 70
• 3. 동시다발적으로 발생하는 상황에서 개별적 대처의 어려움 72
• 4. 교사로서의 정체성 혼란으로 인한 의욕저하 73
• 5. 장시간 보육에서 오는 체력저하 및 스트레스 75
• B. 어린이집 저경력 유아반 교사가 유아-교사 상호작용에서 갖는 어려움 77
• 1. 기질과 성격이 다양한 유아 77
• 2. 이전 경험이 많은 유아들과의 보육 과정 실천 79
• 3. 동시다발적인 문제 상황에 대한 대처 81
• 4. 많은 일과 및 특별활동으로 인한 여유로운 상호작용 기회의 부족 83
• 5. 일과 중에 요구되는 업무 84
• 6. 장시간 일과 운영으로 인한 체력 저하와 스트레스 86
• C. 어린이집 저경력 교사가 갖는 상호작용에서의 어려움 관련 요인 88
• 1. 개별 영유아 기질에 대한 교사의 이해 부족 88
• 2. 학부모와의 관계 90
• 1) 교사와 부모간 교육관 차이 90
• 2) 요구가 많고 과한 학구열의 부모로 인한 정서적 긴장감 91
• 3) 다양한 배경을 가진 부모와의 의사소통에서의 갈등 95
• 3. 원장 & 동료교사의 관계 97
• 1) 원장과 교육철학 차이에서 오는 상호작용 방식에 대한 갈등 97
• 2) 원장의 일방적인 지시나 개입으로 인한 부담 99
• 3) 동료 교사와의 갈등과 소통 부재로 인한 정서회복의 기회 부족 101
• 4. 근무 여건 103
• 1) 많은 업무량과 잦은 야근으로 인한 스트레스 103
• 2) CCTV로 인한 감시의 분위기에 의한 긴장감 105
• 3) 업무량에 비해 낮은 처우와 복지제도로 인한 의욕 저하 106
• 4) 교사의 재교육 기회 부족 108
• Ⅴ. 논의 및 결론 110
• A. 요약 110
• B. 논의 및 결론 117
• 참고문헌 129
• 국문초록 146
• Abstract 149